中華文字，博大精深，不光象形，還賦予了為人處事的深刻含義 。
如“詩聖”“畫聖”“聖人”中的聖字的繁體“聖”，聖字，能聽的“耳”在前，能說的“口”在後，“王者”必善聽，可見“聽”是多麼重要！
一個厲害的人，往往善於傾聽
現實生活中，沒有太多聖人，王者！但作為一個成熟的人，必定是有擔當，會傾聽的人。傾聽，不是與生俱來的，要慢慢用心修煉。那麼，我們為什麼要修煉傾聽，傾聽有什麼好處？
一個厲害的人，往往善於傾聽
學會傾聽家人，會讓你家和萬事興！很多家庭因家人矛盾鬧得對簿公堂，四分五裂。讓世人都覺得家事太複雜，清官難斷家務事！其實，家庭戰爭剛開始都是一些芝麻小事，沒有絕對的錯與對，只是因為缺少了傾聽和溝通，導致一個個小摩擦日積月累，最後一個個發酵變大，從而爆發家庭破碎的悲劇。如果家庭成員都能常常認真傾聽對方，瞭解各自真實想法，即使溝通，那“家和萬事興”的願望也不難實現。
學會傾聽朋友，會讓友誼天長地久！有人也許曾經想過，朋友是用來幹啥用的？其實，真正的好朋友不僅是體現在有困難時會彼此幫忙，最重要的是能惺惺相惜、相視一笑，能理解彼此人生的苦與樂，能夠傾聽彼此心煩意亂時的一頓牢騷，給傾訴的朋友心靈得以慰藉。從而讓友誼如同佳釀，越陳越香！
成熟者，有擔當，善傾聽
學會傾聽同事，會讓工作輕鬆如意！同事，從某個角度來看，是一個奇葩的存在，說是朋友吧，其實處處競爭，明爭暗鬥，每個人的目標都是爬上那窄窄的象牙塔巔。說是敵人吧，又天天相處在一起，攻堅克難，並肩戰鬥，同一個辦公室同一個食堂，日久生情，有同事離職了也會不捨。後來在回憶起時，潛意識中也很欣慰曾經彼此共事過。所以，同事間也需要傾聽，傾聽同事間彼此的想法，可以增加同事間團隊協作能力，增加公司決策完善性，讓辦公氛圍少些猜忌，讓同事間的競爭放到檯面上進行。最後，該聽的聽清楚了，該說的說明白了，掃除了烏煙瘴氣，工作氛圍當然也就輕鬆如意了。
一個厲害的人，往往善於傾聽
學會傾聽客戶，會讓業績蒸蒸日上！如果你的工作需要常常面對客戶，那麼更需要學會傾聽，因為很多客戶的話裡就藏著成交的鑰匙。通過先傾聽客戶的需求和想法要點，甚至拋磚引玉的誘導客戶向你傾訴他的獨到見解和憂慮，你才能有更大機會準確的分析出客戶的購買意向，購買能力，個性喜好，然後才能針對性的推出你給他的最適方案或最適產品，這樣，才會大大提高成交的可能性。
一個厲害的人，往往善於傾聽
總之，懂得傾聽，受益匪淺！然而，很多人的“傾聽”，只是為做到聽而聽的樣子，沒有掌握傾聽的要點。常常使得本已打算向你傾訴的人慾言又止，話猶未盡。從而導致傾聽的目的失敗。
那麼，如何才能達成一次好的完整的傾聽呢？
一個厲害的人，往往善於傾聽
一，營造氛圍。傾聽，要注意氛圍，讓傾訴者願意說。如果有人需要找你傾訴的時候，最好找沒有其他人在場的場合，讓你準備傾聽的環境足夠安靜，光亮不要太強要柔和，你傾聽時姿態要保持輕鬆但要認真，和傾訴者保持平起平坐態勢。一個舒適、安靜、輕鬆的氛圍，傾訴者才可能最大化的道出內心真實想法。
二、暫時放空自我。傾聽時，切忌一心二用，邊忙著手上的工作邊同對方說，也不要人在聽，但心裡卻在琢磨著其他事情。這樣，傾訴者會失去傾訴的慾望。所以，如果你決定開始傾聽，那就暫時讓其他一切空空如也，只在意傾訴者的聲音。暫時的騰空一片腦海，來存放傾訴對象的肺腑之言。
成熟者，有擔當，善傾聽
三、注意換位思考。傾訴的的發生，是因為自己的做法和苦衷不被別人理解。而立場不同，想法也就會有差異，所以，傾聽時，要讓自己換位思考，能理解傾訴者的苦衷和處境。傾聽過程中進行的安撫和開導的話語，也要抱有換位思考的心裡，從不同角度去理解，去分析傾訴者的呼聲，安撫傾訴者情緒，並向傾訴者開出能解決問題的建設性的處方。
四、事後跟蹤傾訴問題。送佛送到西，幫人幫到底。傾聽，不要和多數人一樣，聽完就了事！而是事後要留意和觀察傾訴者是否已真正走出那次苦衷的陰影，如果發現傾訴者的天空已陽光明媚，沒有了傾訴時的陰霾，那就此結束。反之，那你就應該在去擇機與傾訴者聊聊了，最終讓事情得以閉環！
一個厲害的人，往往善於傾聽
如果你養成了以上幾點習慣，那麼，你將會成為一個智慧的傾聽者！從此，你的生活、工作將大放異彩！處處散發著有擔當，有熱情，有厚度的成熟魅力和超強氣場。
作者注：關注【有為傳媒】，將為您呈現更多心靈文字...
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