空降一家公司主管采购和物流。部门员工资历深不配合,经理级斗争严重你会怎么处理?

艾陌离


1、大家都是精,谁怕谁啊!

2、你们厉害,你们玩,我折腾不起,先撤!

两条路,自己平衡,自己选择。


如果你选择了Level比较高级的第一条路,那首先要来看看你的撕逼能力,或者用专业点的术语,政治智慧/人际手腕。

任何组织都是纷繁复杂的迷宫,其中充满了各种本位主义、支持者、争论和竞争。里面的人有强烈的自我意识和权力欲。每个人都为自己建了一个领地,以防止受到外界的侵犯和干扰。比如你描述的现在的公司就是一个典型性组织。你置身其中,会发现四周有很多陷阱和死胡同,这时候,错误的路比正确的路要多很多。而有政治头脑的人就会选择第一条路,把它当成一种人生现象接受,并去处理它。

首先要理清楚两个概念的区别,政治手段和政治智慧。

我们不屑于前者,而强调优秀的管理者必须拥有后者。

“政治手段”是一个委婉的说法,代表不被信任或缺乏实质内容。 政治智慧包含在错综复杂的情况下低调做事,却得到最大收获的含义。

解决你面对的问题,每一个拥有政治智慧的管理者都会有自己一套独特的处理方式,就不具体说了,见仁见智。


谈谈解决问题的思路吧。概括起来有以下几点:

1、感受下你在部门和公司里的受欢迎程度,是什么影响了你的不受信任?

如果你的评价很高,就可以跳过。但若很一般或者较低,那原因是什么?分析下?

  • 你可能会被别人认为自我功利、无助于人。
  • 你的个人影响不被信任。
  • 你可能通过走捷径以使你表现得更好。
  • 你可能文过饰非。
  • 你也许把自己应负责的事怪罪与他人。
  • 你也许看起来目光短浅,在意个人利益。
  • 你也许为了掩盖错误而编造不真实的借口。
  • 你也许努力使对手看起来很差,而自己比较优秀。
  • 当遇到棘手的问题时避免做正面回答。
  • 你也许表现得对他人关注甚少或不关注。

改变这些,如果你做了上述任何事情或类似的事情,你最后都将会被发现。越是想使用人际手腕,越会事与愿违。他人将会更加不信任你。

2、感受组织生态

你要学习读懂政治地形。 组织是复杂的人际关系网。而善于利用人际技巧的人知道如何利用这种组织关系。他们知道如何完成任务。他们知道依赖什么人可以加快处理工作。他们知道谁是主要的看门人,谁在控制资源、信息和决策的流向。

3、不要做挑起矛盾,招致集体反对的事情

一定要避免极端。 强力支持狭隘观点的人通常不会在组织关系里走运。

最初你可以尝试试探。但要给与他人机动的余地。在经理级跨部门的协调中也是一样,当你提出一个问题和解决方案时,其他部门的经理会说你的目标没有他们的重要,你要有所准备。很多的政治争论都是由于直接说出极端的言论而引起的。

4、你需要客观地看待持反对意见的下属和其他部门经理。

你首先要评估是不是因为你不喜欢他们或者跟他们相处不舒服?你需要与有矛盾的群体更好地合作,需将自己放在他们的位置上思考。 避免“我喜欢 — 我不喜欢;我同意 — 我不同意”这样的思维。问问自己,你为什么会那样行动?你认为他们试图获得什么?建立互惠关系。 只有你和他们都互相提供了一些东西,关系才会持久。找出他们所需要的,告诉他们你所需要的。商议一个交换方案。

5、最后,凡事都要有个备用计划。

你需要做到过程灵活。 始终准备好解决问题的计划,但也要有应对意外的计划。准备好应付瞬间的变化。预测会出现的意外。善于利用人际技巧的人是灵活的。 他们关心更多的是完成目标,而不是坚持自己是正确的。


职业有范儿


以我的性格来说,肯定采用迂回策略。

因为我是空降过来的,具体情况和人不了解。一边做事、查看每个人档案的同时,我会一边保持沉默,静静的观察情况。

十天或半个月左右,肯定熟悉几个员工了!选择一两个和善的老员工(肯定存在这样的人),找个理由请他们吃饭,先喝点小酒,酒酣耳热时把话题转移到工作上、单位里的每个人上,再深一步了解并建立个人信息档案。



