為了全力做好春運安全出行保障工作，為廣大用戶提供平安順暢的出行服務，滴滴出行安全委員會在春節假期到來之前，已經提前部署春運安全保障計劃，發佈《滴滴2019年春運安全出行保障公告》，成立春節安全工作指揮部，各級負責人、區域負責人、客服團隊、應急處置人員實行24小時值班制度，對接警方調證工作組和往常一樣保持7X24小時待命，確保10分鐘內完成調證工作，嚴格落實春節安全生產保障措施。春節前，滴滴網約車公司管理層集體簽署了《安全生產責任書》，落實安全生產責任到人。
滴滴總裁柳青今日在月度全員會上提到關於“抽成”（滴滴內部稱之為Takerate）和“補貼”等比較有爭議的問題，表示管理層正在認真思考業務模式，會做積極探索，既能激勵好司機，在高峰期供需失衡時高效調度有限運力，盡最大可能滿足乘客需求，又能保證公平性。
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