物業人有多難,業主們知道嗎?

唐那人


不良物業一點不難!天天叫難的原因我覺得應該是:

1、人力資源匱乏

不良物業公司為節約成本賺取最大利益,同時保證支付高層超高的待遇,公司經常根據利潤高低配置員工(不按規範配置員工),經常導致保安、保潔、維修等崗位人員不足,平時日常巡邏工作能省則省,難怪業主基本看不到保安巡樓的情景,或者類似門崗保安還兼職停車場收費一樣,一人多崗。維修技師低薪聘請的,只能應付簡單工作,遇到停電停水電梯急降,往往需要等專業機構來撲火,很長時間不能恢復,造成生活不便,業主們怨聲載道。加上員工工資低、節假日放假等福利不到位,造成員工流動性大,招不到人,所以我從來不吐槽基本物業員工,笑臉對這些勞動者,至少每天你面對的是這些討生活的人。至於不良物業公司和所謂的高管,呵呵!員工辭職了,不良物業倉促招人不加培訓就上崗,門崗變門童,人都沒有了,怎麼服務?不良物業首要工作就是疲於表面現象,照相發朋友圈,結果業主體驗越來越差。惡性循環!

難不難在於物業公司是否有良好的經營理念,講誠信、講究職業道德、注重商業聲譽,這樣的物業公司就不會出現這種問題,物業公司基本不會不賺錢,就看賺多少?好的物業不缺人,最難的是想盡辦法搞錢的不良物業企業怎麼留住人?

2、恨不能預收二十年的物業費的苦惱!

如果能一口氣收個二十年物業費,哪有多好?不幹活都不怕被別人炒掉,因為有二十年合同打底。做個愉快的不良物業公司的夢想實現好難。

3、未來如坐針氈之痛

打開不良物業有關的帖子,鋪天蓋地的負面情緒,業主總在覺醒,未來不清,做一天和尚撞一天鐘。

不良物業明明是批發業務,還要把自己往零售上靠,沒有物業的老小區遇到同樣的困難,不也是集資找人解決,花錢還不多,一樣生活愉快,怎麼有了不良物業還成了業主心靈傷痛的根源,花錢的業主需求又變成了不良物業的難!真對不起不良物業大哥了。


思想飛


今天在這裡,我不談任何人的論功過是非,在此我就用最通俗的語言,分享下我們在平時工作中那些難忘的瞬間吧-----

17年夏天一個雷雨交加的晚上,快十二點了,我的手機響了,原來是我們管理的其中一個項目的業主打來的,也不知道,他從哪裡知道了我的電話號碼,接起電話,就聽那頭大聲吼道“你是物業的不是?”我急忙回答“我是物業的,請問您有什麼事需要幫忙嗎?”“幫忙?幫什麼忙,把你們本質工作幹好就行了”業主火氣很大,原來,因為晚上下暴雨,小區停電了。放下電話,我急忙打通了那個項目經理的電話,想把停電的事情告訴他,但是,接電話的是門衛師傅,他告訴我,經理在小區停電的第一時間就過去了,那會,正在和電工師傅在排查故障呢。

知道我們的人員正在小區排查,我的心稍微放了下,給業主回話,告訴他別急,我們的師傅們正在排查故障,大概用不了太久就會修好的。那個業主倒也沒再說什麼,就把電話掛了。

隔著窗玻璃,我看到外面電閃雷鳴的,樓下大路上的車輛被大水淹沒了輪胎,行走困難。想著我們的員工這麼晚了,還下著這麼大雨,在水裡作業,我都不敢想,怕因為下雨漏電,怕我們的工作人員有危險,所以,我又一次打通了那個項目經理的電話,告訴他,如果暫時找不到原因,今晚就不修了,太危險!可是,我們的師傅們卻安慰我,說他們會小心點的。

在忐忑中過了十來分鐘,那個業主的電話又來了,聲音比原來還大“咋還沒修好,要你們物業幹啥吃的,就知道收物業費?等著吧,以後不給你交物業費!!”我長大嘴巴,都沒有機會跟他解釋,他就氣呼呼的把電話掛掉了,遇到這樣的事情,我們能說什麼呢?我們是做物業的,小區停水跳閘本來就是我們分內的事啊!

經過二十多分鐘的排查,維修師傅終於在一個樓棟地下室找到了跳閘的原因,等排除故障,送上電的時候,我們的工作人員,渾身都溼透了。當我電話告知那個業主的時候,那個業主也不好意思的告訴我,因為他回家晚了,想燒水做飯吃,因為沒電,有點生氣,後來看到雨下的實在太大,本想告訴我不行不修了,沒想到竟然修好啦!放下電話,感覺臉頰熱乎乎的,原來也不知道什麼時候,我竟然淚流滿面!

物業與業主的關係應該是魚水關係,可是,現今社會,關於物業的負面新聞實在太多,頭條上混的久了,我們會從中學習和借鑑很多東西,也能更多的去了解業主們的心聲!我常說:沒有難纏的業主,只有不順心的事!平時我們物業服務人員,要多份耐心,多份體諒,多跑些腿,多為業主排憂解難,相信我們的小區會更和諧!

