上海迪斯尼乐园检查游客行囊,禁止携带水和食物,该行为是否已涉及违法?对此你怎么看?

著名专家点评


我想他们这样的行为持续不了多久的。

我记得最早的时候在香港海洋公园也是有这样的规定。不过他们都是随便做做样子的,我们当时把带进去的面包压到最底,把衣服放在上面,那就可以过关了。但是在香港迪士尼乐园就没有这样做。好像是管的还挺严的吧。记得那一年在香港迪士尼乐园去了一个牛肉蒸饭,一个牛肉丁饭花了60多块钱,吃进嘴里面烂的像泥一样的,那天晚上就整个晚上胃和食道都觉得不舒服。可想而知那些食物的质量有多差。所以有些人说进入香港的食物都经过检验检疫,这个真的很值得怀疑的。我们当年去香港的时候,导游把我们带到一个购物的地方,那些地方都是坑大陆游客的地方,买的什么金器,玉石,还有数码相机都是杂牌的,我的同事后来买的数码相机还拿回去换了一台新的呢。

再说上海迪士尼吧,其实就算没有学过法律的人也知道,禁止外带食物其实也算是违法,你如果说怕我带进去的食物吃出问题怪你的话,那你检查的时候就应该检查我的食物是不是有品牌的,而不是完全禁止我外带食物进去。那这样侵权的做法不单侵犯了消费者的自由权益,而且侵犯的私隐权,只是这样的做法在很多的地方,在大财团方面是很少得到处理的,所以就当成了理所当然默认的了。严格追究起来他们是逃脱不了的。

不过这些乐园现在经常都会刨除亏损的新闻,那生意惨淡之后,他们就知道这样的做法其实是在损害自己的利益。消费者才是上帝这句话是永远的真理,希望他们会尽坏明白。


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其实我觉得这个是可以理解的。

迪士尼乐园里面有免费的水提供给到游客,我们带好空瓶子就行,里面的餐饮是很贵,但是我们可以去迪士尼小镇吃正餐,一次性吃饱喝足岂不玩的更愉快。

个人觉得去了迪士尼就是想多玩点项目,如果自己带了一堆零食,坐在那里吃零食还不如在家吃零食看电视,不知道大家是否认同。

就是很多人明知道有禁止带零食的规定,却还要心存侥幸心理,导致安检的时候速度非常慢,深刻记得那个夏天,我整整排了两个小时的队才进园,热情都被浇灭了一半。

我在想如果大家都按规则的话是不是可以缩短进园时间呢。



生活里的猫


让你带了,里面的高价水和食品卖给谁去啊?

我记得上次去浙江玩,是北还是南雁荡山,是让自己带的。每个人带一瓶水爬山就很累了,所以没带多少。

买水就不用多说了,爬到半山腰的时候看见有卖黄瓜的,小的那种,想买吃解渴。问了多少钱,他说10块一根,我开始以为是10块一斤呢,确定后是10块一根😄,真心贵。

后来还是买水吧,矿泉水5块一瓶...


豹升养车


上海迪士尼乐园关于禁止游客携带饮用水和食品的规定和做法,有许许多多的游客都提出了质疑。其实,这一条款是与有关法律规定和商业道德相违背的。

第一、这一条款等于剥夺了游客在游览期间饮食水和食物补充的权利,明显是一种缺乏商业道德的条款和做法。

试问:游客在园内游览几个小时甚至一天,不喝水、不吃食品怎么行?一旦出现饿晕情况谁负责?也许迪士尼乐园管理方会辩称:我们园内有的是饮用水和食物,还有众多的饭馆。可是,你园内的商品价格严重偏离价值,贵的离谱,游客凭什么要购买。再说,在我国目前的所有旅游场所,除你上海迪士尼乐园外,还没有听说有第二家旅游场所有限制带饮用水和食品的。就连安全要求很高的乘飞机和高铁也没有这样的规定。

第二、这一条款明显是与我国的《消费者权益保护法》相违背、相抵触的。

《消费者权益保护法》第七条"安全保障权"规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第九条"自主选择权"规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

第十四条"受尊重权"规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

试问:游客没有携带与不安全有关的的物品,上海迪士尼乐园管理方凭什么不让游客携带饮用水和食品。这明显就是违背和违反上述三款法律规定的做法和行为。

对于上海迪士尼乐园的这种缺乏商业道德和涉嫌违法的行为,有关各方不应该充耳不闻,听之任之,应该按照法律的有关规定和道德层面的要求,及时予以纠正,还消费者一个公平正义。


润友


我开园就去了,带着孩子玩的很好啊!人家的票面和网络订单协议里写的很清楚啊?是不让自带自制食物,并没有限制预包装食品和饮用水啊!我带的热茶的确是倒了,但是带的各种矿泉水和引领、零食、面包、巧克力啥都都带进去了啊!

