揚子晚報網4月11日訊（記者 郭靖宇）上個月，常州市酒類流通行業商會26家會員單位集體簽訂了“拒售煙卡”承諾書，按照承諾書的要求，不再出售煙卡，並接受社會監督。近日，記者走訪發現，大隆匯名優品牌體驗廣場、郭氏菸酒兩家知名連鎖雖然不再銷售煙卡，但是“貴賓卡”、“貴賓提貨卡”依舊在發售。不過記者也注意到，這種“貴賓卡”辦起來容易，花起來卻困難重重。
煙卡沒了，“貴賓卡”照樣可以辦
4月7日，本報記者首先來到了郭氏菸酒新區店，在店內的顯眼位置，確有不再銷售煙卡、煙卡不得兌換現金的相關通知說明。“煙卡現在不允許辦了。”一位營業員表示，煙卡不允許辦，但是可以辦“貴賓卡”，上面標註的是1000元、2000元，持卡人可以進行消費，選購店內的商品。記者以980元的折扣價辦理了一張面值1000元的郭氏菸酒貴賓卡。
隨後，記者又來到了大隆匯名優品牌體驗廣場新區店，這裡的情況和郭氏菸酒類似，雖然沒有煙卡銷售，店員同樣表示可以辦理一種“貴賓提貨卡”，持卡人根據上面的面值進行消費。
持貴賓（提貨）卡消費陷阱重重
4月11日，記者拿著在大隆匯購買的“貴賓提貨卡”來到了該連鎖的懷德路店。“不能換錢，現在也沒有香菸，你買點白酒或者茶葉吧。”辦卡時營業員表示可以隨意選購店內商品，但是消費時卻遇到了無煙可買的尷尬。“你如果一定要香菸，我們幫你登記一下，現在買香菸基本上要排隊到今年10月份了。”
隨後，記者又來到了郭氏菸酒懷德路店，在這裡遇到的情況則更為詭異。記者表示要購買軟中華，店員立刻詢問是用卡還是用現金。“你用這種貴賓提貨卡買的話，軟中華香菸要670元/條，用現金買的話只要598元/條，你用這種卡不划算。”郭氏菸酒的幾位店員建議記者用卡購買白酒或者紅酒。為何辦了貴賓提貨卡，買中華煙的價格反而更貴呢？對於記者的問題，店員表示“這就是店裡的規定”。
採訪中，記者表示，自己就是購卡消費者，要求按照《江蘇省消費者權益保護條例》的規定，對“貴賓卡”進行退卡，商家態度強硬。“政府規定不能退卡，錢是肯定不會退的，你買點白酒、茶葉什麼的吧。”
法律界人士：可向消協投訴 辦卡人應可退卡
法律界人士彭律師表示，大隆匯和郭氏菸酒這樣的連鎖店推出的貴賓卡本質上屬於單用途預付卡，是商業預付卡的一種，它是由商業企業發行，只在本企業或同一品牌連鎖商業企業購買商品或服務用的一種預付卡。按照《江蘇省消費者權益保護條例》規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。未作約定或者約定不明確的，應當作有利於消費者的解釋。該《條例》第二十八條明確規定，經營者以發行單用途預付卡方式提供商品或者服務的，消費者有權自付款之日起十五日內無理由要求退款，經營者可以扣除其為提供商品或者服務已經產生的合理費用。經營者未按照約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。未消費的，應當全額退款並承擔預付款的利息；已經消費的，應當按照原約定的優惠方案扣除已經消費的金額，予以退款並承擔退款部分的利息。
“禁止辦理煙卡的目的是防止煙卡兌現變成了行賄受賄的一種途徑、但是出錢辦卡人作為消費者，辦卡後因故反悔，按照《江蘇省消費者權益保護條例》要求退卡，是其合法權益，理應受到保護。”彭律師表示，商家應當核實辦卡人信息、單據，確認持卡人為辦卡消費者本人後，為其辦理退卡。
業內人士：煙卡、貴賓卡利潤可觀
曾經長期經營菸酒店的張先生（化名）告訴記者，對於不少菸酒店來說，賣煙的利潤並不高，但是辦卡的利潤卻十分可觀。“辦卡不會低於98折，退卡一般不會高於95折，保守估計中間有3%的利潤，有一些店鋪甚至可以高達6%甚至10%。”
“煙卡、貴賓卡之類的預付卡在辦卡時一次性收款，現金流十分可觀。”張先生表示，大部分煙卡、貴賓卡都不是自用，而是用於送禮。“收到卡的人十有八九不會立刻來消費，那麼就可以沉澱出一個資金池，店鋪越大，連鎖越多，沉澱的資金也就越多。”這部分錢即便不用來做其他投資，僅僅買些穩妥的理財，收益也十分可觀。
“你以為這些店鋪會看中這幾個點的理財收益？他們真正看中的是丟卡率、逾期率。”張先生說，這些卡按照規定需要卡套和卡片一起使用，如果出現遺失，在兌現、提貨時都會困難重重。除此之外，有一些煙卡、貴賓卡還會標註期限。“收禮的往往心虛，如果店鋪態度強硬，一般也就不了了之。”張先生表示，丟卡、逾期率有一些店鋪能夠超過10%。辦卡退卡之間的差價、沉澱資金的收益以及丟卡後不用兌付帶來的收益疊加後各家店鋪從15%到20%不等。“如果這些卡再消費店鋪裡的商品，還能有正常的銷售利潤。”張先生表示，自己做了多年菸酒生意，看到這次整頓煙卡，也不禁拍手叫好。“超市卡是用著方便，菸酒店又不會天天去，辦卡圖什麼？其中的道理大家都懂。希望有關部門連這些‘貴賓卡’一併整頓，斬斷這種灰色產業鏈。”
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