然后开始约谈各经理,听他们汇报,再进一步的完善心中信息。

一个月左右,所有准备工作和信息应该已经完善,在请示上级领导后,分配任务给各经理,由经理安排员工,给他们完成时间,告知最差者会处罚或劝退。开始最不愿,不得不做的杀鸡儆猴。


最后在处理一批人,拉拢一些人后,采取怀柔政策,给众人一些福利等措施。一手大棒,一手糖是必需的。

说起来容易,做起来要根据不同情况,改变对策。

哎!其实我个人很讨厌勾心斗角、尔虞我诈,要不然不会选择做个普通工人。……勿喷,说的是实话。


痕迹证明曾来过


空降一家公司主管采购和物流,部门员工资历深不配合,经理级斗争严重,个人建议:软硬结合,重点攻破。


1. 首先由于你空降后管理的是二个比较敏感的部门,二个部门都涉及到“ 钱 ” ,都需要与外界利益主体打交道 ,所以你一开始就要有心理准备,管理这二个部门比管理那些 “ 只对内不对外” 的计划部要难不少。一个公司的采购部和物流部,工作难度不是太大,通常都不会缺有管理才干的人,之所以公司宁愿招你这个空降兵也不从内部提拔,很可能就是因为内部的某些资深员工和经理己经与外界的供应商或物流承接商之间有一定的利益链接在里面了。你接手的应该是一个烫手的 “ 山芋 ” !


2. 刚开始接手这二个部门,“擒贼先擒王” , 首先找课长级和经理级的 “大人物” 们开会,了解公司的主要运营模式和主要的供应商以及存在的主要问题点,尤其是当下工作的难点和紧急事项 。 一开始,即使他们不愿意也不会直接了当拒绝回答你的问题,所以把问题放到会议桌上大家一起来谈,出于面子,他们也会表面配合你。正常状况下,会议上大家你一言我一语,只要用心听,你就可以从他们的争辩中找到真正的问题点。开始的一段时间组织部门会议的频率可以加高一些,等后续工作走顺了,再减少开会的频率。


3. 采购部和物流部的事情非常繁琐,每天时不时会来一些十万火急的事情,所以开始的时候你要先充当救火队长 。 当 “火警 ” 渐渐平息下来之后,再想办法研究真正影响问题的背后隐情。可能,上级招聘你来公司,就是为了你能够大刀阔斧清理一下里面的“ 隐形交易” , 所以后续工作的重心需要放在降价和管理供应商上,而那个时候,估计才是真正“得罪人” 的时候 。建议你最好先培养一二个值得信任的下属,关键岗位最好能找到随时可以替代的人,因为一旦查出来一些员工“ 不良行为 ” 时,不用你惩罚,估计他们也会自动离职,到时,一堆乱摊子更容易让人措手不及。


4. 初来乍到,开始的一段时间需要下足功夫去尽快熟悉工作内容和下属的性格特点 。 由于你与下属之间彼此都缺乏了解,短时间内信任不容易建立起来 ,因此中午吃午饭就是一个好机会,主动跟下属们一起去食堂吃饭,饭桌上是最容易拉近彼此间距离的时刻。一开始,即使你是个有个性的官,此时也应该表现得平易近人才行,而且,即使他们对你耍耍小个性,你也不能把情绪表现在脸上,因为先抱成团把问题解决掉才是王道。


5. 不管怎样,个人的人格魅力是最能帮助你,让大家都臣服于你的利器。让大家看到你的能力、做事风格、实干 、敬业等 ,当他们发现不如你时,自然问题就轻松多了 。人心是最重要的,只要大家对你心存佩服,一切都好办很多!祝你好运,加油!



实话实说实想


物流和采购,都属于供应链的重要组成部分;采购属于业务范畴,物流属于实际操作范畴,采购,一定会用到物流服务,物流部门会为采购部门提供运输、保管等一系列物流服务;

一个公司最重要的两个部门,没从内部人员晋升,而从外部招聘空降进行管理,说明这两个部门的问题,真的已经非常的大,内部人员利益盘根交错,处理起来很难推进!表明公司对这个问题认知的非常清楚,而且急需去解决!

在这种情况下,空降下来,首先要进行人员情况的摸底,汇总相关的核心问题,分类出哪些是需要对接上级寻求上级支持的,哪些是对应下级需要相应权力去制约的!那些对应自己需要想办法解决的!