我是物業人,更是業主,希望在這裡結交一些志同道合的朋友,如果你在現實生活中有什麼困惑或建議,希望大家在此留言或內信!愛我,就關注我!替我轉發哦!


夾心基層


看看物業的職責, 物業管理公司應承擔的義務包括: 全面履行物業管理合同,對房產消費者委託管理的房屋、設施及其公共部位進行維護、修繕,承擔居住小區及小區內物業的保安、防火、綠化綠擴、清掃保潔以及房產消費者日常生活必需的便民服務。通俗點說就是保護小區平安,維護公共區域設備用途,也就是等同於保安


物業公司本身就不是帶有技術含量的企業,只要做好小區安防,清潔小區衛生,維護公共區域設備,服務與業主建立良好的關係,至於說到物業的難恐怕是與大部分的業主不交物業管理費有關,物業與業主之間,物業本身就是強勢的一方,弱勢的一方為什麼會抗拒交物業費,還不是因為物業為了各種利益,辱罵,恐嚇,甚至於毆打業主

其實,物業的隱行收入本身就多,大部分公共區域的收益都裝進物業口袋裡,但還要想方設法設立更多收益,加價水電費,捆綁銷售各種物品,謊報各種公共器材維護費用等,巧立名目,收取各種變相收益,物業本身也是為了賺錢,水清則無魚,這點無可厚非。但不要吃相太難看,為了各種利益,連根本的道德底線都不顧了,服務業主最起碼的意識都丟了,根本都不存在了,又怎能不引來業主抗爭,又怎能不難,物業的難,關鍵還在於自己本身,解決自己本身的不足,用心服務好業主,又有何難之處


來過的風口


物業天天咋呼賠錢,不好乾,業主不好管。我想問一下,誰讓你們乾的物業,現在是市場經濟,不好乾賠錢可以不幹,真拿自己是救世主了!據我瞭解,百分之八十的物業都是騙取業主的錢,為開發商服務,聯合開發商欺詐業主,收取本該是業主的鉅額公攤廣告費,私吞業主的公攤房屋(出租)款,業主有問題找物業,物業是光答應,不解決,拖是物業的殺手鐧,當然,隨著法律法規的健全和業主們的法律意識加強,以後的物業是不好乾了(不好騙錢了)😄😄😄


為人民服務285265567


他們不難,還是業主們難啊。一個物業,我們小區的。每年什麼也不幹。吃香的喝辣的能剩多少錢呢?我們是800戶人。每戶的取暖費是3000塊。這就是240萬,他找的水電工,水暖工,電工,掃地的等等。每個人工資是1200塊有十個人,每年的工資也就是十幾萬左右。然後就剩供暖的電費了,四個月的暖氣,我們是溫泉井供暖,電費四個月50萬夠嗎?我不知道他多大的電機?估計差不多吧,加上開工資十來萬,也就是六七十萬左右,剩多少?大夥兒算算吧。總的是240萬。還剩100多萬吧。他都不用上我們小區來。每天就是吃喝,唱歌,洗腳,按摩。都快舒服死了。他們怎麼難啦?我不明白他們為什麼為難?


AA仁貴


聽到這話我就想罵人,物業有多難,難道物業是業主們跪著求來小區的嗎?一個新建小區,業主都沒住進來,物業就已經在小區開始收各種進門費了,物業自己覺得難,可以去相關部門申請退出小區啊!現在的問題是物業天天喊難,業主趕都趕不走(還在這喊難的物業),現在大多數小區業主根本沒有自由選擇要還是不要物業公司,因為一盤散沙的業主在物業面前更沒有話語權,業主想捏成一股繩,物業是最大的阻礙,可以想象業主還是物業口中的一塊肥肉。


吉祥鳥4024006


準確的說你們不是物業人,你們是物業公司的工作人員,這裡的物業公司指小區或者工商業園區住戶公攤聘用的物業服務公司。你們公司的清潔和維修或許累,其他人都是社會垃圾,他們上學時不累自己導致不學無術,工作時更是閒的喊累,他們沒有資格喊累,要不是國家放任物業公司,他們這些垃圾都會走上犯罪道路。所以你們最沒有資格喊累!


正噴子


不排除中國有一兩家好物業。但那只是鳳毛麟角,剩下的打他媽的是黑社會了!所以為了國家長治久安,為了和諧社會,還是儘早把禍國殃民的黑物業剷除吧!


傳奇144510621


物業是多餘的,上邊早有明文規定,我們業主沒有請你們,我們每月都交衛生費,以前居委會安排打掃衛生的不是很好嗎,安全你們也管不了,還是有警察的呀,綠化開發商都有種的,你們就是搜刮我們血汗錢的…堅決取締物業!


用戶3263935307510


有點難,難在少用人,難在不出錢少出錢辦事,難在不搞基建維修,難在不想出錢維護電梯,電器等等,難在光想著每年漲物業費,難在人手不夠用衛生搞不好,難在想法降低費用小區亂糟糟,難在服務態度惡劣服務跟不上,難在小區物業管理人員素質低下,難在不想交稅,不想學習,不想服務,不想給工作人員發工資,扣工資,難在想多亂收費收不上來,,,難的老闆們晚上睡不著覺《想💰想失眠》。


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