4月5日，西安曲江城管执法局执法人员王新、刘欢巡查至芙蓉西路与雁南四路十字路口，发现一名男子躺倒在人行道上，手里紧握一部手机。执法人员立即查看。叫醒该男子后，经过耐心询问，得知这名男子是被饿晕在路边，王新和刘欢一人留在原地了照顾该男子，另一人去附近的便利店买来矿泉水、面包，给这名男子。
据了解，这名男子是临潼人，30岁，来西安有1个多月，由于没有固定职业，居住场所，无法解决衣食住行，导致饥饿晕倒路边。随后执法人员拨打了辖区派出所电话并联系120急救。确定这名男子无恙，并被民警护送离开，王新、刘欢两人才离开继续进行巡查工作。
4月5日，景区游客众多，一名穿红色外套的女孩在雁南一路观看花车巡游时，与家人走散，看到正在巡查的大唐不夜城执法大队外宾引导员李玲美子，连忙向她求助。李玲美子安抚其情绪并将女孩其带到安保指挥部，通过指挥部广播女孩家人的年纪、相貌、穿着等信息，并让正在巡查的执法人员进行留意。在现场执法人员的帮助下，最终找到了女孩的家人，并带领其到安保指挥部与女孩汇合。同一天晚上，一名家长和12岁的儿女走失，求助执法人员。通过广播，很快母女两人团聚。
4月6日，一名八岁多的小姑娘，与同学出来在大雁塔附近游玩，结果不慎走散，不巧的是手机没有电了，身上也没有带现金，只带了一张公交卡，而且对周边地形不熟悉，找不到公交站，没办法回家。在大悦城西侧看到执法人员张朵、周宏基，便上前寻求帮助，张朵和周宏基为小女孩查好回家路线，并将其送到最近的公交站点，看着小女孩上车后，才返回工作岗位。
曲江城管执法局提醒广大市民、游客，游玩时家长一定要照顾好身边的老人、小孩，以防丢失，未成年人最好在家人的陪同下出门。
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