小米印度本土化模式,對中國出海品牌的參考價值有哪些?

小米印度本土化模式,對中國出海品牌的參考價值有哪些?

一、印度智能手機銷量遙遙領先

行業追蹤機構國際數據公司(IDC)表示,全球智能手機出貨量在2018年第四季度下降了4.1%,抵消了智能手機出貨量“有史以來最糟糕的一年” 。但印度沒有出現任何放緩。事實上,它是目前世界上為數不多的高增長市場之一。2018年,印度出口了近1.423億部智能手機。這意味著比上一年增長了14.5%。

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並且根據IDC的數據,在印度銷售的智能手機品牌中,小米手機增長最快,2018年單位銷售額同比增長58.6%,市場份額達到28.9%。它在市場上僅僅四年,但已擊敗三星,其市場份額為22.4%。印度佔小米全球智能手機銷量的三分之一以上。

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小米印度公司在線銷售負責人Raghu Reddy回憶道:小米在Flipkart的首次銷售只銷售了大約10000臺,但2014年,大約有50萬人在Flipkart購買Mi 3手機。

二、堅持本地化運營

2014年7月至2015年4月期間,小米僅在Flipkart上出售。然後它開始在亞馬遜和Snapdeal上銷售,並且一直堅持本地化經營。

A、多年來,該公司一直在調整基於android的操作系統,以融入許多典型的印度特色。“他們一直想成為Android操作系統的最佳定製版。現在玩家太多了,每一款手機的表現都一樣。”

B、結合本地化運營,小米公司在2015年,把一些製造業轉移到印度,與印度政府的“印度製造”政策緊密結合。根據該政策,政府使公司更容易在印度生產並提供減稅優惠。同年8月,RedMi 2 Prime開始從位於安得拉邦(Andhra Pradesh)和泰米爾納德邦(Tamil Nadu)首都欽奈(Chennai)北部的商業中心 - 斯里蘭卡(Sri City)的一家工廠開始運營。

C、小米創始人雷軍去年曾說過:如果有一件事對小米有用,那就是公司的定價策略。該公司的硬件投資組合利潤率永遠不會超過5%,從而實現了超越硬件製造商的願景。

班加羅爾的博主兼評論家Vijay Raj表示,“印度對價格非常敏感,小米手機的每一個客戶幾乎都會評論說小米手機的價格非常適宜,”

D、產品更新換代快,後者不斷降價。直到大約2018年,該公司每年都會推出一代手機。“但現在創新的速度更快,所以你也可以在6-9個月內看到中期升級,”雷迪說。例如,在2018年,小米推出了RedMi Note 5 Pro的中期升級,稱之為RedMi Note 6 Pro。“我們在整個生命週期內以相同的價格運營,與其他品牌不同,後者不斷降價,”雷迪說。

E、2018年,小米獲得批准推出了支付服務MiPay,小米還涉足MiCredit,這是一個為用戶提供的借貸平臺。“現在兩者都是測試階段。它仍然規模超小,但最終會變大,“雷迪說。小米公司表示,有了Mi Credit,他們的想法是向小米用戶提供1,000 盧比至10萬盧比的貸款。

MiPay是小米的支付應用程序,建立在印度的統一支付界面之上,可以讓用戶輕鬆地將錢轉移給其他人。該公司已與PayU和ICICI Bank合作推出該應用程序。我們的想法是將應用程序與消息,聯繫人和相機集成,以方便付款。

三、開展線下銷售,獲取更多流量

A、小米手機進入線下,直接成為零售商

2017年,當小米公司的在線智能手機市場達到約1億購物的上限時,小米手機開始線下銷售。小米手機直接進入零售商,切斷了兩者之間的經銷商。目前,小米手機已經在40多個城市進行線下銷售,並有超過4,000個銷售小米手機的首選合作伙伴。同年,它還與Sangeeta,Poorvika,Croma和Reliance Digital一起在大型零售商中推出。

B、Mi Home商店是小米離線策略的核心。

Mi Home商店是小米在其他類別(如移動電源,健身樂隊,配件,智能電視,音頻產品等)增長的核心,但其中銷售渠道的定義不是很明確。

目前,該公司現在經營著約75家Mi Home商店,分佈在印度前10大城市,並希望今年能夠到達100家這樣的商店。10月,小米還推出了小型Mi商店,約200-300平方英尺的零售空間,在200個印度城市的500個地點獨家銷售小米設備。計劃是在今年年底之前將其增加到5,000家商店。

四、用“拼多多”模式,推出全新的跨境電商平臺——ShareSave

1月23日,小米在其英文博客上發文宣佈,將推出全新的跨境電商平臺ShareSave。印度是ShareSave目前唯一一個上線的地區,用戶可以在ShareSave上買到僅在中國大陸銷售的小米生態鏈的產品。

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在ShareSave的APP裡,每個界面都有針對用戶的購買說明。主界面提供了Pair-up/Drop/Kickstart三種選項,這些詞彙對於印度電商用戶仍然陌生,但可以閱讀了使用說明並嘗試購買。而我們可以發現。這些模式分別可以對應國內的團購、砍價和預售模式。

Pair-up只能雙人成團,也可以加入其他人已經發起的團購。

在Drop界面,用戶直接點擊商品下方的分享鏈接,好友點擊鏈接,登錄後即可為其砍價,同樣是通過第三方應用來分享。

Kickstart的商品,用戶則需要支付一定數額的定金,等預售達到一定數量時,會獲得預收定金十倍的代金券,再支付尾款,預售的人數越多,價錢就會越便宜。

目前有很多中國品牌及資本湧入印度市場,也有很多獨立站賣家及亞馬遜印度站賣家進入印度市場,如何14億人口紅利的市場分得一杯羹,全和悅CEO林壯超先生建議出海企業注重印度市場本土化運營。

以小米手機為例,Mi Homes商店在印度主要城市已經可以看到,並且客流量相對也是比較可觀。目前,如果想在印度做強做大的賣家,線上線下結合進入印度市場是一個可觀的方法。

並且有報告指出,亞馬遜作為一個在線電商龍頭,正在利用小商店作為其印度分銷網絡的包裝倉庫,與此同時,也利用其他小型零售商向消費者傳授如何在亞馬遜購物。


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