11日上午，市民政局黨組書記、局長梁久軍一行做客“服務民生面對面”欄目，現場接聽12345熱線，針對市民關心的低保、重度殘疾人補貼、收養等熱點問題進行解答。
低保對象認定有三個基本條件
節目現場，一位泰山區居民諮詢，父親患有殘疾、母親為植物人長期臥床，家中只有自己一個孩子，民政部門可以提供哪些救助？市民政局工作人員對其家庭情況進行了深入瞭解，指出優先考慮的幫扶為低保和臨時救助，申請人可向鄉鎮（街道）提出低保和臨時救助的申請，經過法定程序審核確認是否符合救助條件。
不僅節目現場，根據後臺統計，不少農村居民來電諮詢自己是否可以辦理低保。那麼，低保辦理需要什麼條件？工作人員解釋，目前，低保對象認定有三個基本條件，即戶籍狀況、家庭收入、家庭財產。只要持有我市常住戶口的居民，凡共同生活的家庭成員人均年收入低於當地低保標準，且家庭財產狀況符合當地政府有關規定條件的，就可按照規定程序認定為低保對象。目前，我市農村低保標準為每人每年4680元，凡具有我市戶籍、家庭人均年收入低於4680元，且家庭財產狀況符合《山東省最低生活保障管理辦法》規定的家庭財產標準的困難家庭均可申請辦理農村低保。
此外，根據督辦員提供，前期有市民來電稱自己的低保補助金已經8個月未發放，希望部門幫助協調。市民政局工作人員答覆，根據《山東省最低生活保障管理辦法》規定，低保補助金是由縣級民政部門每月中旬將低保對象花名冊及下月需發放的低保資金數額清單報縣級財政部門，縣級財政部門於月底前審核完畢並撥付下月所需資金。低保補助金實行縣（市、區）統籌，按月社會化發放，每月10日前通過金融機構直接發放到戶。這中間涉及了民政、財政、金融機構等環節，任何一個環節出現問題都會影響低保金的正常發放。對於市民反映低保金髮放延遲問題，我們將迅速聯合財政部門進一步調查核實，確保低保補助金髮放到位。
二級重度殘疾人兩項補貼未提高補助標準
除了低保問題，節目接聽現場，市民諮詢較多的還有殘疾人補貼問題。一位市民表示，自己的親屬一直都領著殘疾人護理補貼，但是聽說標準提高了，當地民政辦卻說其親人享受標準未變，仍然享受此前的待遇標準，詢問是否符合提高標準的要求。
市民政局工作人員現場對這位市民親人的情況進行了進一步瞭解。據悉，該市民親屬腿部有殘疾，殘疾證認定其為二級殘疾。根據規定，2019年起，重度殘疾人護理補貼標準確實有了提高，一級重度殘疾人護理補貼由原來的每月80元提高到每月100元，二級重度殘疾人護理補貼仍保持原來的每月80元。按照該市民諮詢，其親屬為二級肢體殘疾，那麼他目前只符合享受每月80元的重度殘疾人護理補貼標準。
另外，對於此前市民來電諮詢重度殘疾人且沒有贍養老人能力的人請求為家庭成員提供特困供養的條件，市民政局工作人員也進行了解答。根據規定， “無勞動能力、無生活來源、無法定贍養、撫養、扶養義務人或者其法定義務人無履行義務能力的城鄉老年人、殘疾人以及未滿16週歲的未成年人，應當依法納入特困人員救助範圍。”其中，每類情況還有詳細的規定和要求。對市民反映的問題，我們將督導縣市區民政局進一步調查核實，若符合條件將確保儘快辦理手續，讓特困供養人員應養盡養。
收養孩子需要認定收養條件
根據後臺相關記錄，一位天寶鎮的村民來電諮詢，反映其和對象已四十多歲，沒有孩子，欲到泰安市兒童福利院收養一個孩子，諮詢其是否符合條件。
市民政局工作人員介紹，收養人需要具備一些基本條件：男女雙方均年滿30週歲；無子女；有撫養教育被收養人的能力；未患有在醫學上認為不應當收養子女的疾病。辦理國內公民收養登記的機關是被收養人戶籍所在地的縣級民政部門。因辦理收養登記的手續比較複雜，具體要求可諮詢所屬縣市區民政部門詳細瞭解。
現場接聽過程中，共接到相關來電8件，通過“三方通話”接入現場由梁久軍局長接聽的群眾來電5件，現場直接答覆3件，回答督辦問題4個，其餘來電均已通過12345熱線平臺予以轉辦。12日，建行泰安分行將做客“服務民生面對面”欄目，現場接聽市民來電。諮詢相關問題，可及時撥打12345熱線與負責人對話。
【最泰安全媒體記者 巢晶 司剛】
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