王雅娟:微博新媒體三段論與粉絲經濟

微博對內容生產、內容分發、內容消費三個部分進行調整,使媒體工作的三段論發生了改變,微博也成為內容行業的沃土。2017 年11月14日,微博副總裁王雅娟女士在中國傳媒大學的《新媒體創新與創業》課程上發表演講,站在微博營銷的角度,以“新媒體營銷創新”為主題,分享在新媒體環境下對內容創業的見解。

王雅娟:微博新媒體三段論與粉絲經濟

新媒體的三段論

與舊媒體相比,新媒體有三個變化。第一,舊媒體平臺是一對多的模式,新媒體平臺是多對多的模式;第二,新媒體以數字、技術、信息作驅動;第三,新媒體的特點是交互、實時、海量和共享,這些變化導致了媒體的內容生產、內容分發和內容消費有新的變化。

內容生產變成全民盛宴

內容生產的改變是從PGC到UGC的變化,技術驅動的增強降低了內容生產的門檻和成本,無論是圖片、文章、還是短視頻,每一個人都能在不同的平臺上製造內容。

其中,有三類較為突出的內容生產者:

企業高管,微博中化身為企業代言人,親自在社交媒體上生產內容;

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網紅創業者,在微博中大量的頭部賬號,以網紅賬號為主,除此之外還包含黨政機構、明星等;

組織化MCN,與微博合作的MCN機構則有上千家,以PAPI醬和二更為例,PAPi醬在微博已有兩億的播放量,形成覆蓋8個垂直領域的自媒體矩陣,2017年4月完成A輪融資。二更則覆蓋了有文化、娛樂、生活、財經四大板塊,共計40多個子品牌。

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在這場全民生產的盛宴中,簡化的生產方式、豐富多樣的內容類型以及利用平臺進行大範圍傳播,令自媒體生產的內容對受眾的價值觀產生更深的影響。然而,媒體有傳播優質的內容的責任,為了對內容質量有更好的把控,組織化的內容生產仍舊非常重要。

內容分發受兩類驅動

傳統媒體工作中,電視臺或者廣播節目的單日內容是可被記述的。PC時代互聯網媒體內容規模已是千級、萬級,到了新媒體時代,自媒體的出現帶來量級增長,內容生產規模呈十萬級、百萬級的增加。

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海量級的內容規模,導致新媒體的內容分發受兩類驅動,一大類是技術驅動,另一大類是關係驅動。技術驅動模式以新聞端為典型代表,關係驅動模式以微博和微信朋友圈為代表,無論哪種類別,都是圍繞用戶的個性化興趣進行分發。

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微博是基於關係的內容分發,它圍繞關係和熱點為核心分發內容,有關係流、熱門流、興趣流和搜索流,具有二次分發能力,通過轉發功能,發揮話題聚合的傳播性,快速廣泛的觸達受眾。

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除了二次分發效應,在微博內沒有關係的分發稱為硬廣,也有基於關係發出來的內容,針對帳號自己的代言或者節目進行宣推,例如微博根據熱點事件推出廣告:有世界那麼大,不過一份番茄炒蛋,最後會帶出贊助商信息,這就是基於關係但帶著商業性質的內容。

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內容消費靠平臺引導

基於分發外,還要考慮基於內容深度的運營,要使內容有序的醞釀發酵。微博在內容和用戶結構上都做了大量的更新迭代,微博中25個垂直興趣的領域會有相應的運營團隊去推動整體的內容發酵。通過根植強IP合作,由娛樂起步輻射更多領域,目前本土電影和電視劇,大多都通過微博平臺進行引導。

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微博的內容社區覆蓋大量的興趣群體,支持直播、短視頻等各種媒體形式,同時具備廣場型媒體的聚眾能力、共情能力,興趣帳號關注關係的內容分發積累了粉絲資產,提升了內容消費能力。微博舉辦的24小時線上直播活動中,網紅馮朗朗獲得最高打賞金額122萬,網紅張大奕通過發佈的內容,廣大粉絲追隨她的穿著搭配,形成粉絲聚合效應,打下商業基礎,現已獲得阿里的投資,成為大熱的網紅店。

支撐內容創業的粉絲經濟

微博是一對多的傳播形式,從內容生產的角度而言,形成從廣播到窄播,大眾到小眾的情況,從廣場型到圈層型的模式。

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社交媒體平臺基於內容與興趣用戶的聚合來為創業者創造新商業價值,在微博上做內容創業很容易,但需要有高質量的內容和創業手段,這與微博的粉絲積累有直接的關係。

王雅娟:微博新媒體三段論與粉絲經濟

粉絲的本質是喜愛某人的特性或者某種內容,粉絲經濟則是以情緒資本為核心,泛指架構在粉絲和被關注者關係智商的經營性創收行為,通過內容聚合粉絲,從而帶來商業化機會。

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微博通過用戶創造內容,平臺根據用戶興趣和人際關係,來聚合與傳播內容,無論是何種形式,何種興趣類型的內容,都是按照粉絲關係進行分發,其他渠道則要系統預判用戶需求進行推送。站在內容生產者的角度看,粉絲經濟條件下的粉絲的粘性和可持續性強,基於粉絲關注關係的內容分發可控性高,更適合商業化。

內容創業的用戶量和閱讀量可能只是一個過程指標,迴歸商業還是變現問題,微博中內容創業的玩法有三類:

廣告、內容付費、內容電商。

廣告:包含很多生產資源,無論是圖片、長文還是短視頻,都是內容創業者與媒體共建內容生態圈,共享媒介廣告分成收益,包括賬號代言廣告、內容冠名、贊助廣告、IP衍生品。目前,基於社會化媒體的短視頻是一個風口,微博日均短視頻播放量峰值高達40億次,在短視頻中的內容冠名備受廣告主青睞,短視頻博主成為內容變現最快速的頭部用戶。

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內容付費:微博中的付費問答、微博打賞、付費閱讀、付費看圖、直播打賞都是付費模式。

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內容電商:通過內容積累粉絲,粉絲購買產品或服務,完成商業化的變現。例如微博種草,進入淘寶購買,淘寶女裝行業交易額排名前10的紅人,全部來自與微博有深度合作的紅人電商機構。以及瀘州老窖與《三生三世十里桃花》聯合營銷,因為粉絲粘性出現了很好的電商轉化。

王雅娟:微博新媒體三段論與粉絲經濟

本文資料來源2017 年11月14日,微博副總裁王雅娟女士先生於中國傳媒大學《新媒體創業與創新》所講課程實錄,後根據現場速記內容及課件編輯而成。

《時間戰場》

《時間戰場》取自於中國傳媒大學通識教育核心課程《新媒體創業與創新》。該課程由中國傳媒大學廣告學院何海明教授於2017年發起,由廣告學院網絡與新媒體系、公共關係學系共同開設。每年邀請來自互聯網與新媒體前沿領域的近20位創業精英和互聯網高管,圍繞課程設計的內容創業、媒體創新、營銷創新、創業思維與實戰等內容模塊進行授課。課程內容覆蓋了互聯網、新媒體最為重要的知識領域和創業領域,並注重創業思維的培養。

2017年《新媒體創業與創新》課程內容《時間現場》已出版,可點擊鏈接購買。

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