關鍵詞：O2O 新零售 董管家 互聯網+便利店
所謂新零售指未來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。線上是指雲平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。
電子商務平臺消失是指，現有的電商平臺分散，每個人都有自己的電商平臺，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務平臺。舉例：每個人在電商平臺都有自己的店鋪，集中在平臺下進行銷售，只能在一塊水池裡生活，這是很侷限性的。
馬雲認為五大變革將深刻影響各行各業，分別是新零售、新制造、新金融、新技術和新能源。什麼是新制造？過去，製造講究規模化、標準化，但是，未來30年製造講究的是智慧化、個性化、定製化；什麼是新金融？未來，新金融必須支持新的八二理論，也就是支持80%的中小企業、個性化企業；什麼是新技術？這個說的是：原來的機器吃的是電，以後吃的會是數據；所謂新能源，馬雲認為，數據是人類第一次自己創造了能源，而且數據越用越值錢。
互聯網科技的強勢推動下，潛藏於人類天性中的“懶惰”因子被徹底激活，“懶人”們終於可以真正實現“衣來伸手 飯來張口”的終極夢想。幫助他們實現這一夢想的，社區O2O模式是最重要的途徑之一。
人類整體發展的歷程證明，推動技術發展的動力之目的十分樸素，那就是為了使人們生活得更簡單和舒適。縱觀社會經濟發展史，社會發展階段越高，人類付出的體力勞動在經濟結構中的比重就越小，服務業在整體經濟結構中的佔比就越大。
從原始社會的狩獵活動，發展到農業經濟，再到工業大機器生產，以強大高效的機器工具把人類從繁重的體力工作中解放出來，提升了生產效率，促進了服務業的發展，人們有了更多享受生活的時間。當前，社會發展階段正在從工業社會全面邁入互聯網經濟社會。這個階段最顯著的表徵之一，是社會經濟組織開始擁有更為徹底地滿足人們天性中“懶惰”需求的技術手段，“懶人經濟”如火如荼。工業社會在物理層面提供了滿足“懶人”與生俱來的“懶惰”天性的產品，比如方便麵、全自動洗衣機、遙控器、洗碗機、微波爐等，但這些物質產品，仍需要人們付出一定的勞動才能得到。
互聯網經濟社會中的“懶人”，已不再是傳統的“衣不能蔽體 食無法果腹”的好逸惡勞形象，他們被賦予了態度積極、消費力強、注重品質和服務質量等全新內涵。這個群體不斷擴大，催生了幫助“懶人”實現“衣來伸手 飯來張口”夢想的商業努力。
中國社會科學院、利豐研究中心聯合發佈了《流通藍皮書：中國商業發展報告(2013~2014)》。報告指出，目前中國商務正在走進線上線下深入融合的O2O時代。
“董管家O2O” 是由致力於互聯網+社區服務平臺建設及運營的創新型互聯網科技公司（廣西董管家網絡科技有限公司）自主研發和運營的掌上生活平臺，社區住戶可通過平臺選購商品（服務）、平臺支付，商家通過平臺得到訂單安排配送上門服務，將社區消費者和周邊商業以及生活服務緊密的連接起來，為社區需求提供全方位的服務體驗，為周邊商戶提供最直接、全面地需求信息和訂單。主打“社區社交”概念，側重社區居民在線社交，引導建立了線下聯繫或線下活動。
社區O2O的未來之路在哪裡?社區O2O的致勝核心之道是做個性化專享式服務，如何聚集散落各處的服務對象到一個統一的平臺上，是一個重要前提。滿足這個前提之後，需要考慮的事變成了所能提供的服務的豐富性、響應速度、服務標準、利益分享機制和服務對象對服務價格的承受能力。
互聯網時代，包括微信和微博，有一句話很流行：“得屌絲者得天下”。在社區O2O平臺上，這句話稍微改一改同樣適用——集合“懶人”，並得到“懶人”認可者，可得天下。
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