FG有一说二
在这个问题上，如果不借助自媒体，我个人觉得维权还是有方法的。
315消费者投诉和工商行政管理局投诉，如果在非人为商品有问题，可以通过这两方面投诉。
还有的是联系品牌商投诉，不过这方法可能没有315和工商行政管理局投诉的要有效果。
还有的是，在自自利益有问题，要学会用法律来保护自己。
以上是我个人观点，谢谢
快乐小浪浪浪
没有自媒体，她也不会有啥损失！
因为那个店好像提出换发动机了，是她不同意。
作为老实人，我一向是逆来顺受的。觉得吧，人家给换发动机也行，只要换的是好的，质量没问题，能用就行。
换位思考，店家说换了车，他那辆车卖不掉了，也是有道理的！
生活中，遇到这种事也挺多的。比如买的小米5s，刚用了几天尾插就坏了，直接去售后修了，也没让卖家给包换啊！
再比如去吃饭，要碗三鲜米线，人家来碗麻辣的。要的炒面，人家炒成了米饭。我都从没为难过人家。
所以感觉那个女子有点胡搅蛮缠的味道，见好就收就行了，有啥好闹的。做生意的也不容易！
秦岭夜谭工作室
不得不说西安奔驰事件确实自媒体起到了最大的作用，这种类似的事件在各个4s店都会有发生，但并不是每个车主都能像大家看到的奔驰车主维权能有这么大的影响力，现在腾讯新闻，都市快报，等等全都是这个新闻，维权不成功都难。
车子属于机械类，但凡是机械就有故障率，在完美再好再贵的车都有故障率，可能是千分之一 可能是万分之一，但终究有人会中奖，但在这之前很少看到这种事情维权成功的案例，这次维权事件充分的体现了自媒体的重要性，如果说没有自媒体，那这位女车主在4s店闹，吵，只有店里的工作人员以及看车的那撩撩无几的顾客看到了，他们会产生影响力吗？会产生对4s店的威胁吗？不会。很有可能车主连续闹几天也累了，4s店在略加补偿这件事也就这样了，因为换车会对4s店造成直接的经济损失，所以没有相对的筹码，4s店会店大欺客，想尽办法不去承担这个损失，而自媒体给了这位女车主筹码，有广大的群众支持他，会有更多的人注意到，这样的话4s店也就认亏了，不得不说媒体的力量是很强大的，这件事多亏有自媒体。
大名赵山河
有可能成功，但是我想也会花费很多的精力才能摆平这件事情。但是有了自媒体，信息传播的速度极快，亿万中国的普通大众、消费者能够很快的知晓事情的情况，让不公、不平的事件公开化，透明化，这也使得那些坏官、富豪不能任意欺压老百姓。自媒体就是握在人间老百姓手上的一把利剑，是垂悬在贪官污吏、仗势欺人的富豪头顶的一把利剑，是伸张人间正义的一把利剑。我是筑梦见自己，喜欢我的可以关注我哦。
筑梦见自己
能不能看看这个，大家心里应该有数了吧
梦想需要多久的实现
先别说自媒体！先给人家把事情解决了去！到现在都没有解决呢！这个4s店是个惯犯店！几年前就骗人了！
吴佳玮JaJa
我们应该庆幸我们生长在这么一个新媒体新技术发展的社会里，不是所有的“媒体”都可以被搞定，不是所有的“信息”都可以被封号或删帖而封闭……，才会让我们看到了如此这般的丑恶：讲理的人被逼得胡闹，无助的人被逼得耍无赖！天理何在？谁又在主持或左右着“天理”？这些人难道不该出来承担责任吗？
萨摩大奔jacksonzhang
说的好像现在就维权成功了一样，面对全国人民的关注，奔驰4S店还是大言不惭说自己已经与视频中的女士达成和解，一些不去核实事情结果的自媒体还帮助4s店平息此事，此4S店表现出来的一系列操作，已经不单单是欺诈消费者，根本就是糊弄大众，这为女士维权之路必然还会非常艰辛，时间一长，热度过去，留给消费者的只能是自认倒霉
冷冷144720802
坚决支持自媒体发展壮大
秦川人84
再说一句 现在还是没有解决 还是等待厂家来检测
