整改后的小区线缆整洁有序。 王蓓蓓 摄
专业人员在对凌乱的线缆进行整理。 王蓓蓓 摄
近日，位于睢阳区归德路与工贸路交叉口附近的退休保险所家属院的居民多次拨打12345政府服务热线，反映小区内通信线缆和用电线缆私拉乱扯的问题。在12345政府服务热线工作人员的督办下，近日相关部门对这些“蜘蛛网”进行了拆除整理。
在接到小区居民多次反映后，3月29日上午，“12345”热线督办中心工作人员和新闻媒体记者实地调查，并会同相关部门商定了整改方案。对此，本报在4月2日5版作了相关报道。4月2日上午，“12345”热线督办中心工作人员与中国联通商丘分公司、中国移动通信集团河南有限公司商丘分公司、中国电信股份有限公司商丘分公司、河南有线电视集团商丘分公司、商丘供电公司相关工作人员，以及睢阳区东方办事处中原社区负责人再次到达现场。各公司工作人员搭起长梯对小区凌乱的线缆进行整理或拆除，目前已经全部整改到位，小区面貌焕然一新。
整改中，由于布线涉及到强电线缆，经过征得小区居民的同意，商丘供电公司对该小区进行了暂时断电，保证了整改工作顺利进行。东方办事处中原社区党组书记刘志刚表示：“感谢‘12345’的工作人员，这真是解决了我们社区的一个大问题。老旧小区废弃的线缆太多，涉及的单位多，线缆走向及用途复杂，我们社区工作人员进行拆除时困难重重。同时，这种现场督办也是响应国家的号召，为我们基层工作人员减负。我们社区一定会大力配合，并加强宣传，保持当前良好态势，防止反弹。”
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