FG有一说二
不得不说西安奔驰事件确实自媒体起到了最大的作用，这种类似的事件在各个4s店都会有发生，但并不是每个车主都能像大家看到的奔驰车主维权成功，款已全退。
车子属于机械类，但凡是机械就有故障率，在完美再好再贵的车都有故障率，可能是千分之一 可能是万分之一，但终究有人会中奖，但在这之前很少看到这种事情维权成功的案例，这次维权事件充分的体现了自媒体的重要性，如果说没有自媒体，那这位女车主在4s店闹，吵，只有店里的工作人员以及看车的那撩撩无几的顾客看到了，他们会产生影响力吗？会产生对4s店的威胁吗？不会。很有可能车主连续闹几天也累了，4s店在略加补偿这件事也就这样了，因为换车会对4s店造成直接的经济损失，所以没有相对的筹码，4s店会店大欺客，想尽办法不去承担这个损失，而自媒体给了这位女车主筹码，有广大的群众支持他，会有更多的人注意到，这样的话4s店也就认亏了，不得不说媒体的力量是很强大的，这件事多亏有自媒体。
大名赵山河
在这个问题上，如果不借助自媒体，我个人觉得维权还是有方法的。
315消费者投诉和工商行政管理局投诉，如果在非人为商品有问题，可以通过这两方面投诉。
还有的是联系品牌商投诉，不过这方法可能没有315和工商行政管理局投诉的要有效果。
还有的是，在自自利益有问题，要学会用法律来保护自己。
以上是我个人观点，谢谢
快乐小浪浪浪
有可能成功，但是我想也会花费很多的精力才能摆平这件事情。但是有了自媒体，信息传播的速度极快，亿万中国的普通大众、消费者能够很快的知晓事情的情况，让不公、不平的事件公开化，透明化，这也使得那些坏官、富豪不能任意欺压老百姓。自媒体就是握在人间老百姓手上的一把利剑，是垂悬在贪官污吏、仗势欺人的富豪头顶的一把利剑，是伸张人间正义的一把利剑。我是筑梦见自己，喜欢我的可以关注我哦。
筑梦见自己
说的好像现在就维权成功了一样，面对全国人民的关注，奔驰4S店还是大言不惭说自己已经与视频中的女士达成和解，一些不去核实事情结果的自媒体还帮助4s店平息此事，此4S店表现出来的一系列操作，已经不单单是欺诈消费者，根本就是糊弄大众，这为女士维权之路必然还会非常艰辛，时间一长，热度过去，留给消费者的只能是自认倒霉
冷冷144720802
喊天，天不应，喊地，地不应，自媒体暴光能否起作用待观查！
用户7983453386217
还得感谢公平正义的 头条
koma11
没有自媒体跟本不可能成功
大飛猪
自媒体與论阵地，社会上关注量大，社会上影响面广，有警一镇百之力，能一名惊人，更能一败涂地而一臭万年。🙏
野牛无惧
完全不可能，你也不查下利之星往年纠纷，以及套路 ？ 车主实在不行了在外省让媒体曝光的，本地媒体压根就不报道！
王涛118430491
感谢自媒体，让更多不公能够得到解决
