林子大了,什么鸟儿都有!

写下这个题目,我纠结许久,考虑再三,最终还是决定分享给大家,期望看后的人,都能够认真反思,毕竟,生而为人,大家都不容易,尤其是对于那些与人之常情相关的生活琐事儿,很多问题,很多时候,我们每一个人,不妨都宽宏大量一些,抬抬贵手,也许您的些许谅解,就能把生活上的绝大多数问题,大事化小,小事化了,包括您的日常生活,也会因此而变得风轻云淡起来。

先说两个最近发生的事儿,并没有什么特殊说法,权且按照事件发生的先后次序,先说第一件事儿。

这是来自于新民晚报都市综合报道的消息:说今年的1月26日下午1点半左右,张女士在某林某泰酒店开了4小时的钟点房,在她正洗澡的时候,突然一名男子进了房间,吓得张女士当即两腿发抖,大喊救命,听到呼救声后,男子才退出房间,事后,张女士为此连续几晚都恶梦缠身。

针对此事,张女士认为,酒店管理存在问题,该事件也严重的侵害了客人人身安全和隐私权,为此,张女士要求酒店赔偿精神损失费等总计5000元。而对于张女士的诉求,酒店方认为造成该事件的原因是工程部人员检修电器时看错了房间号,由于该事件并不是恶意所为,因此酒店方只肯赔偿张女士500元钱。

此事目前当事者双方争执不下,评论区的留言也似汪洋大海般涌来,有人说张女士诉求的5000元赔偿太高,还说人家修理工也不容易,更有甚者留言说张女士跑到酒店洗澡实在不应该,说不定她有什么不可告人的丑事儿坏事儿云云。

如此众多留言,看后五味杂陈,想那张女士,本来在酒店已经受到惊吓,并且连着几个晚上都开始做恶梦,如今她若再看到网上关于她的各种调侃,那一定会伤透了心。

关于此事,设身处地,将心比心的分析对比一番,作为张女士,在她洗澡期间,突然有陌生人闯进房间,这样的事儿,无论谁碰到,受到惊吓是一定的,这一点,张女士后来几天连续做恶梦就是最大的佐证,因此说,张女士针对此事诉求精神赔偿,也无可厚非,属于正当诉求。

而酒店一方,针对此事的解释,在我看来,却并不合乎逻辑,众所周知,酒店的常规管理,工作人员走进房间,无论是否有人入住,在进门前一定要先敲门询问的,这是最基本的酒店管理常识,更何况全国连锁的酒店?只是不知道,这家全国连锁的某林某泰酒店是基于何种因素竟开口讲出这样的解释?

对于张女士而言,入住酒店受到惊吓,首当其冲,酒店就应该立即向她道歉,并预先了解张女士的心理诉求,积极的给出合情合理的赔偿方案,而不是等到事态发生了变化,甚至双方之间已经产生了较大的分歧后再做亡羊补牢的事儿,就像当下,这件事情因双方争执不下而被送上了热搜,最后呢,酒店的名誉受到了影响,张女士也因此受到了二次心理上的伤害,这种损人不利己的事情,喜欢和事的我,还是真心希望当事者双方都能认真的考虑一下别人的感受,仔细咀嚼人之常情这四个字的真实含义,将心比心的站在对方的角度上考虑问题,认真的比较一下,如果按照张女士的诉求,让修理工为此而赔偿5000元,他的生活是否会受到影响?如果酒店处理态度没有一丝温情,仅仅丢给张女士500元钞票就想了事,试问:受到伤害的张女士,她的内心谁来安慰?相信想通了这些,类似的各种争执,将不会重演,那位粗心的修理师傅,今后的工作也一定能够细心起来。

再说第二件事儿,在此我首先说明一下,如果没有第二件事儿的发生,也决不会燃起我一定要写这篇文章的初衷。

第二件事情的经过是这样的。说是上海的一名乘客乘坐出租车,下车时不小心遗失了几万元现金在车上,出租车司机发现后通过平台记录信息联系乘客,乘客要求师傅把东西送过去,师傅在电话中说明送过去是需要打表计费的,而对方乘客当时并没有说出什么不同的意见,等丢失的东西送到失主手上后,出租车司机也按照事先的沟通,收取了所需的车费,而在事情的最后,这位尊贵的乘客却无情的投诉了拾金不昧的师傅。

这篇报道看后,我心中的憋屈如鲠在喉,愤愤然也想在留言区大骂那位不懂人情世故的失主,你凭什么如此没有人性?然而经过认真的思考后,我觉得肆意的谩骂其实并不能解决根本问题,相反,按照既定的规则,有理有据的处置却是最合适的方式。

就说这件事儿吧,于出租车司机而言,既然是工作上所发生的事儿,那就不要擅自自行处理,最好的办法,是严格遵照工作规定,把捡到遗失物主动的上缴到公司就OK了。然并卵,好心的司机这次算是倒霉,热脸贴上一副冷屁股,把一个好端端的拾金不昧搞得变了味儿,临末还因为客人的投诉,说不定司机的奖金还要被扣除,如此想来,这样的解决实在很不好玩,当然也令人沮丧懊悔,如此这般几个回合,相信在不久的将来,这位拾金不昧的好师傅,再遇到类似的状况,不知道他是否还敢继续坚持他拾金不昧的高尚行为?

话说回来,再看那位遗失物品的乘客,你若认为师傅打表送过来费用太高,那就请你不妨抬起脚,跑步过来,自己拿走好不好?毕竟,这件事儿的本身是你自己的原因所致,这样的结果,你凭什么让人家司机为你白跑送过来?难道你不知道那跑在马路上的车子是需要喝油的?

看来,林子大了,什么鸟儿都有!只是,于我而言,却依旧坚信:日常生活,无论怎样,凡事只要将心比心,论及家常,少一事总比多一事来得舒服,而且,任何事的处理方式,只要做的合情合理,既能说服自己,也能平和别人,这样的方案,总是能够给这个社会带来永远的平安与和谐的未来!


林子大了,什么鸟儿都有!



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