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在回答这个问题之前，我们先了解一下中国目前的信用卡逾期金额。根据央行公布的2018年支付系统运行情况，2018年末，全国人均持有信用卡0.49张，信用卡逾期金额789亿元，可以说，信用卡逾期已经成为影响银行资产质量的一个重大隐患！正是因为如此，各行对信用卡逾期的催收也很重视。
信用卡逾期催收通常分两个阶段：
1.银行内催。3个月内的逾期，银行信用卡中心先自行电话催收。
2.委外催收。也就是委托外包公司催收，一般是逾期3个月以上，经银行催收无果，或者无法联系的持卡人，银行就外包给催收公司。
下面我们就讲讲外包催收公司的基本情况：
1.薪资水平。实行底薪+全勤+提成制度，底薪1000-2000不等，提成为回款金额的2%-10%不等，外访人员的出差费、伙食费另外补贴。收入的高低完全由你个人的能力，有的人能月入1w+，有的人也只能拿个底薪。
2.工作内容。说白了就是收钱，分两种方式，一个是在办公室挨个打电话，用法律啊、律师的名头镇住人，多数时候电话是打不通的，要么死机要么关机，打通了，多数也是骂人，没办法，你想想你面对的都是些什么人。另外一个方式，就是在确定对方的家庭住址、工作单位后，直接上门催收。
3.工作难度。这是一个锻炼人的工作，我这么说你肯定就知道难度了，你面对的有老赖，也有实在没钱的人，面对这些形形色色的人，不仅需要你掌握信用卡的相关法律规定，还要有口才和应变能力，有的时候，还需要有胆量和戾气。
4.工作前景。这个不好说，因为进入这个行业的人，都是奔着高工资去的，并没有很明确的职业目标，因为这个行业本身仍混乱无序，很多行为实际上是游走在法律边缘的。正规的公司，各项业务和晋升通道较为规范，小公司就算了吧，就当是短期锻炼，不建议长做。
银行常识秒懂
电话催收是第一层催收，每个电话催收人员都有独立的催收系统登陆IP，对分配给自己的案件有权查看，电话催收在接到案件俩小时后就开始催收工作了，对欠款人进行电话催收，全程通话录音，如果欠款人无法联系，对直系亲属和朋友包括通讯录所有联系人电话回访一遍，尽可能让别人联系欠款人而告知。
外访催收也就是上门催收，主要是到欠款人居住地或工作单位了解欠款人的经济状况，有无能力还款。
用户4437256133413883
用卡老司机在这行这么久，形形色色的人都接触过，催收这个行业也略有了解。
一般的操作流程是这样的，从信用卡逾期的那一天开始你就被列入催收的名单里，基本前三个月都是银行的内部催收人员，这个阶段的手段都是比较文明的。
从第四个月开始，就是给外包的催收公司来做了，这时候也是以电话催收为主，偶尔还有法院传票为辅。这时候的单子不是谁都能拿到的，欠款越久的单子难度越高，当然提成也就越高了。
逾期一年以上的单子，才是市场上能接到的单子，这些单子的特点是资料少，信息假，电话空号，需要自己去调查，上门催收也有一定的风险，但是这一阶段的提成也是很客观的。
想做这行，要有良好的心理承受能力。所接触都是各种社会不幸的一面，不是生意失败，就是自己被骗，要不就是对你各种敷衍，满嘴跑过车的更是不计其数，骂街，哭穷都是家常便饭，自己也特别容易被感染，所以这行没有做的太久的。
工资主要靠业绩提成，从业人员压力也是比较大，入行前要有足够的心理准备。
用卡老司机
其实每家银行都不太一样 但是可以肯定的说 有自己催收团队的 只有中信银行和交通银行 其他银行都是委外给外包公司的
除开交通银行和中信银行有自己的催收团队 其他全是外包 从到期还款日没还款开始 就进入队列了
一般分m0 m1 m2 m3 和上门队列
m0 就是到期还款日没有还上最低还款 但还没到下个账单日的未逾期案件 这样的队列基本一天只能打一通电话去提醒 不可打联系人 不可施压
