11月23日上午，江西省人民檢察院和南昌市人民檢察院聯合舉辦了“12309，檢察為民新體驗”活動，邀請10位全國人大代表和2位省人大代表參加，並組織座談交流。省檢察院黨組書記、檢察長田雲鵬陪同參觀並主持座談，省檢察院黨組成員、副檢察長徐勝平彙報了全省檢察機關12309檢察服務中心建設應用情況，南昌市檢察院黨組書記、檢察長劉熾彙報了南昌市檢察機關12309檢察服務中心運行情況。
會議現場
江西省人民檢察院黨組書記、檢察長田雲鵬主持並講話
代表們先後參觀了省檢察院、南昌市青山湖區檢察院的12309檢察服務中心和檢務大廳，聽取了12309檢察服務中心實體大廳相關功能、便民服務設施的應用情況介紹，並在南昌市青山湖區檢察院“共享法律雲服務亭”與服務律師現場連線，在線諮詢。
江西省人民檢察院黨組成員、副檢察長徐勝平彙報
代表們對江西檢察機關12309檢察服務中心建設應用工作成效給予了充分肯定，認為12309一站式服務契合群眾需要，為群眾提供了極大便利，推出了“仲大姐服務熱線”“遠程視頻接訪系統”“共享法律雲服務亭”等一系列創新工作品牌和舉措，體現了檢察機關高效便民、切實為民的服務理念，真正將以人民為中心的要求落實到了每一項檢察工作中。
南昌市人民檢察院黨組書記、檢察長劉熾彙報
江西省水利廳黨委書記、廳長，省鄱陽湖水利樞紐建設辦公室（省鄱陽湖水利樞紐集團公司）黨委書記羅小云
代表們還對江西檢察工作積極建言，提出殷切希望。全國人大代表，江西省水利廳黨委書記、廳長，省鄱陽湖水利樞紐建設辦公室（省鄱陽湖水利樞紐集團公司）黨委書記羅小云建議，將“共享法律雲服務亭”設置在人流較為集中的地方，惠及更多群眾。江西檢察機關今年以來在公益訴訟方面做了大量工作，希望檢察機關加大宣傳力度，發動廣大群眾積極參與到檢察工作中來，讓群眾看得到、感受到、瞭解到檢察工作。
江西省農村信用社聯合社黨委書記、理事長孔發龍
全國人大代表，江西省農村信用社聯合社黨委書記、理事長孔發龍指出，江西檢察機關服務大局成效明顯，如防範化解重大風險尤其是金融風險方面，工作紮實。希望檢察機關進一步加大對非法集資、金融詐騙的打擊力度，加強生態環境保護，維護國家利益和群眾合法權益。進一步加強宣傳，讓群眾主動走進12309、使用12309。
農工黨中央環境資源委員會副主任，南昌航空大學校長，農工黨江西省委會副主委羅勝聯
中國瑞林工程技術有限公司董事、副總經理，江西省新的社會階層人士聯誼會會長肖利平
全國人大代表，中國瑞林工程技術有限公司董事、副總經理，江西省新的社會階層人士聯誼會會長肖利平表示，隨著公益訴訟和生態檢察工作的不斷推進，檢察機關面臨的壓力和挑戰也不斷增大，檢察人員面臨的挑戰也越來越多。希望檢察機關化壓力為動力，將12309長久、持續地推進下去。作為人大代表，將積極呼籲，主動宣傳這項工作。
江西友達律師事務所主任，江西省律師協會副會長馮帆全國人大代表，江西友達律師事務所主任，江西省律師協會副會長馮帆表示，檢察院12309一站式服務中心建設為律師群體也提供了極大便利，律師可以通過專門的服務窗口和網上通道開展有關工作，有助於律師更好地發揮積極作用。建議加強12309職能宣傳，讓群眾瞭解檢察機關提起公益訴訟、開展刑事執行監督等各項工作，對維護社會治安穩定有著功不可沒的貢獻。大家應該同心合力，共同促進檢察機關的工作推進，共同促進法治社會的發展。
江西省歌舞劇院院長、藝術總監鄔成香
全國人大代表，江西省歌舞劇院院長、藝術總監鄔成香表示，12309平臺十分惠民，尤其是南昌市檢察院“仲大姐服務熱線”，24小時為群眾提供服務，真正做到了服務接地氣，深受群眾歡迎。希望檢察機關能夠繼續多做這樣的具體實事、小事，繼續把工作做到群眾心坎裡去。
民盟江西省委會副主委，江西師範大學附屬中學校長、江西師範大學附屬中學教育集團總經理張國新
全國人大代表，民盟江西省委會副主委，江西師範大學附屬中學校長、江西師範大學附屬中學教育集團總經理張國新建議，南昌市青山湖區檢察院的未成年人檢察工作，做得深入細緻，令人感動。希望檢察機關能夠進一步加強對青少年的法治教育和引導，在相關案件中爭取提前介入，同時也要進一步提升對檢察工作機制、理念的宣傳力度，讓未成年人檢察工作深入人心。要多途徑推廣12309好經驗好做法，同時順應信息化時代要求，提升執法效率，提高檢察人員執法水平。
