陈锋看社会现象

女研究生被逼成了女汉子，如果正常维权有效，谁又愿意“撒泼”？

昨天就看到了相关的视频报道，个人还是支持女研究生的。66万元买的新车子，还没开出门发动机就漏油了，拿这样的车子出来卖，这家4S店也算是店大欺客了。说轻点儿是工作失误，说重点就是欺骗消费者了。关键是女研究生维权了15天，对方一直是推诿扯皮，万般无奈之下才上演了“撒泼”维权的一幕。

视频中，女研究生说的有理有据，并不是典型意义上的“撒泼”。她盘腿坐在汽车上的行为也是为了引起大家的注意，就像她说的，她也知道这样做会很没面子，可是她用曾经受过的教育理性维权一点用处都没有，万般无奈之下她只能舍下面子，用最直接的方式维护自己的权益。

换位思考一下，作为消费者，谁愿意花钱刚买的新车就要换发动机？而且责任还不在消费者自己。

当一个受过高等教育的人采取正常正当的程序不能维护自身的合法权益时，真的令人无奈。当她用“蛮不讲理来”应对“蛮不讲理时”，却收到了奇效。当然，很可能真正管用的还是这件事被曝光了，汽车销售方迫于压力才做出了妥协。

顾客好好地讲道理，对方就要耍流氓，顾客变成泼妇，事情就解决了。看似有些无厘头的展开和结局，真得值得我们深思。

现实中，估计不少人都有过类似的经历，无论是买车还是买其他商品。付款之前，销售商低眉顺眼千方百计地忽悠你，一旦交了钱，只要再有问题那就是无休止的搪塞和不耐烦的拒绝了。按照正常的程序走，他把你当猴耍，最终只能让文化人舍弃素养采取最原始的方式来维权。

我们不得不感概：正常维权不应该这样艰难。

夜雨如书

这女孩子没毛病啊，有理有据的。现在的无良商家真是越来越多。这就想起来结婚前在一家婚纱店定做婚纱和敬酒服和西装的事，婚纱2000一件，结果比量的尺寸大好多，敬酒服穿不下，西裤比我老公的尺寸长了10厘米。死贵死贵的，还跟我说是定做的，而且质量好差。我们要退，还要收我们手工费，我说你不给我退，我就打12315投诉你们，而且你们的合同也是很多霸王条款。各种拉锯战，还是要收手工费，我就说你要是不给我退，我有的是时间，到时候就在你们店门口拦人，告诉他们你们是怎么做生意的，最后真的在他们店里吵了一次，有几个客户在的，然后人家走了，商家乖乖的给退了全款。这种商家就是有毛病，好好地道理不讲，非得作死

小肥猪儿2

看到这个标题，我又不禁想起了自己的一次维权经历。

那年，为了孩子就近读书，我攒了首付，按揭买了一套学区房。提前大半年开始装修，结果装到一半，师傅说不能装了，屋角漏水！说也奇怪，我收房到装修这几个月都是晴天，我打算装好后过个梅天，再过个夏季，多透透风搬进去的。不成想，刚下了第一场雨，房子就出了状况！

我买的是多层的顶层，价格便宜些。谁知道竟然漏水呢？时间不等人，我就去找销售部。第一回去，倒是挺客气，嘴巴上说得很好听，马上找人给我修。等了几天没动静，我就又去找工程部。好说歹说，拖到第二天才派了个维修工过来，在墙体外面涂了些水泥沙浆就完事了！

好在老天爷给力，当天晚上又下了场雨，好家伙，第二天进屋一看，墙角里一大滩水！我实在气不过，就打电话把前期物业叫来了。哪知道他是开发商派来的，他们一个鼻孔出气。装模作样地拍了几张照，走了。之后，再无下文。我打电话，销售部、工程部、物业互相踢皮球，实在没办法，想到法院起诉。民庭庭长是我朋友，他反倒劝我不要打官司，说开发商有的是人、财和时间，真要闹到法院，就算官司能赢，人家拖着不执行，还是没辙。

他们耗得起，我耗不起啊。咱普通老百姓，一辈子的积蓄买个房子，竟然这般遭遇！我怎么也想不通，维个权咋就这么难？房管局的电话也打了，消协的电话也打了，每次就派个人过来糊弄一下完事。我万般无奈，只好撕破脸皮。带了把折叠凳到了销售大厅，往边上找块空地坐下，也不说话。销售员认得我，不知道我想干嘛，也不搭理我。