大框架的制定之下,然后细分对上的策略对下的策略以及自身的策略!

对上策略核心:在于问题解决的制约条件,以及推进流程和需要何种相应的支持手段!确定这些核心问题,确定哪些是可以自己做主,那些是需要和上级磋商之后决定!在这个过程中,随时和上级进行反馈沟通事情的进展,以及推进进度,需要让上级明了运行中的困难,和自己所做努力!

对下策略核心:先从部门经理入手,部门利害关系与部门经理利益挂钩,然后再逐个了解部门的核心骨干进行利益分化权利分化,寻求一线信息的及时汇总和问题的源头挖掘!不管是部门还是单个人员,都存在利益,要想打破现状,可以,以利诱人,以权压人,以情动人,依势导人!

对自身策略核心:处理所有事情必须站在公司的立场上去考虑全局,稳定公司的正常流转,这是基本目的;完成部门问题的解决以及流程的通畅,是中期目的;融合团队的凝聚力和工作效率,为公司创造更大的空间和降低成本,预算是最终目的!

总之,借助一切可以借助的,团结一切可以团结的,孤立必须要孤立的,剔除应该要剔除的!


销售杂谈


看了其他看官的回答,个人认为你们这些做法不是在管理,这是在做人,管理是做事而不是做人!

我会怎么做?

1、空降后一周熟悉期之后,组织约谈会议,目标对象经理级别,重新核定经理级别岗位职责岗位考核,重新拟定各经理绩效考核,为期30天,末尾淘汰绩效完成最差者,30天周期之内以公司企业文化公司运营制度为根本,开除实际情况下最影响团队建设发展者(化解政治内斗);

2、部门员工资历够深,第二个30天我要做的就是内部竞聘制度,第二个月开始制定员工绩效考核,从现有员工中考核出来有资历能够胜任经理级别的,考核合格后实习上岗;

很简单两部曲,有这两项工作的完成,后期工作自然水到渠成!

管理是用管理工具管理制度去管人,不是人管人!


第五明成


但假设生活所迫不得不继续这份工作,鉴于这种复杂艰难的情况,我想首先不要急呼呼的想新官上任三把火,在没了解清楚各个员工性格能力等情况、工作流程指引、办工室人际关系图时,先保持低调,降低自己的威胁性,再徐徐图之。老员工虽难驱使,但不会所有老员工都恶劣到连最基本的工作都不做;而经理之间的斗争,不要站队参与,能就是论事的就就是论事,不能的先扮傻装不懂躲避之。

多找机会跟上次沟通,遇到困难也不要怕上次觉得自己能力不足而收着自己处理,可以请教上司,或给出几个自己的处理方案找上司给意见或拍板。有些驱使不动的事必要时可以自己幸苦些亲自处理。等对部门业务熟悉,逐步展现自己的能力,做出自己成绩,慢慢树立自己的威信;培养跟上司间的信任关系;多跟部门员工沟通,时不时请他们出去吃吃饭、搞些部门活动,拉拢一些人,打压一些人,偷偷收集那些刺头来员工不按岗位职责要求工作的证据,必要时跟公司申请辞退最恶劣的,杀鸡给猴看,再招新鲜血液。

这应该是复杂而缓慢的过程,需要耐心和心机,估计会很心累。但生活工作有时就是这样not easy。




成蹊結影


空降一家公司主管采购和物流,看到这些问题,要怎么处理。其实上级已经看到问题。那么为什么要空降你到这个地方。如果为了让你镀金升级,完全可以去一个管理好,业绩有上升的部门。空降人员就是要处理这些问题的,上级空降你有几个目的,要么让你做鲶鱼,搅动一潭死水,要么要你解决资历深的员工配合差,并且化解经理及斗争,还要试试你的能力能不能为领导分忧,如果你解决的好,然后调转到新的地方镀金,然后放到身边重用,如果解决不好,就自生自灭。

那么采购和物流方面,资历深的员工大多都是经验丰富,经理级斗争严重,那么斗争经验丰富。空降你来,你手中是一定权力的,要看这个权力怎么使用。所谓知己知彼百战不殆,首先抓住谁是领头的,部门员工的真正头头,而不是组织架构的头头,然后是经理级的派系的头头是谁,基本上就能看到那些群雄在逐鹿。

