綿竹市行政審批局大力推進“互聯網+政務服務”

四川經濟日報訊(劉菲 記者 鍾正有)“真方便,掃一掃微信二維碼可以使用免費WIFI,還能查詢到要辦理事項的申請材料、流程等。”4月9日,綿竹市政務服務中心二樓B區3樓城管交通股辦事窗口,吳女士掃描二維碼關注綿竹政務中心公眾號後連接免費WIFI,再掃描櫃檯上辦事指南二維碼彙編,在手機上輕鬆掌握了申請設置大型戶外廣告及在城市建築物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批的受理標準、申報材料。

二維碼掃一掃辦事指南“碼”上服務

4月9日上午,該市政務服務中心早早就迎來了大批的辦事群眾,大廳內辦事群眾在等候區排隊等候,秩序井然,窗口上,工作人員面帶微笑,迎來送往。與往日不同的是,所有窗口上都擺放了一本厚厚的《辦事指南二維碼彙編》,不少等待的辦事群眾根據目錄尋找自己需要辦理的事項後掃描對應的二維碼在手機上查詢審批所需材料以及審批流程。

據瞭解,為進一步拓展“互聯網+政務服務”,不斷為企業和群眾提供更方便、快捷、高效的服務,4月8日,該市行政審批局再推便民利企新措施——辦事指南“碼”上有服務。辦事群眾查詢目錄,通過手機掃描辦理事項對應的二維碼,即可查詢到該事項的設立依據、受理時限、申請材料、辦理流程等信息。

此次行政審批局推出的二維碼辦事指南服務手冊覆蓋涉農事務、市場準入、投資立項、城管交通、規劃建設、社會事務6大類共計300餘項行政許可及公共服務事項,以二維碼綜合服務手冊的形式在各辦事窗口陳設。與原始的紙質辦事指南相比,二維碼辦事指南不僅更加綠色環保,而且指南信息更便於查詢和保存。另外,若辦理事項申請材料、辦理流程等內容有調整,政務服務中心只需調整二維碼所映射的內容,即可保證辦事群眾“掃”到的辦事指南不出現滯後。此項舉措,有力的推進了綿竹市政務審批窗口服務向數字化、便利化提升。

免費WIFI全覆蓋信息化便民服務上新臺階

在政務服務中心的任何地方,只需打開微信,掃一掃大廳內宣傳畫上的二維碼,關注“綿竹政務中心公眾號”,按照提示輸入“免費上網”,再次識別彈出的二維碼,辦事群眾便可免費使用無線上網服務快捷查詢審批事項、政策信息以及處理個人事務、上網衝浪。

據介紹,為進一步優化營商環境,創新政務服務方式,推進“互聯網+政務服務”,更好地服務群眾、方便群眾,該市行政審批局與相關通信企業合作開通專線,建立了便民服務公共無線WiFi環境,向前來辦事的群眾免費開放。群眾在中心辦事或等候辦理業務時,可通過隨身攜帶的智能手機或筆記本電腦等設備連接賬號,登錄上網,快捷查詢辦理事項所需要的材料、辦事流程、辦理時限,瞭解相關政策信息,處理個人事務,既能快捷辦事,又能輕鬆愉快地度過等待的時間。

該市行政審批局還將進一步提升“互聯網+政務服務”功能,集成更多自助服務機,使政務服務在實體端、移動端、自助端同時發力,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,進一步提升群眾辦事便捷的體驗,進一步優化營商環境。


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