灵魂拷问:你是语言沟通的“黑洞”吗?

北京时间4月10日21点整,经过漫长的等待,人类历史上第一张黑洞照片正式发布。

为了这张照片,全球200多位科学家经过了长达两年的努力,动用了遍布全球的8个毫米/亚毫米波射电望远镜,才让这位往昔只存在于模拟图中的神秘角色一露真容。

灵魂拷问:你是语言沟通的“黑洞”吗?

黑洞是科普界当之无愧的明星,《星际穿越》等电影的刻画,霍金等大家的理论,让公众对它一直有着浓厚的兴趣。

于是照片一经发布,网络上就出现了热烈的讨论。很快人们发现,大家纷纷把黑洞PS成了身边东西的模样,蜂窝煤、甜甜圈、猫的眼睛、哪吒的风火轮……不由让人感叹:再大的黑洞也大不过网友的脑洞!

灵魂拷问:你是语言沟通的“黑洞”吗?

其实不仅物体,我们身边有的人也有类似黑洞的特征。你有没有过这样的体验:

在工作中,向某些人交代的工作,总是不能得到及时的反馈,只有你自己去追问,才能得知进展和结果?

在生活中,向有些人发出的交流信号,总是不能得到积极的回应,顶多换回一些“嗯”、“啊”、“哦”之类的回答?

在感情中,有的人总是不愿意说出自己真正的想法,动不动就冷战,一切都要靠伴侣去猜?

黑洞的特征是吞噬一切,就连光线遇上它,也没有反射回来的可能,这次科学家拍到的照片,其实也不过其边界物质勾勒出的轮廓。上面提到的这些人,其实也就像一个沟通的“黑洞”,无论你向他们说了什么,都像被黑洞吞噬一样,没有反馈,没有回音。

罗振宇曾在《奇葩说》上说过:

职场最没有前途的人,是什么人,叫反馈黑洞,你不沟通,你拒绝袒露你的信息,不管你多能干,你最后都会混得一败涂地。因为你没有沟通能力,你其他能力都会归零。

灵魂拷问:你是语言沟通的“黑洞”吗?

成为沟通黑洞的人,无论事业、生活还是感情,都只能生活在消极和等待中,成为一个自怨自艾、不思进取的退缩者。

那么为什么人会成为一个沟通的“黑洞”?很多人可能会说是性格之类的原因。其实深层的原因在于习惯性的自我防御机制。

觉得事情自己拿不准,怀疑自己会在别人那里得到不够正面的反馈,或者怕说多了会引来进一步的麻烦,所以不想去面对,索性不发声,这是一种典型的鸵鸟心态。

然而人际间的交流、事业的发展,都是要靠沟通交流完成的。只有通过语言,才能把你的思想传达给别人;只有通过语言,才能让别人认识到你是有价值的;只有通过语言,你才能把你的意图转换为别人的行为。

尤其在在职场和商场中,回避沟通,会成为一种冷漠的表现,给别人造成态度有问题的印象,从而对你的品格乃至能力形成怀疑。所以才会说,如果你没有沟通能力,其他能力都会归零。

就像马云所说:

我觉得,一个人的成功与否,是由情商和智商决定的。情商高的人,会与人打交道、善于沟通,别人会愿意帮助他,会更容易成功;智商高的人,失败的概率比较低,但智商高的人未必会成功。只有情商和智商两者都相对高的人,才容易成功。

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那么如何避免成为一个沟通“黑洞”呢?

首先当然是要做出改变,去做一个愿意主动沟通的人。只有愿意主动面对问题,你就拥有解决问题的可能性,不去沟通的话,只能“坐以待毙”。

其次,从细节做起,养成及时回复,有效反馈的好习惯。不管是工作上领导交代的事情,微信上别人的交流,或者生活中的一些聊天,尽量多表达一些有效的、积极的信息,形成习惯之后,你的沟通效果也会得到提升。

第三,善于学习。沟通其实也不是越积极越好。明确自己的目标,洞察对方的需求,加上良好的表达手段,才能有的放矢,最终达成转换力,很少有人天生就是超级演说家,这一切都要经过锤炼和学习。

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