4月5日，西安曲江城管執法局執法人員王新、劉歡巡查至芙蓉西路與雁南四路十字路口，發現一名男子躺倒在人行道上，手裡緊握一部手機。執法人員立即查看。叫醒該男子後，經過耐心詢問，得知這名男子是被餓暈在路邊，王新和劉歡一人留在原地了照顧該男子，另一人去附近的便利店買來礦泉水、麵包，給這名男子。
據瞭解，這名男子是臨潼人，30歲，來西安有1個多月，由於沒有固定職業，居住場所，無法解決衣食住行，導致飢餓暈倒路邊。隨後執法人員撥打了轄區派出所電話並聯系120急救。確定這名男子無恙，並被民警護送離開，王新、劉歡兩人才離開繼續進行巡查工作。
4月5日，景區遊客眾多，一名穿紅色外套的女孩在雁南一路觀看花車巡遊時，與家人走散，看到正在巡查的大唐不夜城執法大隊外賓引導員李玲美子，連忙向她求助。李玲美子安撫其情緒並將女孩其帶到安保指揮部，通過指揮部廣播女孩家人的年紀、相貌、穿著等信息，並讓正在巡查的執法人員進行留意。在現場執法人員的幫助下，最終找到了女孩的家人，並帶領其到安保指揮部與女孩匯合。同一天晚上，一名家長和12歲的兒女走失，求助執法人員。通過廣播，很快母女兩人團聚。
4月6日，一名八歲多的小姑娘，與同學出來在大雁塔附近遊玩，結果不慎走散，不巧的是手機沒有電了，身上也沒有帶現金，只帶了一張公交卡，而且對周邊地形不熟悉，找不到公交站，沒辦法回家。在大悅城西側看到執法人員張朵、周宏基，便上前尋求幫助，張朵和周宏基為小女孩查好回家路線，並將其送到最近的公交站點，看著小女孩上車後，才返回工作崗位。
曲江城管執法局提醒廣大市民、遊客，遊玩時家長一定要照顧好身邊的老人、小孩，以防丟失，未成年人最好在家人的陪同下出門。
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