接下来看这些经理级背后的靠山是谁,经理们敢作,背后一定有人撑腰,找出撑腰的背后靠山,和自己是同一战线的,以及和自己对立战线的要心中有数。

理清思路后,就该知道怎么处理这类事情,经理级上设置一个副职,将你隔离开来,防止引火烧身,让副职写提案,你来审批,然后让副职开会实施,利用招聘架空对立面,这样就能统一部署。中层管理完毕就可以动底层,部门员工资历深,应该和经理有千丝万缕的关系,所以中层搞定后,部门员工就进行考核,考核后加招聘,利用新人架空他们。这样既能调动工作积极性,还能让业绩提升。

这些都是副职完成的,然后再下面提上一个副职,让势力平衡,坐山观虎斗。处理完后,你的上级自然让你回去镀金,给你个重要职位。

但是这样太TMD累了,有时候难得糊涂,很多空降的人进去就是混混,谁都不得罪,最后混到退休的也有。


鱼家的可乐先生


职场,是有人在工作的地方,最后是要以业绩论英雄的。

你作为空降的新人,最重要的是尽快去熟悉你所主管的采购和物流岗位的工作流程内容,

不要加入任何一方所谓的斗争。

至于部门员工资历深不配合,那你要外圆内方,给足其面子,同时达到工作目的。

不卑不亢,恩威并济,换位思考去处理和协调问题。开始以忍耐为重,了解为先。待你熟系情况后,再决定下一步处理方式。


职场江湖那些事


空降一家公司主管采购和物流。部门员工资历深不配合,经理级斗争严重你会怎么处理?这个问题在有些公司确实存在的。资历深的员工不理睬空降过来的领导。遇到这种情况怎么处理呢?


一、针对所管辖的部门,明确部门职责。以制度的形式慢慢加以约束部属

空降到一家新的公司,首先对于空降人员本身来讲,是人生地不熟的,要尽快适应环境。每个公司各个部门都有自己部门的职责。首先从职责上入手容易。一般来讲,部门员工再不配合,他的本职工作还是要做的。如果本职工作都不做的话,那就不是不配合的问题了,而是这个员工的人品有问题了。你想一下,都不做自己本职工作了,这还叫员工嘛!当空降过来的领导以制度的形式慢慢让员工适应以后,后面开展工作也就不是问题了。

二、找员工谈心,交朋友,慢慢融入部门员工之间,做他们的好朋友。

领导与员工之间,除了工作上的交流以外,领导也要与员工在私人场所交朋友。比如。到一家新公司,在外面吃饭的时候看到自己的下属也在那里吃饭,主场叫员工到一起吃饭,然后自己买单。还有什么好吃好喝好玩的,也主动与下属分享一下。员工的心都是肉长的,当你长时间放开心扉与员工交流时,员工也会从心里接受里。从而会在工作上支持你。因为他感觉你们关系好,不支持你工作不好意思。

三、杀鸡吓猴。猴不看怎么办,连猴一起杀。

这句话说起来有点不好听。但确实是这样。有的时候你的好心好意,下属不理解,还处处与你做对。对于长时间这种不知道遵守规章制度和做好自己本职工作的下属,就开除一个试试看。如果其他的人还是这样的话,那就狠下心来,做一次大的手术。不然你永远没法正常开展工作。但这个办法是下下策,不得万不得已,不能用。并且你必须要考虑一个后果,开除以后的工作自己能否顶得起来,或者是能工作能否正常进行。如果不能正常进行的话,还是多受点气吧

四、不要参与派系斗争,保持公正、公平、公开的立场。

经理级斗争严重。这个得分向个情况来看。一种情况是老板默许的,这种情况大部分是老板要求员工之间互相牵制。达到老板心目中的一种平衡而发生的。另外一种情况就是员工自发的分成派系。谁和谁的关系好,谁和谁的私交甚。平时工作中因某个人什么原因,只听一个的的指令等等。不管哪种情况,空降来的领导千万不要参与派系斗争。保持自己公正公平公开的立场。只有这样。有派系的人才不会特意来打压你。



我是翠姐,我聊职场,欢迎大家讨论发言,谈谈自己的看法。


翠姐聊职场


我会跟他们讲唇亡齿寒、将相和的道理,要知道一个团队要是不团结这是最大的忌讳,唯有团结才能为公司带来更多的利益;好的工作效益。


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