m1 也就是到了下个账单日 上个月的账单最低还款额未还或未还够就开始逾期了 这种队列主要是覆盖性提醒 会通知客户 拨打留在银行的所有号码 同样是跟客服一样提醒 可以施压 施压点是征信以及移交下个部门要求还全款或走司法程序
m2 也就是真真正正的催收队列 是m1队列到了月底仍未处理逾期欠款的客户 调转m2队列 值得一提的是 有些账单日是20号的客户 可能进入m2队列 仅仅逾期10天 这种队列已经开始真正催收了 同样拨打客户预留号码 施压点是征信 律师函 上门 司法程序（民事和刑事）还有报案（本金5万以上）值得一提的是 部分高风险客户会直接转至上门队列
m3 也就是最后一个电话催收队列 是m2队列月底连一期欠款都没有处理的客户 这些客户逾期时间已经非常长 要么是失联客户 要么是老赖 极少部分真没钱的客户 这个时候的催收方式及施压点 除了m2的方式之外 多镇政府 派出所 村委等 同样是电话催收 但是此时不仅是要追回欠款 也是为下个队列 上门队列补充信息
上门队列再补充 上班先
cct木头人
是非法律渠道还是通过诉讼？
解忧律政
我曾经因为资金周转不过来透支了10万块钱，半年没还，银行每次打电话给我我都接，和他们说明原因，我现在确实没有钱还。银行给我定了一大堆还款计划，后来银行没办法了，叫了外包讨债的到我家来了，来了4个人，凶神恶煞的，我没吵没闹，我说我也不能说你们来了我就给你钱吧，你公司在哪我过去你们公司和你们谈，第二天我和朋友一起去了他们公司找他们领导谈了谈人生，这事就不了了之了，一个月不到银行给我打电话说利息全免，分10期把本金还了。
其实银行说告你什么的都不是目的，把钱要回去才是真格的，外包的就是一群狗仗人势的东西，你比他横，他就老实了，毕竟他们出来也是讨生活的，也不容易
吉林吴昆潞
遇到上门的不要怕，尽量刺激他们，只要他稍微动一下手，往死了揍，打不赢有伤就报警，外包公司他们被打了自己负责，公司是不管的，说白了打了也白打，当然尺度要把握好。如果钱少银行基本也就不指望你还，钱多的话就另外说了。总得来说外包的催收公司你根本不用怕他们，我也是被别人催收过，后来进催收搞了一段时间。一般只要动手了，报了警，这事基本就麻烦了，催收公司跟银行都不想担责任。
阿拉伯部分TT
我不是卡神，我不会无中生有，我也没有鸡汤给你喝，我只是信用卡爱好者，我喜欢玩积分褥羊毛，我只想给各位说点干货，请关注我！
信用卡逾期催收员，问我最清楚了，因为我身边一堆催收，要嘛被人催收，要嘛催收别人。这工作性质怎么样，这工作的快乐，你是想象不到滴。
信用卡催收其实分为两种，一种是银行催收员，一种是外包催收员，每个银行都有多家合作单位，如果银行小姐姐催收未果，那么就会外包山东大汉般好奇壮举催收公司。那么现在催收公司有多没良心，不知道你有没有见过。反正我是见过不少。
干信用卡催收的也分两种，一种是文明冷暴力催收，就是靠着电脑靠着手机来忒你的那种，偶尔顺带威胁你，爆通讯录威胁，爆照片威胁，爆家庭住址威胁等等。如果有逾期的朋友应该都经历过这些。
还有一种催收就是外勤人员，通常这类人群都是穿金戴银，威武雄壮，但干的也不是人事，轻的在你家门口练练毛笔字，严重的晚上陪你一起睡的都有，这种外勤部队，也经常会有冲动行为发生，但可能你觉得欠了他们的钱，也只能忍气吐生。
反正吧，催收员工资不高，但催收抽成却高到暴利，所以为什么怎么多催收都会用尽各种方式，甚至不折手段的上门跟你谈判，还有威胁。
卡神联盟会
什么外包催收，催收公司这是对社会的讽讽刺，法庭有执行庭，为何还存在黑暴催，必须要加大打击力度。让催收性质公司和个人彻底消失，社会才能稳定民心才能安定。
春雨
简单的说，你认为钱比人性重要就去做吧，因为催收都知道一个道理，欠钱不还，大多没有钱，你在催也没用，最主要是让其兄弟姐妹父母施压 帮助他们还钱，而还钱的主力军依然是年迈的老父母。老人家都赚不了钱，说句难听的死后都会欠一屁股债，就因为你们那几百几千的抽成。