进来一个顾客，销售员迎上去，刚开口介绍，我也迎上去，问销售员，房子漏水这么久了，怎么办？这话一说，顾客立马掉头就走。过会儿再来一位，我还这么说。这下好了，找了个把月不见人影的经理忽然出现了。以下是我俩的对话：

结果，一会儿就有一支施工队上了楼顶，彻底进行了排查，找到了屋角的一个渗水点，钻开了，做了防水，重浇了混凝土，又把下水管重新转向引流不从屋面上流。之后，房屋漏水问题完美解决。

但凡他们痛快点，我们哪有这么痛苦？店大欺客，还嫌维权者撒泼，真是岂有此理！何况，女研究生自始至终保持克制，有些人啊，别站着说话不腰疼，这些糟心事哪天落你自个儿头上，看你还会不会这么说人家？无良商家，也别嘚瑟，总有办法能治得了你们！

剑客谈教育

维权和学历无关，牵扯到自身利益，必须据理力争。前年买房，通过21世纪定了一套二手房，总房款320W，定金五万，中介费4W。说是一个月交首付办理过户，后来等了两个多月也没动静，总是找各种理由拖着，最后中介瞒不过去了才才说那套房子银行已经冻结，房主外面欠着一千多万。我要求退定金和中介费，中介说是因为房主的原因造成无法交易，让我找房主要。我直接回去中介堵门了，我和房主直接交易干嘛还付中介费，你收钱的时候怎么不说让我自己联系，我说你不退钱我就天天到你店里来，别想做生意，找电视台给你曝光，结果拖了两天还是给我退了。对于无良的黑心商家我们坚决不能妥协，必须要维权。

紫萝花未开

女硕士的做法是最正确的，跟4s店讲道理与打官司都是没用的，你跟他们讲道理，他们忽悠你，你打官司，他们有人。

当年我一九岁残疾侄子忽然吵着要读书，我弟找小学校长，校长说要上级中小批准，我弟找到中小，中小说要镇管教育的批准，找到镇上相关的官员，他说这么小的事小学与中小有权力决定，不必找他。最后我八旬有高血压病的老父气不过，上课时跑到讲台上与一年级老师讲了一上午“道理“，就是不停地问残疾人有没有同等受教育的权力，老师与校长课又上不了，说又没有用，又不敢动粗，报警警察来了我父亲问警察国家是不是规定了残疾人有同等受教育的权力，警察也只得走了，他们不可能会带走一个八旬老人，最后校长屈服，我侄子上学了。

从这些事例看，弱势群体维权时必须抓住对方痛点在不违法的情况下穷追猛打，打痛了它们，你就成功了，万不可与它们讲道理。古人说得对，与禽畜讲道理，取死也！

余康高620

我有一件真实案例给你们说说。刚毕业一年，存了点钱，那年上映变形金刚，我就看上了原型车雪佛兰创酷。我跟父母一起去了厦门某雪佛兰四儿子店。当天销售说，如果今天交定金500元定金，可以次日搞店庆优惠活动中优惠2000元。次日没买，500马上退回。

我寻思也不多，就交了。晚上算了算，经济压力有点大，就打算不买了。换个便宜的车，次日我就买飞度去了。没去雪佛兰。第三天，我拿着500元收据去雪佛兰退钱，结果销售说：我说的是昨天店庆活动中，你不买可以退。昨天活动领导都在，签字就可以退。你今天来，领导一早上就出差去了，只好等领导回来签字。具体啥时候，我也不清楚。

我当时也就刚参加工作，性格也温和，我还傻逼似的很客气的说，那回头等领导回来吧。结果我问了一个星期，销售都说领导没回来。后来我妈妈问我这事，我说他们领导没回来，退不了。我妈马上骂我被骗了，然后当即带我冲去雪佛兰四儿子店就撒泼骂人。真的，当天马上500元亲手退我手里！

一晃工作六年了，这事让我知道，越是老实人，越是自我素质较好的人，在这类事越被欺负。这几年里，遇到过灯具店放鸽子不来安装的，门窗铝合金样式偷换低档的，买房子订金不退的，第一次友好协商只要失败，第二次马上去撒泼骂人！基本能立刻解决！大家别骂我，真实经历，谁愿意花钱还受欺负！

