近年來，河南西峽農商銀行堅持普惠金融理念，踐行社會責任，積極感知回應廣大群眾對金融知識和權益保障的需求，多方位、多渠道開展金融知識和消費者權益保護普及宣傳工作，努力促進廣大群眾提升金融素養和金融風險防範意識，切實維護金融消費者合法權益。
金融消費權益保護普及宣傳“進農村”。西峽農商銀行在縣轄各鄉鎮村委會、廣場、集市等人口聚居地，採用地方語言、圖文視頻、現場宣教等形式向廣大農村居民開展金融知識宣傳教育。針對農村居民金融知識缺乏、金融風險防範意識薄弱等現狀，重點開展了人民幣、支付結算、存款保險、防假幣、防詐騙、徵信等基礎金融知識宣傳，通過面對面、手把手的方式傳授金融知識、宣傳金融政策，有效提升了村民金融風險防範意識，努力推動金融服務從“村村通”向“村村懂”轉變，讓農村居民的金融服務用得上、用得好。
金融消費權益保護普及宣傳“進社區”。西峽農商銀行走進居民小區、老年人活動室、商戶街道等開展金融知識宣傳，重點針對銀行卡資金與用卡安全、ATM機使用、人民幣鑑別、理財、個人徵信、防範電信詐騙和非法集資等客戶關注的熱點問題進行宣傳教育，幫助社區居民掌握金融相關知識，築牢思想防線，進一步提高法制意識、安全意識和自我保護能力，引導社區金融消費者遠離非法金融活動。
金融消費權益保護普及宣傳“進校園”。西峽農商銀行積極深化“銀校合作”，主動加強與教育部門和縣內中小學、職業學院的合作，通過金融知識講座、設置諮詢點、發放倡議書、發放宣傳資料等形式，為學生宣傳講解金融專業知識和典型案例，引導學生樹立正確消費觀，科學理性運用金融工具，維護個人良好信用記錄，增強對有害網絡借貸業務的甄別、抵制和風險防範能力，遠離不良“校園貸”“現金貸”“分期貸”等網絡借貸，有效保護自身合法權益。
金融消費權益保護普及宣傳“進生活”。西峽農商銀行充分發揮人緣、地緣、親緣的本土優勢，將風險防範和金融知識宣傳融入到每一位客戶的每一筆業務中，對前來辦理轉賬、匯款或者購買金融理財產品的客戶，特別是中老年客戶，多留一份細心、多問一點細節、多拉一下家常、多給一下提醒、多伸一下援手，主動耐心講解非法集資、電信詐騙和非法渠道的理財產品相關知識，引導廣大群眾時刻緊繃防範之弦，切實防範客戶財產權益受損。(杜明 任意 趙澤軒)
閱讀更多 中華網河南南陽 的文章