江鈴汽車股份有限公司模具廠模具車間黨支部書記、袁政海班組名譽班長、模具鉗工袁政海
全國人大代表，江鈴汽車股份有限公司模具廠模具車間黨支部書記、袁政海班組名譽班長、模具鉗工袁政海建議，加強對12309服務功能的宣傳，實現12309服務理念與檢察院工作職能緊密結合，比如在網絡搜索“檢察院”，可以首先跳出“12309”相關信息。同時加強12309平臺的便利性設計，讓群眾更便捷地使用12309平臺。
江西南昌公共交通運輸集團有限責任公司一公司黨支部副書記喻春梅
全國人大代表，江西南昌公共交通運輸集團有限責任公司一公司黨支部副書記喻春梅建議，檢察機關可以舉辦更多“檢察開放日”等活動，組織檢察人員進社區開展普法活動，讓更多群眾知法懂法守法，促進提升全社會法治素養。
江西農業大學教務處處長魏洪義
全國人大代表，江西農業大學教務處處長魏洪義建議，生態檢察、公益訴訟案件比例逐年增長，希望江西檢察機關能夠主動加強與生態環境有關專家的聯繫對接，更好為江西綠色崛起提供有力司法保障。進一步加強與新聞媒體的合作，全方位展示、宣傳檢察人員的監督過程和實效，讓群眾瞭解檢察職能。
江西省工商聯常委、南昌市政協常委、南昌工學院董事長王斌
省人大代表，江西省工商聯常委、南昌市政協常委、南昌工學院董事長王斌指出，12309功能很豐富，要讓更多群眾知曉這些服務內容。建議檢察機關通過“送法進社區”等活動，加強宣傳推廣，把12309的服務內容融入到社會中去，融入到群眾生活中去。
省土壤肥料技術推廣站站長邵華
省人大代表，省土壤肥料技術推廣站站長邵華表示，參觀後內心充滿溫暖，深刻感受到檢察機關工作如冬日暖陽，充滿了對群眾的溫馨和愛護。建議將服務窗口全面開放，為群眾提供更多便民惠民服務。
參觀江西省人民檢察院控申大廳
田雲鵬檢察長表示，代表們的肯定既是對江西檢察工作的極大鼓舞，更是鞭策；代表們的寶貴建議，既是對江西檢察人員的監督，更是教育支持和指導幫助。江西檢察機關將認真梳理代表意見建議，研究落實，不辜負代表們的期待。下一步江西檢察機關將繼續堅持提高政治站位，進一步樹牢“以人民為中心”的發展思想，努力提供更多更好更優更實的檢察產品，不斷加強作風建設，更加自覺地接受人大及其常委會和人大代表的監督，把代表的智慧力量和關心支持，轉化為全省檢察工作再上新臺階的有效推動力。
參觀江西省人民檢察院檢務大廳
參觀南昌市青山湖區人民檢察院刑檢辦案區
今年以來，全省檢察機關始終堅持立足檢察職能，依託12309檢察服務中心，以智能化信息化為支撐，打造全方位服務體系，搭建多元化解糾紛的橋樑，圍繞提供優質高效便民服務，做實為民便民利民大文章，全力服務保障民生，維護和諧穩定。搭建信息化支撐平臺，目前全省檢察機關已建立並運行網上信訪信息平臺，逐步把受理流轉、督查督辦、答覆反饋等各業務環節，統一納入網上信訪信息系統運行，實現了網上管理、網上受理、網上流轉、網上答覆，提高了信訪工作信息化水平。打造全方位服務體系，共接收處理群眾控告申訴等各類訴求4530件，均依法按程序對符合受理條件的導入分流辦理，有效保障了群眾控告申訴的權利。律師向全省檢察機關提出申請閱卷7635件，申請會見11件，申請調取證據材料69件，申請變更或解除強制措施64人，要求聽取意見88件次，均依法按程序予以辦理，有效保障了當事人程序性權利。架設多元化解糾紛橋樑，積極踐行“楓橋經驗”，綜合運用律師等第三方參與、公開審查等形式，充分發揮檢察服務中心與群眾密切聯繫的橋樑紐帶作用，積極推動矛盾化解，取得了較好成效。開展多樣化宣傳引導，結合實際，因地制宜採取多種宣傳措施，宣傳法律知識、檢察工作、12309檢察服務中心職能等。推動規範化管理運行，建設運行過程中，全省檢察機關通過制定落實相關制度機制，積極探索推動12309檢察服務中心運行、管理規範化。
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