不如無情
如何能成為一名合格、優秀、卓越的倉管員？
我是古哥計劃，頭條號作者,職場問答專家，職場領域創作者，專注生產計劃15年。更多文章，請點頭像關注。
春節過去好久了，是該進入工作模式了，回答這類“如何成為xxx、xxx、的xx員？”的問題，先思考還有什麼樣的問題？如：
”如何能成為一名合格、優秀、卓越的採購員？“
”如何能成為一名合格、優秀、卓越的計劃員？
…………
這裡問的是倉管員，剛好我負責的模塊倉庫是歸我管理，所以就分享我的個人觀點如下圖：
崗位職責
要想做一個合格、優秀、卓越的倉管員，首先就是要清楚自己的崗位職責，知道自己做什麼？然後去做好它、再然後去優化它。以下為常見的
崗位職責
1、負責倉庫日常物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負責倉庫日常物資的揀選、複核；
3、負責保持倉內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；
4、信息系統數據的錄入、填寫和傳遞，相關單證、報表的整理和歸檔；
5、定期與倉庫核對數據並實地盤點。
任職資格
1、高中或中專及以上學歷，物流倉儲類相關專業；
2、有倉庫管理經驗優先考慮 ；
3、具備良好的倉庫管理基本知識、財務管理基本知識；具備一定的庫存控制技能；
4、熟悉Excel、Word等Office應用軟件。
1、負責倉庫日常物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負責倉庫日常物資的揀選、複核；
3、負責保持倉內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；
4、信息系統數據的錄入、填寫和傳遞，相關單證、報表的整理和歸檔；
5、定期與倉庫核對數據並實地盤點。
任職資格
1、高中或中專及以上學歷，物流倉儲類相關專業；
2、有倉庫管理經驗優先考慮 ；
3、具備良好的倉庫管理基本知識、財務管理基本知識；具備一定的庫存控制技能；
4、熟悉Excel、Word等Office應用軟件。
以上就是崗位職責和任職資格，知道這些後就思考我如何做能夠把這些事情做得更好？思考以下問題：
1、每天配送物料的時間是多少？我有沒有辦法減少？
2、每天供應商送貨的時間是否合理？我能不能和採購部門和生產計劃部門協同做到做優？
3、倉庫現在物料庫存是否合理？
4、倉庫現在的呆滯物料有多少？
5、倉庫現在存儲面積是否合理？能不能再壓縮？
6、尋找物料的時間能否再減少？
7、倉庫的目視化程度能否再明確？看板、標貼、警示等做了沒有？
8、倉庫的搬運工具能否升級？能否導入自動化？（AGV/掃碼、立體倉）
9、倉庫的ERP是否使用方便？沒有ERP，相關的Excel是否輸入快捷？
10、倉庫服務的其他部門流程是否順暢？有無改善空間？
記住要想讓崗位變得如你所說”合格、優秀、卓越“一是定要創造價值！創造價值！創造價值！ 重要的事情說三遍！
部門KPI
知道崗位職責後，下一個重點就是圍繞著崗位KPI和部門KPI來做，這是體現你價值的重要一部分，也是最直接的，簡單說，你說你是一個”合格、優秀、卓越“的倉管員，光說沒有用，用數據、用業績說話，KPI達成率就能夠讓別人相信，因為數據是不會騙人的，除非你作假！
常見的倉庫員KPI：
倉管員：
業務KPI
1、帳、物、卡、庫存準確性\t\t\t\t\t
2、收、發物資正確性\t\t\t\t\t
3、物料標識正確率\t\t\t\t\t
4、協助倉管員進行循環盤點工作\t\t\t\t\t