人家写的很清楚,开封后的预包装食品和自制食品不能带。

这也不是上海迪士尼这样,我去其他国家的游乐场或者景区也这样。因为有些娱乐设施可能会产生不适,事后如果出现意外,无法界定食品安全责任,而包装食品首先符合国家标准、其次食品责任追溯有依据,另外能避免很多食物残渣,只要对预包装食品是否含酒精及壳、核、骨进行禁止就可以了。

而我们自家做的吃的,五花八门,饮用的水里面泡的也是千奇百怪。对于安检缺失不好区分,所以只能禁止。最重要的是,你要是玩个项目下来呕吐不止,引起其他危险,到底是因为你的食物问题还是项目问题就不好判断,也会给就医带来麻烦。这个责任再西方国家是非常严重的,所以就沿用过来了!


KAWAI


这让我想起很多年前,饭店曾经有一个规定,禁止自带酒水!所有在饭店就餐的,不允许带酒水,而必须消费店内酒水!而消费者好像也默认了这一条规定,两方一直相安无事!偶有消费者自带酒水,被店家拒之门外甚至闹出矛盾的,也没有什么大动作!造成的影响力也不大。直到有一个律师,认为这条店规涉嫌剥夺了消费者的选择权,律师认为,消费者有决定自己消费的权利,而店家的店规明显与消费者保护法相违背。双方对簿公堂,最后是庭外和解了,但是,我们发现,所有饭店都非常有默契的取消了这一条店规,消费者可以自主选择是消费店内酒水还是自带酒水!

今天迪士尼这条规定,同样是涉嫌剥夺了消费者的选择权!因为,游客购票入园,等于是于园方签订了一个协议,游客有权利享受园方提供的游乐设施,而作为设施的提供方,园方有义务让游客充分享受设施及相关配套服务,同样游客也有权利选择自己吃什么,而园方在入口处以强制搜包,强制禁带外食等手段强迫游客在园内饭店就餐!这就是违法行为!

请问,作为服务提供方是谁给她们的权利搜查游客背包的?我们都知道,安检这一流程出现的最多的是机场火车站地铁站,为的是防止旅客携带违禁品,这些场所的搜包权利是行政部门批准的!另外一个有可能被搜包的地方是超市,如果顾客在通过机器时,机器报警,那么保安有权截查,但是超市保安也无权搜包,必须报警等待警察到场方可有警察进行搜查!那么请问,游客买了票入园游玩,他们涉嫌犯了什么法?园方居然为了强迫游客在园内就餐,对游客搜包!

消费者保护法明确规定:

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利!

最关键的问题是,你不让游客自带,可你里面的食物死贵!一个人花100多连小朋友都吃不饱!更别说成人了!

很明显,园方此举已涉嫌违法!反正我不鸟他!你爱买多贵卖多贵!我不去!


老吴聊保


额,这个问题其实很好理解,当你以自己的利益去思考时,答案很明显,东西贵还难吃,不让带水之类的。但你冷静下来再想想,其实也没什么,我举几个例子说明一下。第一是水,园区是允许带水的,但规定是500毫升一下的瓶装饮料,园区内部也有饮用水免费提供。第二食物难吃,这个问题因人而异,我是老上海口味的,偏向酸酸甜甜的,不怎么喜欢吃辣和咸,那偏辣的菜就都是垃圾?四川,成都,湖南好吃的不比上海少。第三检查游客的包,你要知道迪斯尼是以儿童,小孩为主,不想我们这些成年人,能保护自己。第四霸道条款剥夺消费者权利,这是我最不能理解的一条,迪斯尼不能带吃的是明文提醒所有游客的,迪斯尼没有逼你去玩,是你自主买票去的,里面所有的消费都不是强买强买的,你又自己选择的空间,而且你只要带着门票,一天之内你是可以离开园区去外面吃饭,吃完可以再回来接着玩,以上是我的个人观点,谢谢!


