□何 勇
近日，四川省蒼溪縣龍山鎮市民金永南反映，該鎮多家快遞代理點在客戶取件時多收取2-3元“取件費”，這種現象已經持續四五年。龍山鎮申通、中通、百世和韻達快遞網點工作人員均證實，存在收取“取件費”一事。他們稱，該鎮工商所2月20日對二次收費現象進行了查處，“取件費”已經取消。但金永南稱，“取件費”取消後，許多快遞網點只接受從龍山鎮發貨的包裹，從外地寄來的包裹則滯留在蒼溪縣城，“讓我們自己到縣城去取件”。（據多家媒體近日報道）
從法律角度說，快遞代理點收取“取件費”於法無據，屬於亂收費，損害了消費者的合法權益。但也應看到，一些鄉鎮距離縣城較遠，每天的快遞數量也相對較少，導致快遞公司的鄉鎮營業網點難以盈利。這種情況下，“一刀切”直接取消“取件費”，其結果就有可能是“快遞到縣不到鄉”。
電商扶貧和農民網購已經成為大趨勢，想方設法讓廣大農村人口享受到同樣便捷、實惠的快遞服務，也是社會的共同責任。終結農村快遞“收件費”、解決快遞下鄉的“最後一公里”問題，需要公共服務補位。一方面，應鼓勵快遞公司聯合在鄉鎮設立營業網點，降低單個快遞公司的經營成本。另一方面，可建立鄉鎮快遞寄送成本分擔機制，財政補貼一部分、快遞公司自擔一部分，並引導民營快遞公司與郵政公司的鄉鎮營業網點合作，充分運用郵政公司鄉鎮營業網點資源，實現雙贏。
分享到:
閱讀更多 河北新聞網 的文章
