給客戶吃霸王餐的機會,讓40%的客戶主動傳播,人氣翻5倍

在如今的實體店,屢見不鮮的就是優惠,打折,這讓客戶已經有了一種理所當然的心理暗示,

那麼,如何才能再次激發用戶強烈的佔便宜心理呢?今天,給大家分享一個實體案例,如何引入大量種子用戶,再將種子用戶變為精準用戶。

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給客戶吃霸王餐的機會,讓40%的客戶主動傳播,人氣翻5倍

在一次約同事去吃飯的時候,發現了用餐的這家餐館味道很特殊,從進店用餐,服務員熱情招待,上餐速度,到後期的結賬優惠,服務員送客的過程,感覺沒什麼問題,但恰恰:客流量很少。它沒有留客手段,沒有能快速引流的技巧以及最大的一點,客戶沒有感覺到太大的優惠

給客戶吃霸王餐的機會,讓40%的客戶主動傳播,人氣翻5倍

1.免單

在餐館門口或桌上,牆上貼上一則訊息:消費滿100元,即可免費獲得“霸王卡”一張。

並註明:每月本店將在擁有霸王卡的客戶中,選出3套霸王餐,

(1)擁有霸王卡的卡戶可在每月15號以後來店查詢,

(2)可添加本店微信號,每月15號為您免費發送本月霸王餐卡號。

2.優惠點

過去餐館是在客戶吃完飯結賬時客戶主動提出優惠,才實行優惠政策的,現在呢?在店口設置一個幸運盤,內設8折,9折優惠券,小菜,啤酒,飲料等。記住,還有一個謝謝惠顧。在增加與客戶互動時,也提前告訴客戶,我們是有優惠的,您佔便宜了。

3.強制服務

給客戶吃霸王餐的機會,讓40%的客戶主動傳播,人氣翻5倍

餐館附近小區,商城,辦公樓挺多,包租一個停車場,客戶消費完後可憑餐券免費兌換一張停車券,來就餐的同時解決停車難的問題。

4.運營客戶

霸王卡的效用不弱於會員卡,甚至強於它,發揮其正確效用,並運營好微信的客戶,每天不定時的分享些健康營養方面的知識。你要明白一點,客戶不差錢

5.徵集體驗用戶

可以徵集到 100人免費來吃飯,吃飯的人來了之後每人幫你轉發朋友圈宣傳,同時銷售會員卡給這 100人;然後給這 100 個吃貨每人 5 張半價體驗卡,他們可以送給自己的朋友產生裂變的同時提升了用戶體驗。

6.根據活動目的針對性推廣

餐廳以品牌宣傳和曝光為主要目的,那麼可精選本地美食類自媒體進行活動宣傳,能快速將“霸王餐”活動傳達給潛在用戶。在“霸王餐”體驗者篩選方式中,可以線上篩選為主,這樣更有利於品牌的宣傳,形成病毒式傳播。

給客戶吃霸王餐的機會,讓40%的客戶主動傳播,人氣翻5倍

若餐廳以引流為目的,希望通過活動吸引更多人進店消費,那麼線上的推廣可主要以官方微信、微博、抖音、小程序等自有平臺為主,減少對本地美食類自媒體方面的投入,甚至可忽略不計,將推廣重心放在線下 3 公里範圍內的地推上,以宣傳單、海報等傳統方式來推廣活動信息。同時,在“霸王餐”體驗者篩選方式中,可採用線下篩選方式,高效有趣且可視化,更能提高消費者到店的幾率,提升餐廳營業額。

不論餐廳選擇何種方式都應該結合餐廳的實際情況進行設計。對“霸王餐”體驗者的數量應嚴格控制,切勿為追求活動效果而不設上限。同時,餐廳需嚴格保證菜品質量和服務質量。本期分享到這裡,歡迎大家持續關注我們的精彩案例!


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