“道路千万条，安全第一条，行车不规范，亲人两行泪。”这句电影《流浪地球》中的台词，如今可谓是风靡大江南北，由此改编出来的其他提醒也是层出不穷。
规范行车该如何定义？仅仅是保证出行安全就够了吗？对于这样的疑虑，相信每个人都会有自己的解释和答案。
近日，记者收到了一封来自菜园坝火车站派出所退休民警冯秉强的感谢信。冯师傅对于规范行车的定义和交通开投公交集团西部公交287路公交车有关，他认为安全送达乘客、服务质量优越、职业素养高，就是规范行车的典型，为此他要给287路公交车点个赞。
冯师傅对287路公交车的印象
如此深刻
他到底经历了什么
287路公交车又是怎样做到
让乘客念念不忘的呢
21日清晨，记者跟随冯师傅一起乘坐287路公交车早班车，一探究竟。
行车规范1
：很会照顾乘客
盘山公路难开，对驾驶员要求高
今年64岁的冯秉强是菜园坝火车站派出所的一名退休民警，虽然家住两路口，但是他每天都会乘坐公交车到龙居山去。
冯师傅告诉记者，自己300多天来乘坐了600多趟287路公交车，随着乘车次数的增加，他感觉到287路公交车驾驶员在规范行车上有别于其他公交车驾驶员。
“287路公交车会路过新桥医院和山洞，还要走盘山公路翻越中梁山，一般乘坐的老年人和学生比较多。”冯师傅表示，287路公交车驾驶员特别会照顾乘客，除了开门前会用喇叭通知大家注意开关门，还会提醒老人扶好扶手后，再匀速启动。
乘客冯秉强（左）和白市驿分公司书记周智强合影。
“每当车辆从新桥站开出进入爬山路段，驾驶员都会更加聚精会神、全神贯注，按照GPS要求的速度驾驶车辆。”冯师傅称，无论是酷热的八九月份，还是寒冷的十二月份，驾驶员们的爱岗敬业让自己很佩服。
“我乘坐这趟车上下班有两三年的时间了，感觉这趟公交车的服务确实很到位。”家住石桥铺的赵女士也经常搭乘287路公交车，她很认同冯师傅的说法。“这趟车走的是城乡接合部，特别是盘山道上有很多车辆不守规矩乱停，很多行人乱穿，这就要求驾驶员具备很高的素养。”
行车规范2：调度保障到位
及时发提醒，迅速掌握突发情况
为了验证公交车及驾驶员的工作情况，记者于21日清晨5点10分左右就来到了287路公交车石桥铺起点站。
初春的重庆还比较冷，但287路公交车石桥铺调度室里却是一片火热的场面。调度员曲艳红一边为驾驶员陈欣进行体检，一边叮嘱，“你这个是首班车，今天是春运的第32天，路上小心点。”
有着20年驾龄的陈欣则低着头填写出车材料，头也不抬地答应着，“放心吧，我晓得，安全行车最关键。”
有着20年驾龄的陈欣师傅（右）在配合调度员曲艳红进行出车前的检查工作。
在调度室的墙面上，记者看到刚刚贴上不久的《加强春运安全管理工作的通知》和《突发情况应急处置工作预案》。
“虽然首班车是5点半发车，但是驾驶员都要求5点到岗，所以他们很辛苦，我们就是为他们服务的。”曲艳红告诉记者，287路公交车的驾驶员都有着十几年或二十几年的驾龄。“这条线路有盘山路，有几处转弯的角度特别大，甚至还要擦着山壁行驶，没有经验不行。”
“每个驾驶员每天出车前都要做体检并备案，同时，我们也会随时关注他们行车的情况，遇到状况会第一时间沟通。”通过调度室的公交安全监控系统，曲艳红可以掌握每一辆公交车路上的情况，并且分享当前的路况信息和天气信息。
除了提醒和广播功能外，公交安全监控系统还能第一时间掌握车内的突发情况。“比方说，车辆意外熄火了，我可以安排一辆空车去现场，这样就可以很快地把乘客接走了。”曲艳红说。
乘客腿脚不方便，驾驶员耐心等
看完调度室的情况后，记者乘坐了早班车前往白市驿。因为时间尚早，所以并没有遇到大范围的堵车，从石桥铺到白市驿总共耗时1小时零7分钟。
值得注意的是，当班驾驶员冉勇是一名有着十多年驾龄的司机，从石桥铺始发站出来，他就始终保持着注意力高度集中的状态。
车辆到站后，冉师傅点亮车内灯光，提醒前后门的乘客小心夹手，然后再打开车门。遇到乘客较多的情况时，他会耐心疏导乘客往车厢里行走，也会提醒携带重物的乘客注意安全。
当车辆行驶到盘山路段时，冉师傅又再次提醒乘客前方的转弯很急，一定要握好扶手。
“我每天早上都坐这班车，都习惯这样的服务标准了。”从新桥医院站上车的乔大姐是去给亲戚送饭，自己每天都要搭乘287路公交车几趟。“真的很好，坐他们的车很放心。”
当车辆行驶到中梁山路段后，记者看到车内有乘客打盹儿了，司机冉师傅也拉开了左侧的车窗，随着凉风和新鲜的空气，他的注意力更加集中。
一辆越野车从公交车后面超车，迎面而来的是一辆农用三轮车。见此情景，冉师傅先是给越野车鸣笛提醒，然后减慢了车速，让越野车快速超车。
随后，记者又采访了多名乘客，大家都一个劲地给287路公交车点赞。
“感觉就像一家人，有的乘客腿脚不方便，驾驶员就等着，也不着急催。”乘客邓先生表示，自己和287路公交车的几名驾驶员都很熟了，偶尔上车还会打声招呼。“驾驶员人都非常好，而且都是老司机了，职业素养高，车也开得好。”
行车规范4：行车安全第一
牢记“五提前”，遇突发不慌乱
“我们287路公交车要经过傍山险道和农村道路，所以我们行车严格遵守道路交通安全管理标志，不超速、不超员，各行其道、不骑压中心线，进弯提前减速、鸣号、靠右行，早晚正确开启大灯。”冉师傅接受记者采访时称，自己为了防止疲倦也会用一些物理的方法。“比方说搽风油精、打开车窗等方式，让自己放松。”
同时，冉师傅还提到，走盘山公路的时候，自己还会默念上岗“五提前”原则——提前控制好车速、提前观察道路情况、提前了解交通状况变化、提前作好应对突发情况准备、提前采取安全防范措施。
对于突发状况，冉师傅表示，公交公司曾专门对驾驶员进行了应急处置工作预案的培训。
冉师傅表示，有时候遇到堵车，还会有乘客主动来安慰自己。“将心比心嘛，大家都是互相理解。有时候我们看到有乘客不舒服，也会在比较颠簸的路段将车速放缓，这样才构建和谐的出行环境嘛。”
记者：曲鸿瑞
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