烈马弯刀牛肉干
首先我先就您提出的问题问答：孩子2岁半这个年纪，太小，在他的世界里还没有对错之分，他很兴奋，碰到了小女孩，小女孩哭了，估计小女孩的家长也很不淡定，您家孩子被这个场面吓到了，所以哭了，这个时候如果孩子不愿意道歉，首先作为家长的我们替孩子道歉，安抚小女孩及其家长情绪。最后再和自己的孩子说，下次要小心，虽然妈妈知道你很开心很兴奋，但是咱们要考虑安全，不要伤到别人，也不要伤到自己。别哭了，其实妈妈觉得这个小事，下次只需要注意就好了。你说呢，宝贝？经过这样的安抚，相信孩子也会很快释怀，并且下次去商场之前，您先说一下这次的事，提醒下孩子，我相信孩子一定记住以后该怎么做！
孩子的教育在幼年时期很重要，包括的方面也很多，比如，智商开发，情商教育，逆商教育，叛逆期如何引导，如何高质量的陪伴孩子，阅读能力的培养，语言的表达，创造力的培养等，还有就是我一直坚信的是，无论想培养一个怎么的孩子，首先做父母的要考虑到孩子的心理发展特点来循序渐进的培养，戒急戒燥！希望我的回答可以帮助到您，如果有其他方面的育儿困惑，可以私信我。感谢~
粉蛋妈妈育儿
孩子正处于对外界事物好奇的阶段，对他来说一切没有对和错，所以这个时候父母就要尽责的既要不能打压他的好奇心，又要保护好他不要伤害自己，伤害他人，并且要维护孩子的自尊心，如果他不肯道歉，千万别勉强，事后让他感同收受，让他明白别人因为他而得到了痛苦，而道歉是一个文明的人应该做的
星光豆璀璨
这么大的孩子最爱学家长。所以爸爸妈妈和爷爷奶奶外公外婆，总之就是孩子身边的人，要起一个好的模范作用。言传身教很重要
远泽2
先让自己成为最好的自己，两岁半，给她定规矩多说几次他就会懂了，坚守自己定好的规矩，尊重孩子的人格。
Vivi妈妈123
这么小的孩子应该是身体力行的影响大于说教，身教为主说教为辅
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