小圣淘车

现在的社会就是这个情况，我说个我的真实遭遇，前几天我办住房公积金贷款，开始是找济南市住房公积金管理中心，那我提交了所有材料之后呢，他给我审批说我的购置资格是不够的，然后需要是全日制的本科，然后查了一下，我属于国家统招专升本，然后专升本就是属于全日制本科，然后这个房管局回复就是不行，好说歹说都不行，好好跟他讲就是不行，然后我打了投诉电话，连续投诉，结果事情第二天就解决了，这个社会就是这个样子，你跟她好说好讲的，他只会觉得你好欺负，那如果你真给他像个泼妇一样的去闹，反而解决了，这就是这个社会的悲哀，无赖大行其道，现在街上的人如果留意，基本都是满脸戾气，你不能怪人道德底下，而是和颜悦色真的会受伤的。

再有一个事情，就是在2013年的时候，老家里曾经闹过拆迁，我们家老家泰安市迎胜闹城中村改造拆迁，因为没有达成协议，村里居委会联合开发商给我们原来所在的房子私自断水断电，因为给的这个搬走的条件是非常不合理的，700平的房子拆迁补偿的面积连500平都不到，那这个事情就没有达成协议，然后居委会就私自勾结电业局给我们停电，然后当时我父亲就跟电业局的客服在沟通这个事情，当时客服的那个姑娘嚣张的语气让我听了都想砍人，当时我父亲就只是打开录音，心平气和的跟电业局的小客服奶奶确认了几个事，电业局有没有权利在房主不知情的情况下私自停电，客服奶奶牛的很，就是给你停了，符合规定，好了，录了音，直接通知电业局：已经投诉，然后准备打官司，结果好了，电第二天就给恢复了，现在就这样，让我们怎么和颜悦色呢？天天受气吃哑巴亏吗？再说了，我们根本就不是闹事，是欺负到我们头上了，逼得没办法。

Demon1240

现在这个现相在当在社会太多了，我本人也身有体会，我去年八月份在滁州南谯区法院立案，因别人欠我钱。后转到乌义法庭，九月初开庭后，一直不判，我的律师，及我本人多次催法官，法官以各种原因吧推委，后来就说我的案件复杂，再等等。我当时气的问法官，我提供所有材料，都是证据。这只是民事案件，也不是刑事案件，复杂什么，法官竞然发火说，你是法官，还是我是法官。没办法，只有看法官心情了！法院国徴是天平称，可是乌义法庭的天平称早就歪了，希望我发这个能让有正义的法官看着，人民法院却不是全为人民，而是为自己的利益乌义法庭。

雨后彩虹102444471

中国商业就是缺德，真的太理解这小费者了，16 年我在国美电器实品店买了个美的立体空调用我一个月工资，空调安装后就无法使用根本不制冷，费心费神无数个电话来维修，我要退人家不给退说等专业人员确认，要换也不给， 维修几天后才来说没雪种，加了雪种走了可还是不行，我要换还是不给， 我说要退说我过了7 天......注意⚠️说我过了7天......他们拖过7 天....后说过7 天不给退...😭🤬 只休， 新空调到我手就成了2 手维修货了，更何况是量60 万的车， 60 万 ， 看清楚60 万！ 在这我强烈不满问题开头说女硕士撒泼？ 为啥说人家撒泼？问 问题的小编问这话之前先问问你自己， 这是你敢上了 你会比她大度是吗？

sexybaby甜甜

为了合法权益不受侵害，一定要维权。不能助长欺诈手段得逞。经销商列入黑名单。维权要保留证据。没办法执法部门跟消费者不是一条心，消费者不能满足执法者的需求。我买的小米5s手机送修(已过保，付费维修，小米400推售后荐维修网点)。送去维修检查，答复说能维修，等一会就能修好，等了2个小时，告知我，修完了，需要检测，别等了，等电话通知。第二天我给售后打了2次电话，售后不耐烦，嫌弃我打电话次数多了，回复我修好了通知我。我又给400打电话，400查询系统回复我电话已经修好了。小米我真的服你了，做人做事都不诚信。我去售后和给400打电话都有视频和录音。维权要保留证据。😇

關鍵字: 4S店 研究生 撒泼