便民服务“一站到底”——咸宁市村邮站建设掠影

咸宁日报全媒体记者 王恬 通讯员 王宁 夏雪飞

2017年,我市将村邮站建设纳入市政府十件实事,成为建设乡村基本公共服务体系中的一个重要内容。截至目前,全市建成村邮站200个。它们运营情况如何?近日,记者进行了走访。

公共服务需要“提档升级”

村邮站指以村为单位设置的邮政服务站。除了为村民提供基本的邮政服务外,还可以提供水电缴费、话费充值、代缴有线电视费及代办农资业务等公共服务。

2日,赤壁市赤壁镇九毫堤村一超市,老板王中大接过邮局投递员送来的邮件包裹,做好交接登记后开始上门投送。他说:“超市被改造成村邮站后,除卖日用品外,还提供邮件转接、邮政业务办理、网络代购、金融服务等业务,每天仅转投的邮件就有60多件。”

为什么要建村邮站?市邮政管理局相关负责人告诉记者,以前我市只有乡镇设有邮政支局,村民们办理邮政业务需要到乡镇,寄取邮件很不方便。

“以赤壁市赤壁镇为例,该镇是由2个乡镇合并而成。原来到镇上办事,半个小时左右就行了。现在到镇上缴水电费,来回倒车就要1个多小时,要花五六块钱车费。”该负责人说,由于农村乡镇区域调整和并村力度大,行政村总数大幅减少,而包括邮政、电信在内的企业,出于成本等多个因素考虑,向新的政府所在地靠拢,客观上拉大了群众去乡村办事的距离。“因此,基本的公共服务也需要‘提档升级’,这是我们推动建立村邮站的初衷。”

2017年,我市把建设高标准村级邮站列为十件实事之一。村邮站利用各村现有的超市、快递点等平台建设,做到统一标准、统一标识、统一设施、统一管理。

据悉,站点的选择主要考虑以下几个因素,一是镇区中心村,二是群众居住比较集中,第三是所在村位置比较偏远、群众有这方面的急切要求。

家门口的“一站通”

崇阳县白霓镇大市村,留守人员占全村人口的三分之一。70多岁的村民程章每月最头痛的事情就是交水电费。过去,村里缺乏公共服务代缴收费点,他只能跑到镇上去缴费。

“到镇上缴费,骑三轮车就需要20分钟。坐班车的话,平均半小时才有一辆。我这么大年纪了,来回不仅浪费时间,身体也吃不消。”程章老人说,“现在好了,在家门口就能缴费了,真方便”。

如果说村邮站只有缴费、邮政投递等功能,那就大大低估了它的价值。

吃过午饭,赤壁镇九毫村50岁的村民杨进来到村邮站购买电视机。“你需要什么品牌的,多大尺寸,大概准备花费多少?我帮你在邮乐购上下单。”村邮站代理员王中大问道。

“家里的电视机坏了,要是去县里买,路远折腾。现在好了,都流行网购,大品牌价格也便宜。而且在村里就能买,不要跑腿了。”杨进笑着说。

问清了需求,王中大打开电脑,在邮乐购的网页上选定了一款海信液晶40寸电视机。记者在电脑上看到,屏幕显示出充值业务、电力、移动、联通、电信、有线等选项。只要输入手机号,电脑上立马显示出缴费情况。此外,村邮站还把服务功能扩展到农资配送、购买车票等其他业务上。

村邮站的种子、化肥、农药等农资,都是统一配送的,既能保证质量,又能长期供货。通城县石南镇梅港村的李高海老人说,过去村里没有农资代购点,要到离家60多公里的县城选购农资,如今有了村邮站,不出村就能买到种子、农药,非常方便。

力争实现“快递进村”全覆盖

王中大告诉记者,村民方便了,店里的人气也旺了。现在每天的营业额由以前的1000多元增长到3000多元。

“每代办一笔金融服务、代缴一笔电费、代收代投一件邮件等均有额外补贴,我的小店平均每月代缴电费、电话费将近4万元,代投的快递包裹每月也有400多件,外加网购提成等,一个月下来能拿2000多元。”王中大说。

据了解,截至目前,全市200个村邮站共代收代投各类邮件126万件,代收各类费用900余万元,代发各类涉农资金 1.2亿元。

市邮政管理局负责人介绍,全市村邮站的办公场地基本都是配套村级超市建设,配备开展邮政业务所需要的基本用品用具,装修及相关配套设施费用都由政府财政和市邮政公司投资。村邮员由村里负责推荐,经邮政部门培训考核后上岗。

同时,建立“村邮站”之后,邮政公司设立了渠道平台部,专门负责村邮站的管理。“我们还要与相关部门对接,开展汽车票、火车票、飞机票、公交IC卡充值等新业务。同时,以村邮站为终端完善村级配送网络,逐步实现‘快递进村’全覆盖。”市邮政管理局负责人说。


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