民宿创业故事之我在江城做民宿(十五):角度决定思路(下)

01

王总点点头,突然抬头问我:“你是学计算机的,能不能给咱们做这样一个系统?”

这个问题有点出乎我预料,该怎么回答?我心里犯起了嘀咕。

其实,关于“你是学计算机的,能不能帮我xxxx”这个固定搭配,我已经再熟悉不过了。

这么多年过去了,我从一个计算机专业的学生,成为一个IT行业人士,对于这句多少有点儿伤自尊的固定搭配,我也从最初的无奈、生气、抵触到现在的理性认识:隔行如隔山,每个人都只能从自己的角度看到片面的风景。

“这个系统我倒是可以试着做一下,但考虑到酒店要跟在线平台对接,以及数据的安全性,还有未来的扩展性,我建议还是购买专业的系统和服务。”我看着王总,尽量平静地说。

民宿创业故事之我在江城做民宿(十五):角度决定思路(下)

02

王总点点头,并没有表态。

“这样吧,我跟你说说我的计划。”王总将整个身体从沙发里挪了出来,身体前倾,双手合十搭在桌上。

“咱们有三十套房子,你们抓紧办手续,然后呢,尽快把钥匙给我,我安排统一装修。现在已经年底了,咱们要争取在年前(即春季前)把装修工作完成,这是第一阶段。”

“第二阶段,我会租一个楼下的铺面,作为咱们的运营中心,也就是前台,哦对了,它还要承担库房的功能。”王总继续说。

“第三阶段,房屋装修和铺面前台搞定后,你就开始给咱们上系统,上网(也就是OTA,作者注),我呢,就给大家搞定营业执照,这个很关键。”

王总说的头头是道,我一边洗耳恭听,一边拿起桌边的水壶,为他面前的茶杯满上了水,他则用手指轻磕桌面示意感谢。彼此之间的主次关系,一目了然。

这三段话信息量很大,衔接的也很周密,我来不及消化和反馈,便下意识地问了一个自己比较关心的、与我切身利益相关的问题:王总,您觉得这房子咱们该怎么装修?

“对,我正要说装修的事呢,装修风格啊,我考虑尽量大众化,兼顾自住和待客的风格,同时呢,也要借鉴一些高档酒店的装修风格和细节。我给你看看……”

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03

王总拿起桌上的手机,打开相册,向我展示他在旅途中拍的酒店装修,其中有国内的,也有国外的,有高科技的装修风格,也有文艺风、欧美风。我看的眼花缭乱,又在心里默默羡慕王总丰富的阅历。而且,我觉得王总是个有心人,他谋划酒店这件事一定很久了,所以才会留下这么多素材。

屏幕上突然弹出的一个来电提醒,打断了我和王总之间的交流,来电联系人的名字是“美团,张”,王总接起电话:“对,你到了是吧,上来吧,我在二楼。”

挂了电话,王总跟我说:“这人是美团的,我一朋友介绍过来的,刚好你在这儿,咱们一起会会他。”

我只好起身陪他一起迎接这位“不速之客”。

这位“美团张先生”出现在楼梯口,身材不高,一套紧身西装尖头皮鞋,头发用很多的发蜡,做了个时下流行的大背头造型,看着很拉风,但又总觉得哪里不舒服。

大家相互握手示意,闲聊几句后,切入正题:

美团张先生说,王总好,我刚入职美团,还没开张呢,急需业绩。华丰地产的李总介绍我过来,说您这边准备开一个酒店,您看咱们能不能优先考虑上我们美团?

