據國外某調查機構研究表明，傳統CRM系統在國外的實施成功率在30%左右，
在線CRM系統成功率則達到90%以上。而近幾年，越來越多的公司傾向於採用 Web來管理 CRM 等業務應用程序。傳統的CRM 系統已逐漸被 Web CRM超越！（Web CRM又稱為 在線CRM"、"託管型CRM"和"按需CRM。）怡海軟件的CRM軟件就是採用這種形式。那麼，在線CRM系統和傳統CRM到底有何區別？
1、價格
傳統CRM系統：一次性付費，要支出高額費用購置新設備，還要支付如：許可證費用、集成費用、顧問諮詢費等。
在線CRM系統：按月或按年支付固定的服務費即可使用，無需一大筆前期資本投資，使無法預期的鉅額支出轉變為可預測的運營費用，極大的緩解了企業用戶的資金壓力，而且所節省的這一部分資金可以更快速地實現 ROI。
2、部署
傳統CRM系統：傳統客戶端/服務器 CRM從安裝到運行要耗費幾個月甚至幾年的時間。
在線CRM系統：一般在線CRM只需數週或數月時間就可以完成部署和運行，而且用戶可輕鬆上手體驗，產品的快速部署，加速CRM價值見效，
3、維護
傳統CRM系統：企業用戶需要具備好的技術支撐，需要IT員工持續性的對服務器、數據庫、系統等進行修補、升級和測試，無形地增加了企業的人力支出和資金支出。
在線CRM系統：其租用方式可省去眾多的升級維護費用，除每月/年租用費外，用戶無需承擔任何費用和工作，對於產品升級，在線CRM也基本免費，而且也不需要用戶進行任何操作。讓您的員工有更多的時間從事新項目和進行創新。
4、自定義操作
傳統CRM系統：調整實施進程麻煩，需僱傭 IT 專業人員團隊來安裝、部署和升級軟件。
在線CRM系統：使用怡海軟件等在線CRM解決方案，基本的自定義操作將十分輕鬆容易，企業用戶只需通過點擊式界面即可在短短數分鐘之內進行更改。
5、辦公地點
傳統CRM系統：建立在服務器基礎上，用戶一般只能在公司內應用，若是隨身攜帶這些未連接網絡的電腦尤其繁重，這對於經常外出、且利用CRM頻繁的銷售人員來說，傳統CRM不能隨時隨地應用無疑製造了一個巨大障礙。
在線CRM系統：基於互聯網模式，用戶隨時隨地都可通過任何設備（電腦、手機、IPAD）打開瀏覽器並登錄就可以安全訪問，從雲平臺獲得並使用其強大功能。更快捷的把握每個銷售線索、每個業務機會和每次客戶交互活動。
基於SaaS模式在線CRM系統，在雲中運行，在雲中存儲。因此您無需擔心雲容量不夠用；無需購買、安裝、維護或升級任何軟件，您所需要的硬件及軟件全部由運行應用程序的公司負責。怡海軟件擁有12年在線CRM系統基礎架構管理、路線規劃、諮詢、實施、開發、售後維護經驗，能夠確保提供安全可靠的在線CRM軟件，讓您安心無憂。
如需瞭解更多，歡迎訪問怡海軟件官網 http://www.frensworkz.com/
閱讀更多 怡海軟件 的文章
