西鐵工程公司工會推進偏遠項目部“愛心疏導室”建設紀實
昌都公路項目坐落在海拔平均3600米的西藏昌都市洛隆縣，這裡自然環境惡劣，是典型的高海拔缺氧地帶。為了讓職工在這裡健康地工作生活，承擔施工任務的中鐵七局集團西安鐵路工程有限公司（簡稱西鐵工程公司）昌都公路項目部設立了集休閒健身、養生保健、圖書閱覽等功能為一體的“健康養吧”，為職工進行體能鍛鍊、學習提素，以及常見病治療用藥提供了“優越的環境”。
設立“健康氧吧”只是西鐵工程公司工會在偏遠的項目部推進“愛心疏導室”建設的一項重要內容。從去年開始，西鐵工程公司工會以解決一線職工普遍存在的心理困惑與身心健康問題為重點，以“愛心疏導室”建設為平臺，全方位推進職工健康關愛工程，確保一線職工在艱苦的環境下有幸福感、獲得感和安全感。
科學疏導
讓職工心無旁騖
“有了‘愛心疏導室’，緩解了大家的身心壓力，我這個項目經理感覺輕鬆多了！”重慶蟠龍水電項目經理郭東如是說。
蟠龍水電項目“愛心疏導室”於2018年7月設立，是西鐵工程公司建成的第一個項目“愛心疏導室”。疏導室內擺放了兩個45度角的布藝沙發、茶几，放置了綠色植草、咖啡機、飲水機、鐘錶、空調，擺放了書櫃、桌子，購置了心理諮詢相關書籍等。最大的特色是“音樂舒緩”，通過一曲溫婉清幽的古箏名曲，使職工彷彿置身“世外桃源”，從而達到舒緩身心的效果。
郭東說：“通過科學的心理疏導，使職工心無旁騖地投入工作，確保了工程進度和質量安全。”
之後，西鐵工程公司工會在總結分析蟠龍水電項目“愛心疏導室”成功經驗的基礎上，又在西藏昌都公路項目、敦白鐵路項目、京張鐵路等項目建起“愛心疏導室”，基本覆蓋了偏遠地區的項目部。
對症下藥
提升一線職工幸福指數
蟠龍項目部剛分來的大學生小李，情緒低落借酒消愁，甚至想辭職自謀出路，愛心疏導員及時耐心疏導，並通過公司團組織開闢的“互聯網+緣分天空”平臺，結識了新的朋友，並已確立了戀愛關係。
像這樣通過組織開展“我和工地有個約會”“鵲橋會”等方式，幫助青年職工解決婚姻問題，已成為“心理疏導室”的工作內容之一。
西鐵工程公司工會通過多次座談會、個別訪談、調查問卷等形式，摸清了項目一線職工存在的身心困惑，將其歸納為“疲勞倦怠、身體不適、思想空虛、婚姻擔憂、成長困惑、家庭矛盾”六大方面，並在實踐中總結形成了“放鬆訓練、健康行動、三工建設、情感疏導、內培外訓、前後呼應”六大相對應的疏導途徑和方式，有效提升一線職工的幸福指數。
加大投入
促進項目“三工建設”
在京張鐵路項目部有個“運動公園”，主要有六個戶外健身器材、籃球場和羽毛球場，為職工加強體育鍛煉、增強體質、調節情緒提供了良好的硬件設施。
在推進“愛心疏導室”建設中，西鐵工程公司工會強化了“三工建設”，在經費上“扶優、扶強、扶困”，為項目部建立“幸福書屋”“運動公園”等，配置了棋牌、羽毛球、籃球、檯球等硬件設施，極大地改變了偏遠項目部職工的生產生活條件。
在加快“三工”硬件建設的同時，他們十分重視“軟件”建設。譬如，年輕職工身處大山深處，職業生涯設計沒有針對性，出外培訓機會不多。為此，通過開展“培訓年”活動，“送出去、請進來”等方式為職工參加各層面的培訓創作條件，項目部許多年輕職工已取得了國家BIM建模師一級、一級建造師資格等。
各項目部通過每月舉辦“職工集體生日宴”，發放生日禮品，節假日組織會餐及“放飛心情、快樂騎行”拓展訓練等“集體釋壓”。在“後方”家屬院設立“親情卡”和愛心幫扶電話，聯繫公司醫院“貼心人服務隊”、房管所“愛家服務隊”“親情文化服務隊”等，解難題、辦實事，真情服務職工家庭，為身處一線的職工解除了後顧之憂。
讓“健康”為“幸福”升溫。西鐵工程公司工會主席鄭文峰表示，要以深化落實中國中鐵“員工普惠三策”為目標，以一線職工為關愛重點，力爭用3年時間實現“愛心疏導室”對所有項目部的全覆蓋，讓工會“貼心服務”惠及每一名職工。
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