扎克伯格道歉了,这个世界依然越来越糟糕

这两天,Facebook CEO马克·扎克伯格出席了美国参议院司法委员会和商务委员会联合举行的听证会,面对长枪短炮,小扎同志就Facebook超过8700万用户数据遭“窃用”一事接受了44位国会议员连续两天的盘问。

扎克伯格道歉了,这个世界依然越来越糟糕

事件的背景大家都知道,在3月份,英国剑桥分析公司前员工向媒体揭发剑桥分析用不正当手段获取大量Facebook用户数据,厉害的是,这些用户数据不是拿来推广告赚钱,而用于影响2016年美国总统选举,引导选民支持共和党候选人特朗普。

怎么说呢,简单说,就是每天针对你推荐个性化说川总好的东西。哪怕你喜欢奥巴马,他没准会给你推荐个川总和奥总一起打高尔夫的新闻,虽然这个不一定是真的。

事件曝光后,迅速引起全美乃至全球关注。亿万人民群众觉得自己被蒙骗了,亿万川粉突然发现自己的爱是被算计出来的,恼怒了!

而罪魁祸首在哪里呢?大家把目光聚焦到了剑桥分析公司的数据来源,也就是Facebook身上。

互联网的发展与形态升级,随之而来的用户隐私信息不断变成数据存储在云端服务器之中。以前我们也就是QQ、人人网的账号密码,现在呢,每天吃了什么、看了什么、听了什么、喜欢什么喜欢谁,网络巨头比爹妈都清楚。

而同时,我们的信息数据也逐渐成为互联网公司的最大资源。

一直以来,大量互联网公司利用用户数据针对用户进行侧写画像,据此,一方面为用户提供所谓个性化服务,一方面也向用户针对性推荐广告,以此来获得收益。

最终的结果就是:昨天买了双阿迪,今天满屏都是阿迪王。

在此次听证会上,参议员Orrin Hatch就向扎克伯克提问:“如何维持一个免费的商业模式?”扎克伯格坦然表示:“我们卖广告。”扎克伯格解释说,出现这种情况,并不是Facebook出售了他的个人隐私,而是一种广告投放策略。

这种所谓的我们“爱看”的广告已经算是比较正经的用途了。但无疑,这是最常见的用户数据利用方式。

那么在推送广告的同时,或者推送广告之外,用户数据还被如何利用?还会被谁利用?相信几乎所有用户都是毫无感知的。在此次Facebook数据泄漏事件中,8700万用户并不知道自己的数据被剑桥分析公司如何使用了,也并不知道自己被引导和利用了。

扎克伯格道歉了,这个世界依然越来越糟糕

最近几年网络用户个人隐私及数据泄漏、滥用事件频发,Facebook用户数据泄漏事件的发生,有其偶然性,但也是互联网服务发展的必然性。

而且,这次事件不同于以往的数据泄漏事件。

360集团首席安全官谭晓生在接受采访时表示,Facebook数据泄露的本质是什么?是在今天这个一切皆可被存储、计算的时代,“计算”已经可以预测、影响人的行为,从而通过数据垄断可以达到对社会运行进行人为干涉的能力,拥有数据以及计算能力的人,拥有“Super Power”,对这种Super Power如果不能有效约束,现有社会运行的规则会被打破,可能会发生很坏的事情。

这种很坏的事情,严重的就会像Facebook事件一样,影响国家政治安全。即便是不严重的情况下,也可能影响正常的社会管理和社会秩序发展。

举个不恰当的例子来说。

国民老公小王喜欢带不同的姑娘来我这吃烧烤,由于小王带来的姑娘特别多,而且每次来都拍照片贴在我这的恩爱墙上,时间一长,我就知道小王喜欢长发长腿尖下巴、樱桃小嘴柳叶眉的姑娘了。小王家有钱有势,我希望小王帮我干掉隔壁的烧烤摊,怎么办,我照着小王喜欢的模样找了个姑娘去接近小王。So,现在我已经是电影院门口烧烤王了。

扎克伯格道歉了,这个世界依然越来越糟糕

这次全社会关注的焦点是Facebook,但随着IOT、大数据和人工智能技术的发展,未来一定会有更多更丰富的用户数据被互联网公司收集、分析和使用。以后不仅仅有人能够知道小王喜欢什么样的姑娘,还可能有人知道小王带姑娘一起时什么时间心跳最快。

那么,小扎在美国参加听证会,差点就一把鼻涕一把泪的道歉,就能改变结果了吗?这个世界就会变的更好了吗?小王的姑娘和心跳就不会被老王发现了吗?

谭晓生在接受采访时明确表示,未来一定会发生数据泄漏,一定会发生数据滥用事件。

所以我们应该更关注对于这类事件的解决方案是什么,预案是什么。

首先要努力解决这类问题的一定是Facebook这样的企业,但目前还没有看到哪家公司有更好的方式方法来解决这一问题。即便是扎克伯格在听证会上,也没有提到让人眼前一亮的解决方案。

从用户角度来说,当然是要提升用户对个人数据安全的保护意识。参议员Amy Klobuchar曾有一项提议,即规定公司必须在数据泄露发生72小时内通知用户,也许,在用户数据被收集、分析或者使用后的规定时间内,如12小时内,通知用户他有哪些数据被使用了,会提升用户对个人数据的关注度。

当然,政府在这方面也需要不断完善法律法规。虽然互联网发展已经有几十年了,但在很多国家,法律法规依然是比较滞后不够完善的。欧盟也只是在2016年投票通过了《一般数据保护条例》来加强个人数据保护。中国《网络安全法》也只是在2017年6月开始实施,但依然不是针对用户数据保护的。360集团董事长兼CEO周鸿祎在今年3月的两会期间曾针对用户数据信息保护提交了一项提案,呼吁国家对用户信息保护立法进行规范,建议进一步完善网络安全法,对用户数据保护进行更清晰的定义。

在接受媒体采访时,谭晓生也指出,这次所谓的数据泄漏,并非传统的网络攻击,也不是由于网络安全技术漏洞问题导致的,而是Facebook作为拥有海量用户信息大数据的公司,在数据使用上存在问题。

这就变成了另一个层面的问题,类似Facebook这种拥有海量用户信息大数据的社交巨头公司,即便没有出现类似第三方公司违规收集使用数据的情况,但作为社交巨头,拥有多角度、多方向的海量用户行为信息数据,未来也就有了使用这些海量数据分析用户的能力,从而潜移默化地影响用户的行为方式以及决策能力。

这次是剑桥分析公司,下次极有可能就是Facebook自己,这也是为什么美国政府及民众如此关注Facebook用户数据泄漏事件的根本原因。当然,放在国内,可能是谁大家也知道。

我们还留意到,扎克伯格在听证会上曾说,已经发生的数据泄露,无法保证能挽回影响。因此,即便扎克伯格在听证会上、听证会前都很认真的表示道歉、认错。

但是,道歉认错之后,如果没有针对用户数据保护的解决方案,如果没有针对Facebook这类巨头互联网公司的约束方案,这个世界依然不会变得更好,可能更糟。


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