吴毅:角色在变,责任与担当不变

外表彪悍,内心温柔,他是实施军团工作中的严师,更是铁军战士生活中的大哥,“回东胜基地吃吴哥做的饭”,让驰骋天下的铁军战士有了“家”的感觉。

吴毅,司机宝实施团队中资历最老的成员。

十年前,吴毅跟着司机宝团队打天下,从最开始的物流调度、售后实施,到后来的地推专员,再到现在的项目实施,公司在转型发展,吴毅也在不断角色转换,且转换得很好。

1、 实施现场“第一人”

男儿何不带吴钩,收取关山五十州。

2015年初,吴毅开始带起“吴钩”,跟着司机宝创始人征战市场。

吴毅作为司机宝第一批产品推广人,开始在全国各地推介司机宝APP,首要任务就是教会卡车司机使用相关产品。

初期,卡车司机们对“初来乍到”的司机宝APP并不信任,市场类似产品也不少,竞争激烈,如何取得司机兄弟们的信任是关键。

“创业初期,我们条件有限,并不能像别人那样送礼品去换取信任,我们只能凭一张嘴和实际行动,去告诉司机兄弟们我们的产品如何方便可靠。”吴毅很轻松的谈道。

过程一点都不轻松。

常年全国各地的奔波,晚上睡地铺,白天找客户,经常趴在卡车窗户外,耐心仔细地帮助司机兄弟注册APP,有时跑2-3公里,只为教会一个司机朋友使用产品……

前期的产品市场就这样一点一滴积累下来。

据不完全统计,吴毅先后服务的各类型客户有近千人,常常在煤厂一呆就是几个月,脸上从来都没干净过,最忙的时候一天只睡1-2个小时。

吴毅:角色在变,责任与担当不变

吴毅常常告诉团队,实施员是一个常备不懈、严阵以待的岗位,时刻要以司机朋友和客户需求为主。

客户至上是司机宝始终利它的精神体现。

2、大哥与严师

在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

实施部有个很有趣的现象。

每天晚上七点半线上开例会是实施部的一贯传统。刚去的新人被告知时,总有人会比较抵触,“为什么每天都要开会?“两周后,新人态度发生了180度转变——都盼着开会。每天在微信群里问:“开会吗?开始了吗?怎么还不开始?”

实施的工作是孤独的,也是攻苦食淡的。

定期的例会竟让实施小伙伴有一种“他乡遇故知”的感觉,终于能敞开心扉和亲近的人聊聊天说说话了。

这种感觉吴毅比任何人都懂。

驻守东胜基地期间,吴毅在为了让团队小伙伴能够尽快适应环境并开心地做好工作,吴毅每天会给组员打电话询问情况,只要有空就会从基地买些组员爱吃的送过去。

但是组员们最爱的还是吴哥做的饭。只要有组员回到基地,吴毅就会把各个房间打扫干净,被套床单拆洗干净,然后开始捯饬锅碗瓢盆做出一桌“美味”,尽最大可能给实施小伙伴们营造一种家的氛围。

在实施组长李荣腾及其他伙伴的眼里,吴毅是生活中的大哥,更是工作中的严师。

“吴哥心里有杆秤,做什么事都能顾全大局,处理问题都恰到好处,责任感很强,勇于担当,总能站在我们的角度考虑问题。”李荣腾说道。

为了提高团队作战力,吴毅针对客户的不同需求整理出合适的实施方案,制作培训教材,组织团队不定期学习,并与每一位回基地的小伙伴探讨项目情况。

效果是明显的。

近几年,吴毅工作失误率小于千分之一,经济上保持“0”损失。

把团队放在心里,是谦和包容的司机宝精神。

3、有没有困难?没有!

当意志准备好了,脚步也就轻快了。

近些年,吴毅长期在外驻扎,一个地方一呆就是几个月甚至一年,齐驱并进地处理各项工作,带领团队,保证了司机宝各个实施节点的畅通无阻。

当被问及有没有困难时,吴毅如铁军战士般斩钉截铁:“没有!辛苦根本不算难事。”

这位和司机宝一同成长的汉子既有细针密缕的仔细与细腻,也有顾全大局的能力与勇气。

2017年10月,吴毅第二个孩子出生,因早产引起消化功能不全,在当地医院住了30多天保温箱后,又转到重庆的医院住了20天保温箱,还未待孩子恢复好,也还未抱抱不足俩月的小娃娃,吴毅又义无反顾返回了工作岗位。

吴毅说,很感谢家里人的支持,尤其是媳妇把家里打理的仅仅有条,让他能够安心在外做事业。

懂得感恩的汉子都是真男人。

如今,吴毅带着司机宝实施铁军继续奔向一线……

伟业积累在看似渺小的个体上,一个个平凡的付出,却造就了伟大的传奇。

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