跟明蘭學說話:不是“我說服了你”,是“你說服了你自己”

明蘭的祖母被害,這是摸了明蘭的逆鱗,雖身懷六甲,也不妨礙明蘭火力大開,放大招。然而,能否為祖母討得公道,還是得取得父親的支持。畢竟,盛紘是盛家的一家之長,即便明蘭智商高手段好,若得不到父親的支持,後面的一切都無法順利展開。

一開始,當真相被揭露,雖然父親也震驚,也氣憤,但早已習慣了大事化小,小事化了的他,是不希望明蘭把事態擴大化的:“可咱們一家子骨肉啊,幹嘛要把這個事情鬧絕呢?咱們關上門了慢慢查,查清楚了我絕不姑息。”

明蘭一聽,氣不打一處來,義正言辭的懟了回去:“這一宅子都是骨肉,都是至親,唯獨除了祖母。你和我是父母骨肉,我和兄姐是手足骨肉,大娘子和嫂嫂生的是盛家骨肉,可是祖母,她沒有骨肉。父親您也不是她親生的,大哥哥,大姐姐,還有我們幾個,都不是她的血脈。大娘子有孃家人出頭,可祖母呢?祖母當初為了您的前程,不肯讓孃家將庶女嫁過來,被孃家憎惡,她是為了咱們盛家,與侯府斷了關係的。”

句句在理,擲地有聲。然而,如此以理服人,就能說服父親捍衛真相,嚴懲下毒者嗎?不能!非但不能,反而父親因為被女兒的一句句話緊逼,顏面盡失下不來臺,一時激憤下打了明蘭一巴掌。

誰都明白,祖母被害,明蘭心疼,明蘭要為祖母討回公道,但這樣與父親對話是“好好說話”嗎?能達到自己的目的嗎?明蘭是佔著理了,可是她如此質問父親,讓最重面子的父親顏面盡失,就算是道理通天了,又如何呢?想要得到父親的支持,就得明白,說服父親不能靠辯論,不是辯贏了就能成,辯贏了就能解決好事情的。或者說就算明蘭佔著了上風,不管父親同不同意她都可以強行按自己的意願去走,但若不能讓父親自己心甘情願轉變了觀念,你能封閉盛府多長時間?後面的路會有多難走?一意孤行的副作用會有多惡劣?真的要搞個玉石俱焚魚死網破嗎?

看到這一段,有點為明蘭的高智商低情商捉急,如果什麼事情都是靠技高一籌就一贏到底,那未免也太“主角光環”了。還好,後來在廊上的一段父女對話,明蘭情商回升,好好的詮釋了一回什麼是完美的“說服”。

說服的關鍵,是要尊重並利用對方的自主性,使其從自身角度出發,心悅誠服的接受我們所希望其接受的觀點。

且聽,這回明蘭是怎麼說的:

“想來,爹爹也不肯真的告到官府去,求個明正典刑的。到時候,總不能咱們領著人,打上門去吧。父親,咱們家中基業做到如今,不容易,都是祖上庇佑。父親升任四品,家裡姐妹幾個,也都嫁的不錯,二哥哥長柏,仕途通達,三哥哥自打收了心,登榜指日可待。咱們盛家如此大好前途,難道要毀在康姨母這個瘋婆子手上嗎?”

明蘭這段話,尊父親為家中基業的付出不易,又誇全了一家子人。明蘭一邊說,一邊時不時的看看父親,察言觀色。這時的她,不再咄咄逼人,而是從理解的角度關心父親所關心的,慢慢說到了父親的心裡:父親看重家庭基業,而康姨母不除將會毀了這大好前途的盛家。如果仔細觀察,會發現父親的表情開始有了微妙的變化。當明蘭點明瞭最後最要緊的一句話後,他終於心悅誠服:“你這話說的對,咱家苦苦經營,才有了這番事業,萬不能折損了。”

在盛宏的心裡,家族清譽是第一的,顧二叔當年就是清楚的看透了他的這個軟肋,才使計娶到了明蘭。對盛紘來說,別的都無傷大雅,什麼都可依他自己的心願行事,只要不觸碰有損名聲這個底線,天大的事都可以大事化小,小事化了。墨蘭偷情可以不追究,祖母被下毒也可以不追究,但如果真要損傷顏面了,摯愛的林小娘可以被打死,做錯事的大娘子也可以被一紙休書休掉。

明蘭在激憤的時候對父親是一通炮火猛轟,當然也可以說是表明她絕不退縮的態度。但真要說服對方,就一定要知道,我們不是要辯倒對方,更不要想當然的以為靠“以理服人”就能成功。說服的關鍵,是要想辦法卸下對方的心理預防機制,訴諸對方自身的心理需求。造成這樣一種現象,不是“我說服了你”,而是“你說服了自己”;不是“我的觀念打敗了你”,而是“你的觀念升級了”。想讓對方按自己的願望去做,一定得讓對方感覺到被尊重。你如此如此行事,不是為了我好,而是為了你自己好。不是成全我,是贏得了你想要的。

跟明蘭學說話:不是“我說服了你”,是“你說服了你自己”


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