赤瞳之七
首先，从服务水平说，厦门航空是相当高水准的。航司的管理严格，培训很好。
第二，起降舒适度，个人体验和坐过厦航的朋友们都普遍觉得很舒服。大概厦航的风格比较温柔，不像有些航司机长风格那么“硬汉型”～哈哈
第三，是否起飞准点问题。这里要纠正一个概念，起飞不是航司决定的！是多种非人为因素如天气等等的综合空管调度决定，所以不要让航司背晚点的锅哦！
第四，一个比较有意思的消息，和最近波音恶性新闻有关。厦航呢，机队是全波音机型，是波音的全力拥护者。但，波音事件爆发后，据说厦航已经开始和空客接触了。不管出于什么原因，是否最后会更换调整飞机，还是至少从一个角度反映了，厦航对于飞行安全的重视和快速反应积极态度，因为毕竟从全机队改换另一品牌，给航司会带来非常多的变动。
再说一下厦航获得的荣誉，它是唯一同时获得民航最高安全奖金雁杯和金鹰杯，而且连续三年的航司，多次获得各类评测的最佳航空公司奖项，在国内航司里属于获奖大户啦！
所以，总体而言，厦航是非常好的。
瑞雪漫行
昨晚乘坐 mf8084武夷山—厦门的 航班, 旅行箱办的是托运,在旅行箱出来的时候把旅行箱的拉杆撞断了, 我就问他们 现在他们会怎么处理, 以下是对话:
客服: 把断掉的把手给我看看 (进去后台两三分钟)
客服: 你这个箱子买多久了？ 我 : 一两年吧
客服: 你买来多少钱？ 我 : 买的时候180 吧
客服: 哦… 我 : 现在你们准备怎么处理这个事情呢?
客户: 我们去给你找个箱子 拆个手柄过……我 : 这样大小会能安装上去吗? 整个断了啊。
客服: 我们会找合适的，我 : 好吧, 你找的到 弄个过来吧……..
三四分钟后一个 男工作人员 提一个 和我那个差不多的全新的旅行箱过来说: 这个拿出去吧。我愣了楞问: 这个给我拿走??男客服： 是的，这个你拿出， 你东西换装过来。我： ．．．．．．。
接下来就是一些手续，签名什么的，整个过程可能就十多分钟吧， 不去议论两个箱子质量的对比如何，但是对厦航的做法非常意外，也很满意。一直听说厦航很好，这次给我见识到了，处理事情的方法和速度，福建人的骄傲啊，哈哈有一家很好的航空公司
菜太咸了
厦门航空非常好，服务周到，态度很好，比较准点，作为旅游城市的厦门，航空公司就是城市的第一张名片，希望继续努力
水城知事
坐过一次，服务很好，不知道是不是我运气好，时间很准时，没有延误！