我心想,真是说啥来啥,正考虑OTA的事呢,这倒好,自己找上门来了。

“李总我熟,我俩私交不错,既然是他介绍你来,那这个忙我还是要帮的。可我这酒店才开始筹划,怎么跟你合作啊?”王总说完,看看我。我赶紧说,对啊,我们才商量这事呢,连装修都没搞,没法上你家平台吧。

美团张先生有点急了,签单似乎真的给他压力,他咬咬嘴唇,片刻思考后,又开始了新一轮的公关:王总您看这样可以不?您就当帮小兄弟我一把,咱俩先签个战略合作协议,等您酒店装修完毕,手续齐全后,告诉兄弟一声,我带专业的摄影师上门服务,按最高的标准为您打造一套高大上的酒店宣传方案。

美团张先生说的口干舌燥,王总则一脸平静,不表态,不动心。

为了打破这尴尬的局面,我示意美团张先生喝口水先。

喝水的时间给了他难得的喘息和调整,放下水杯后,美团张先生仰起头,面色也变得自信了一点:王总,您看这样吧,我确实很需要您这单,我们美团有一套酒店管理系统,对外卖好几千块呢,对于跟美团签约的商家,我们给的是非常便宜的内部价,您是李总朋友,也是我朋友,兄弟我第一次上门,也没个准备,这套系统我分文不收,送您了!

我和王总的眼神进行了一个简单的交汇,他的眼神里充满了自信,像是早就算到了这步棋,而我眼神里则有一点尴尬,酒店管理系统,本来在我的规划和掌控之中,这张牌,应该由我来打的,却意外的被美团张先生抢了先。

“你们用的是什么酒店管理系统?”我禁不住问。

“别样红。”美团张先生擦了擦脸上渗出的汗珠。

“别样红??别样红怎么成美团的了?”我脱口而出。见王总之前,我对市面上常见的酒店管理系统做了点功课,

其中自然有别样红、住哲这样的行业领头羊,但别样红怎么会跟美团扯上关系?

“对,我们美团全资收购了别样红,就在最近。”美团张先生看着我,充满自信的说。

今天的故事就分享到这里,接下来的篇幅,我想跟大家分享一点酒店管理系统的选择经验,这也是上次文章发布后,很多网友留言关注的问题:

1、有没有必要在创业之初就上酒店管理系统?

如果您是初次创业,没有经验,客房数量在20套左右,我觉得不妨这样,先用最简单的方式(比如手工记账、单机版门禁发卡系统或者电子表格记账)试运行一段时间,发现这种运行模式下的问题,随后带着问题导向去选择适合自己的酒店或者民宿管理系统,更为妥当。

2、有没有好的酒店管理系统推荐?

其实在文章中我提到了,为了跟王总合作,我试用了很多家酒店管理系统,最终初步选中了别样红和住哲两家。从功能上来说两家差别不大,我最初倾向于住哲,也准备向王总推荐住哲。

理由是,我查到住哲是腾讯战略投资的企业,也就是说,它是“腾讯系”的。这样有两个好处,一是我想腾讯会给它更多的扶持,这种扶持肯定会传导到商家。其次,当时我们公司跟腾讯之间有业务往来,我通过这层关系,找到了住哲的CEO,彭金辉先生。

我跟彭总提了两件事,一是想买住哲的系统,二是想做住哲的区域代理商,这样我一边用系统,一边卖系统,熟能生巧,一举两得。

但是,比较遗憾,因为美团的突然介入,导致上面两件事都没有促成。最终我们选用了别样红的系统。尽管如此,我和彭总还会通过微信联系,我经常向他请教一些酒店方面的问题。

回到主题,住哲和别样红,背后分别是腾讯和美团两大金主,关键看你想站那边的队:美团重营销,腾讯重生态。

如果你希望把美团作为主阵地,那自然是别样红更好,美团+别样红的套装价格会很便宜,我这里就不透露了,毕竟是一两年前的价格了。

相反,如果你更喜欢微信的生态,既希望分一点微信的流量,又希望尝试借助微信慢慢拓展自己的品牌,实现微信订房、微信自助入住等等,最终脱离对OTA的完全依赖(毕竟OTA的高额佣金也始终为人诟病),我倒觉得可以试试住哲。

这两家酒店系统,都提供了在线免费试用的功能,我建议大家尝试一下,再做决定。

(未完待续)


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