5、進料（IQC）送檢及時性(24H)\t\t\t\t\t
6、確保查存卡的日常刷新\t\t\t\t\t
7、負責倉庫物資包裝質量的檢查與修復。\t\t\t\t\t
8、作業流程執行度\t\t\t\t\t
9、工作強度，工作責任心、任勞任怨\t\t\t\t\t
其它KPI
10、出勤率\t\t\t\t\t
11、服務精神，團隊精神\t\t\t\t\t
12、安全作業及5S、防火、防盜、防水\t\t\t\t\t
13、上班時間工作紀律與協調能力\t\t\t\t\t
14、資產的管理能力\t\t\t\t\t
15、相關部門滿意度\t\t\t\t\t
工作態度
以上說的崗位本身的事情，還有一部分是不能不重視的，就是倉庫是服務部門，既然是服務部門，要成為別人眼中的”卓越“的倉管員，你必須要服務好，工作態度非常重要
當以下業務發生時你是如何做的？
1、供應商送貨找不到對口倉管員？（不是你管理的物料）
2、供應商送貨找不到地抬板？
3、供應商的貨下貨後無人驗收？
4、供應商無單送貨（剛好又是非常緊急的物料）
5、生產部門的相關人員進倉找物料
6、生產部門以生產緊急為理由，要求倉庫必須收貨或者發貨
7、銷售部門要求倉庫加班出貨（很多時候不是倉庫的問題）
8、採購部門要求倉庫加玫收貨（恰好又是採購的責任）
9、研發來倉管領用樣板，三無（無單、無代碼、無手續）
10、倉庫爆倉了，相關業務部門也不管
………………
以上這些問題，作為一個”卓越“的倉管員你是如何處理的呢？就當一個課後作業讓你思考思考吧！
我是古哥計劃，頭條號作者,職場問答專家，職場領域創作者，專注生產計劃15年。更多文章，請點頭像關注。
古哥計劃
首先不論在商業或者企業都要熟悉本行業儲存管理制度，一切按規章制度辦事，這是個前提，其次要愛崗敬業，幹一行愛一行。熟悉所管貨物包括用途和性能，做到心中有數。在具體工作中按工作流程就是交接貨物了，首先要認真盤點所收到的貨物，做到賬賬相符，賬實相符，我們這裡是保管與科室與會計三家對賬，俗稱三堂會審，有的可能簡單些，接收後就開始收發貨了，在收貨這一塊，貨物到倉庫以後不僅要清點數量，而且還要驗收，是要認真的，有什麼問題要及時向主管彙報，之後開入賬單。有收貨就要有發貨，一般都有發貨單，按單發貨就是了，需要注意的是有些單位不是嚴格執行的，你做為保管就要讓對方打白條或者你自已臨時記到本子上，當然這些都是領導允許的潛規則，保管員本身是沒有權力出貨的。關於請假，誰家裡都會有事情，人人都需要互相幫助，所以要搞好同事之間的關係，如果同事替你收發貨，你銷假上班後要拿單據要仔細核對實物和賬面是否一致如有問題及時調整，不得偷懶。記賬這個事，我是每天收發貨都要及時下賬，抽空看看庫房貨物和賬面是否一致，我覺得這應是保管的基本素質，月底對賬後就要盤點庫存和賬面是否相同，這個很重要，如有問題及時解決做到賬實相符。另外還有些配套事情，比如安全管理，防火防潮防賊，我們那兒一下雨我就往倉庫跑看有沒有什麼地方漏水。再比如我們庫房小，要合理安排貨位，合理堆放，經常打掃衛生做到乾淨整潔，方便收發貨。因我們是銷售單位所以大概要知道庫存結構，主管經常問倉庫的貨物哪種多哪種少，以便進貨作為參考，作為服務行業，你說不勤快行嗎？
雨倫5
合格:就是按部就班，會里面的一些流程，不出差錯，這個一般都能達到；優秀，就是在合格的基礎上要進一步學習這方面的管理技巧，這個要慢慢揣摩和積累；卓越，就是要能對這項工作做到遊刃有餘，適當的進行創新，優化工作流程，減少工作量，一下子就能指出問題的核心，並知道最佳的解決方案！也就是達到行家級別！不知這樣說，你能否明白？
