红星家讲堂
未来的发展具体谁也不得知，以目前的市场来看“流量”更重要！
个人觉得这无需解释，从近年来各投行投资的品牌，以及在国内外上市的企业来看，共性都是：流量为主，服务堪忧！
以滴滴为例！
当年靠“红包战”正式打赢快的，统一中国内地市场，随后又通过资本补贴赶跑Uber，占据我国出行方面的最大份额。
可滴滴的服务呢？相信任何一个乘坐过滴滴或看新闻的人都知道不仅服务达不到优，甚至连生命和财产安全都受到了威胁。
再就是共享单车，以极速的方式扩张和吸引资本进入，ofo到现在还没有解决完用户的押金问题。
我国是发展中国家，这一性质就决定了服务无法达到最优化，为什么？因为服务业从业者的收入和福利低于其他行业，怎么提高？
而我国是人口大国，这就决定了很多在中国可以发展的事业在国外想发展都有瓶颈。
就拿外卖行业来说，在国外外卖费跟餐费相差不大，于是就很难发展出向中国这样的刷单量。因为订量高，可以压低每单派送价格，外卖员可以通过多接单来提高收入，这一模式国外无法复制（人口决定了）
因此无论未来如何，目前我国的现状就是“流量”大于“服务”，无可厚非、无需质疑！
西一安鲜
服务更重要，流量和服务相辅相成，只有服务好了流量才会源源不断而来，同时有流量了，才有变现的可能，才有资金来不断提升服务。就像携号转网的公众号一样，为网友免费解决通讯投诉、降低保底套餐、携号转网查询办理等众多通讯服务，通过优质的服务，为上百位网友解决了手机号码套餐问题，同时也吸引了更多的人来关注。关注携号转网服务号，查询号码是否符合转网条件，查询办理更优惠的套餐。
携号转网官方服务号
这个不太好说。很多人肯定会说服务更重要，而事实是，没有流量的优质服务，往往没有出路。
杨松75658015
流量延伸出的服务，没有流量哪来的服务，所以要先有流量才能有服务
失恋战线联盟
服务和流量不重要，重要的是能为客户减轻费率负担才是前提！！
龚麦林
我认为服务更为重要
