好文案，好產品，終於成功激起了客戶的慾望，讓她主動來諮詢，準備要下單了，90%的 心裡一定樂開了花，一定不能讓她溜走，你心裡在這樣暗示自己，不管產品是否真的適合她。
單次來看，你贏了，獲得了收入和利潤，長期來看，你輸了，並且輸的很徹底。
其實有時候你需要【 購買】。
什麼，老關，你瘋啦？為什麼要這樣說，我要的是銷量，是利潤！！
彆著急，等等嘛，我講給你聽。
如果你是顧客，A商家強勢的推銷，急促的讓你買單，B商家溫柔的問你的需求，給你客觀的建議，判斷產品是否合適，不合適，或果斷的拒絕你的購買需求，請問你喜歡那個商家？
肯定是B商家嘛！A不是真的關心顧客，他只想快速的掏走你的錢，B拒絕顧客購買,你會覺得他就是站在你的角度，他很真誠。
因為顧客和你一樣心理天然就會認為，商家所說的每一句話，目的就是為了從他的口袋裡掏出儘可能多的錢，所以你的需求感暴露的越強，他的口袋捂的就越緊。
社群夥伴王小驢，他產品是臘腸，【拒絕顧客購買】這招幫他獲得不少忠實顧客，好多顧客買完會復購，甚至還會介紹別的顧客來他這裡買，效果很好，你一定要了解下。
他賣的是東北臘腸，東北臘腸特點是肉香濃郁，並夾帶絲絲酒香，那麼網上有人來找他臘腸，他不會迫不及待說自己家臘腸怎麼好吃，而是說他的東臘腸主要是肉香很濃，不是廣式臘腸偏甜的或川味臘腸的麻辣口，而且東北臘腸不是很肥，如果你喜歡吃肥的，不建議你買。（並且會及時會發臘腸圖片給顧客看)
當顧客準備買的時候，他也會主動說，他家線下門店都是進屋先免費試吃的，覺得符合口味再多買。線上沒法試吃，建議第一次可以先少買一點，試試合不合口味，合口味再來買也來得及。
你看，他說的不建議買，第一次先少買一點，恰恰和大多數商家拼命推銷，鼓勵顧客多買正好相反，這就是在主動“拒絕”顧客。
這樣顧客反而覺得你是真真正正的為我在著想，而不是一心想怎麼多賺我的錢，他就會更加信任你說的話，因為他感受到了你的真誠。
學會了沒？
如果你賣護膚品，剛好你的價格很有競爭力，好多意向用戶都在問你的建議，如果這個時候你可以對她的膚質情況做下了解，判斷下她的膚質是否和你的產品適用，如果不合適，勇敢的拒絕她，建議她購買能夠確切改善膚質問題或者更合適她的產品，她是不是會覺得你真的好專業，不是簡單的追求成交，追求利潤，是不是後續會介紹其他的顧客來你這裡呢？你是不是收穫了更多。
當你勇敢的拒絕顧客，哪怕暫時看可能失去了一點利潤，可我們想要的，壓根也不是一錘子買賣，不是嘛。
如果我們的產品真的很好，顧客覺得滿意，下次一定會多買的，更重要的是，除了產品之外，顧客對我這個人產生了好感。
（本文轉自小豬導航 www.xiaozhu.hk ，原文作者：關健明）
閱讀更多 一隻興奮的小豬 的文章
