經常碰見的說話的僵局
在社交場合，人們經常會遇到一些不善言辭的人或者不想談話的人，與他們的對話很容易陷入冷場狀態，說著說著沒話可說了……聊著聊著鴉雀無聲了……，很多人這個時候就不知道該怎麼辦。
其實，這個時候人們應該給對方一些啟發和引導，確保談話可以順利進行下去，而且能夠不斷深入。
兩種說話技巧
有時候談話會陷入僵局，以至於大家都沒有興趣把話題繼續下去，這個時候如果一方率先打破僵局，主動進行引導，那麼就會讓對話更易延伸。
一般情況下，人們可以採用一些實用的技巧來引導對方說話，並將對方引入到一個願意主動分享、願意積極互動的談話模式當中來。
最常見的兩種模式就是：第一，談論對方喜歡的內容；第二，以採訪的形式進行交談，討論對方感興趣的內容。
一般情況下，人們們都喜歡談論自己感興趣的內容，因此這就會成為社交的一個重要突破口，如果對方對談話表現得很冷淡，不願意深入交流，或者對方對你的談話沒有什麼回應，那麼就意味著自己的談話方向和內容出現了錯誤。而調整的策略很簡單，那就是嘗試著瞭解對方喜歡什麼，瞭解對方喜歡談論什麼內容，而把握對方感興趣的話題則可以一步步引導對方適應彼此之間的對話模式。
有幾個婦女在遊輪上談論著各自的家庭生活，其中婦女談起了自己丈夫：“他是一家公司的管理人員，平時工作非常忙，兩個人基本上很難見上一面，上個月的時候，他打來電話說自己在外出差遇到了ー點兒麻煩，身邊的那個翻譯臨時請假回家了，我不太放心，所以……”可是剛說了幾句，其他幾位婦女就打斷了他的話，並且開始紛紛炫耀自己的文夫。
“唉，出門在外難免會有什麼事情發生，我的丈夫是一位律師，為人比較謹慎，他去年的收入達到了7位數，我讓他出門也小心點兒，這不我剛嘮叨幾句，他非要給我一筆錢讓我出來散散心。”
“嗯，我丈夫的珠寶生意這一次做到國外去了，所以我這一次出來旅遊，順便幫他看一看店面。”
“我丈夫最近忙著炒股，掙了不少錢，直接給了我十幾萬，讓我出來走走。”
“我丈夫……”
當大家你一言我一語說話時，第一個開口說話的婦女默不作聲了，這時有人才想起了最開始的談話內容
“對了，你剛才說你丈夫遇到了點兒事，應該沒事吧？”第一個說話的婦女微笑著搖搖頭，轉身離開，覺得沒有必要與其他人繼續交談下去。
這個時候，有一個之前沒有說話的婦女跟了上來：“你剛才談到了你丈夫的事情，那麼你這一次是自己一個人來的嗎？”第一個說話的婦女點了點頭。
對方接著問道：“如果我猜得沒錯，你是不是學習過英語，我猜你應該還當過翻譯。”第一個婦女說“確實學過。”“我嘗試過學習外語，但我覺得那很難，我不清楚你是怎麼做到的，天哪，那真的很難，也許我輩子也做不到。”
聽到這裡，第一個婦女來了興致，主動談論起當年學英語的種種經歷，談論起了自己畢業後給外資企業的高管擔任翻譯的事情，還主動分享了自己擔任翻譯時的些糗事。
我相信，上面這種場景很多人都曾碰到過，不管是在生活上還是工作中。
學會多提問題
以“採訪”的方式進行交談幾乎從上學時候開始，人們就意識到想要獲得更多的知識，想要更深入地瞭解相關的信息，那麼就要懂得主動提問，這是深度挖掘談話內容的關鍵點。
心理學家認為提問比直接的陳述更容易讓人產生興趣，提問具有延伸話題和激發思考的功能，在提問中，接收問題的一方往往會在所提問題的引導下進行思考，這個時侯雙方反而容易產生良性的互動，從而加深彼此的交流。
在提出問題之前，首先需要懷有好奇心去傾聽，這是客觀地理解對方的故事和談話內容的一個好方法，也是迎合對方的一種最基本表態。而好奇心也是提問的一種表現形態，這種表現形態可以藉助一個非常實用的對話載體，那就是採訪。
有個年輕人準備去拜訪一位成功的商人，準備收集一些有價值的信息，在見面之後，對方卻表現得非常冷淡，事實上商人是一個非常有耐心的人，但是最近幾天他對於類似的拜訪有些厭倦了，之前他都是一個人講述自己的故事和經歷，根本提不起什麼興致，就像是一次次自說自話一樣。
為了不至於讓慕名前來的年輕人掃興而回，他只好繼續之前的談話套路。可是談話開始之後，他很快就意識到這位年輕人與之前遇到的其他人不同，年輕人經常會在談話中提一些問題，諸如“您在創業的時候，是如何將知識與信心結合起來的”、“您剛才オ多次談到了自己的父親，您黨得他在您的人生中扮演什麼樣的角色”、“我自己也曾創業過，但是多次失敗，您覺得一個創業者最需要什麼東西？或者說如果讓你自己選，你希望獲得什麼東西？智慧，資金，勇氣，執行力？或者其他什麼東西？”
以上整個談話中，年輕人並沒有一味地充當傾聽者，而是將自己當成一個採訪者，他通過不斷的提問和互動來挖掘談話的深度，確保雙方談話質量和水平得到提升，結果商人這一次聊了很多，而且將一些非常好的經商經驗分享給了年輕人。
良性的對話是彼此之間的一種探索
有人認為，良性的對話應該是彼此之間的一種探索，而採訪形式的對話就使得這種探索和互動變得更加深入、有趣，它可以有效挖掘更多優質的內容，可以挖掘更多的感情。
在提問或者採訪的過程中，應該多提一些開放性的問題，比如“你對於自己遇到的問題，是如何解決的”“你談到了多種食物，那麼您是怎樣看待肉食主義者和素食主義者的飲食模式的”、“你能告訴我關於飼養寵物需要注意哪些事嗎”、“為什麼你會了解這麼多”……等等。
開放式問題往往不是簡單地用“是”或者“不是”進行回答，而這些問題往往更能夠增強互動性。
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