卡欧斯之瓶


客观的讲这个标题就有些黑迪士尼的意思哦。这种规模的人员密集场所进行必要的开包检查貌似也没有什么不合理,迪士尼没有完全禁止携带食物和饮品啊,未开封的袋装食品,比如薯片,饼干,士力架之类的零食,没有切开的水果,比如苹果,香蕉....未开封的矿泉水饮料都可以带进去。当然比如鸡蛋,方便面和各种外卖比如炒面,馄饨饺子,瓜子花生之类的是不能带进去的。乐园里面喝水有很多免费的直饮水,要喝热水很多餐厅也免费提供。再说到价格,如果价格和品质挂钩那迪士尼在国内真的算业界良心了,今年春节去了南方自驾游感受了很多景区的收费,基本都在一个项目150起步,要是按照这个标准把迪士尼里的项目分一下的话这个价格不知道要多少钱一张票了。还有景区内部的公共设施和服务,我们大量的景区基本就是围起来收钱,不要谈什么服务。我不是迪士尼的员工,只是一个小老百姓,没有对比就没有伤害,只能说我们自己国家的主题乐园也好,风景名胜也好,任重道远,好好提升自己的品质才是硬道理。


呵呵老徐


搞清楚,未开封的食品和饮料都可以带,不要危言耸听;但你带多少还是要在里面消费的,因为大部分人都是带孩子去玩的,小孩的好奇心和从众心理是不可抗的天性,更何况出去玩就不要太在乎消费,一旦有省钱的想法,一定玩的不尽兴,无论去哪,不过上海迪士尼的消费确实很高,矿泉水10元,饮料15元起,(在园里喝水花了400多)一个火鸡腿60(半个成人拳头大),带孩子夏天刚去玩过,迪士尼一天,野生动物园一天,两大两小,4个人两天所有费用4000多,包含门票,住宿,交通,饮食


QGhappyLe0


这是有关迪士尼的一个很让游客不舒服的规定,入门之前除了刷票还要接受开包检查,目的在于禁止游客将自己的饮料和食物带入游乐场内,想吃喝?里面有免费的开水和需要花钱的饮料和食品,就看自己愿不愿意破费。

这种规定到底算不算违法呢?以笔者的观点认为不算,充其量也只是一个有争议的规定而已,迪士尼也不是黑风寨也没人逼着你非要进来,既然非要想体验这个游乐场,那自然也要遵守这个游乐场所设下的规定,从迪士尼游乐场来说,这项规定也算不上不人道,毕竟游乐场本身也要提高自己的经济效益,同时,规范游客的饮食也尽可能保障了园区内的卫生,从这些角度考虑,禁止游客自行携带食品,游客只能在园区内的饮食区域就餐,那也没什么不可理解的。



笔者曾经在去年2018年4月清明节期间游玩过上海的迪士尼,在入门前自然也遇到了开包检查的待遇,但个人感觉迪士尼虽然设下了这条规定,但在执行力方面相对较为宽松,也不会翻包倒柜的把游客搜个一干二净,只要包里没有太多的饮食通常也会睁一只眼闭一只眼,甚至很多游客干脆把一些袋装饮料或者小食品直接放到衣服的口袋内,毕竟门口的检查人员不可能直接去搜身,总而言之,数量不多的小食品带进去也无所谓,别搞的太夸张就行,临行前曾经有朋友提到在上海迪士尼附近的地铁口有一家麦当劳,从那里买到的食品可以直接带进上海迪士尼,门口的人员不会管,但不知道是真还是假。



总体上来说,迪士尼这方面的管理虽然受争议,但也没什么不可接受,至少从迪士尼的角度来说这种管理有执行的必要,当然,也许会有很多人说迪士尼园区内的食品偏贵,这的确是事实,不过考虑到大部分的游客通常在一个白天就会结束自己的旅程,重要的是大家来到迪士尼是选择游玩,而不是选择吃喝,即便在园区内购买,恐怕也只是适当的垫垫肚子,从花费上来说也不是不能接受,当然笔者虽然游玩过上海迪士尼,但并没有在园区内的饮食区域消费,这方面也许消费过的网友们更具有发言权。


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