2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:

船長上次說了,北京這個頭部市場體現出來的趨勢主要有四個:異業競爭、產業升級、跨界思考、降維攻擊。

今天就一個一個說,其實他們之間是有邏輯上的關聯的。

船長總說異業競爭,那麼先談一談什麼是同業競爭,什麼情況就屬於異業競爭呢?還是先舉一個小栗子,來個虛擬案例分析。

我們假設有一個5線小城市,除了剛需應試項目,只有圍棋可以選,那麼這個時候就是典型的同業競爭。假設這個城市裡有四個圍棋學校,那麼家長在非剛需的情況之下,只能在四個學校中選擇。

每個人都會根據自己的情況和條件,分別從成績,價格,時間或者綜合的效費比來考慮。這個時候大家比較的都是圍棋範疇的事情,誰的老師教學好,誰的老師水平高,哪個學校成績多,哪個學校價錢合理,等等等等。這就是標準的同業競爭。


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圍棋之大敵

2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:

假設還是這個小城市,除了剛需項目,出現了音體美科目。分別有鋼琴、輪滑、美術和圍棋,那麼學生分流馬上出現了。不用說,女孩中很大一部分可能選擇了鋼琴和美術,男孩中也有好動的選擇了輪滑。在好動男孩之中,原本家長準備用圍棋來磨練性格的,現在改選輪滑了。那麼這個就屬於異業競爭。

這種情況下,家長在選擇科目的時候就不再單純的只是考慮哪個圍棋學校效費比高效果好了,他首先考慮的就是選輪滑還是圍棋呢?對我家的孩子成長哪個更有利,哪一個更能磨鍊性格,哪一個孩子更喜歡。這就是標準的異業競爭,顯然變量多太多了。

首先是一個科目的人設問題。哪個科目給人感覺更有用,更高大上,更有時代感。當然,這取決於整個科目對自己的認知,從業者對自己的共識,以及對自己行業的整體包裝。

比如輪滑屬於體育運動,很有跑酷的感覺,裝逼指數至少有三顆星以上吧。那麼自然佔了一些先天的優勢。圍棋雖然頂著傳統瑰寶的美名,但至少在人機大戰之前,在項目人設上是不佔上風的,頗有國學殭屍文化木乃伊的感覺。一直隨著人機大戰蹭上人工智能的熱點,這個形象才逐漸的復甦。現在的圍棋項目人設又鮮活起來,裝逼指數有反超之勢,接近四顆星的吧,暫定為三星半。


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圍棋該如何包裝自己

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對比完這個之後,家長對比的是行業形象。什麼是行業形象呢?很多人把這個跟自己的企業形象搞混了。其實行業形象不是一個,而是很多個同行的綜合形象。

比如來到一個輪滑學校,一般都會有一個開闊的場地,而教輪滑的年輕男老師居多,穿著裝備往往都是很帥氣,很酷的感覺。各個輪滑大都如此,這個就是輪滑的行業形象。

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再來看看我們圍棋的行業形象。家長可能參觀了三五個圍棋學校,他就會得出一個結論。首先,圍棋的場地沒有輪滑這麼動感,對孩子吸引力不夠大。第二,圍棋的老師,尤其是男老師,往往年齡偏高,跟孩子溝通做不到無縫對接。圍棋老師的外形也沒有輪滑老師那麼酷。圍棋的行業的第一印象就差了一點。

這個時候家長開始第一次選擇,我是選擇輪滑呢,還是選擇圍棋呢?於是,真人的神經網絡在腦海裡進行比較,進行判斷,出現了各種概率。而且無論是項目人設還是行業形象,家長孩子的第一印象都會在裡面起作用。這個時候兒至於某個圍棋學校的成績、教學理念、效費比等等根本就不重要,人家還沒決定選圍棋呢!


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別廢話了


這就是家長至關重要的第一次選擇。而這一次選擇就是標準的異業競爭。在很多圍棋老師的認知中,這次選擇不知不覺就過去了,根本沒有意識到。因為如果家長選擇成功了,可能還會做第二步篩選,在幾個圍棋學校中挑一個。而如果家長在這第一次選擇中放棄圍棋了,根本就沒有第二次的機會。

而很多圍棋老師對此的反思往往是隔靴搔癢,討論自己的價格,討論自己場地,討論自己教學方式,溝通方式。殊不知,真正的失敗是輸在第一步了!人家就沒正眼看圍棋項目。

當然了原因很多,所以如果沒有異業競爭的思路,光在傳統的一些要素上找原因,無異於緣木求魚。

剛才說的這是異業競爭的一個方面,我姑且稱之為大競爭,往往是由大環境決定的。圍棋項目人設到底如何,這往往是整個社會的一種看法,也取決於媒體的包裝,個人努力真的很有限。

比如隨著17年人機大戰,圍棋項目逼格頓生,裝逼指數直奔四顆星了,這就是個利好消息。所以最近兩年,可能很多圍棋學校都感到了一種小小的高潮。我們能做的就是好好利用這個趨勢,藉著這股東風。

而至於行業形象雖然有些不給力,但畢竟也有了轉變。至少許多年輕老師已經走上了一線的崗位。而入門初級老師,很多圍棋學校都換成了年輕的美女教師。行業形象總體上來講,無論如何還是提高了。


2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:


2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:

圍棋的行業形象雖然受大環境影響,但個人的努力一樣很重要。家長和你沒溝通之前,他腦子裡對於圍棋項目是有一個印象的。而跟你接觸之後,能否通過老師個人的努力,個人的魅力,讓他選擇圍棋呢?這就是要說的話題,如何從異業競爭的角度去扭轉家長的心理。

因此要跳出傳統同業競爭思維的限制,不要僅僅圍棋跟圍棋比。沒有那麼多家長鐵了心學圍棋,非要選出個最佳圍棋學校來。廣義上來講,音體美都跟圍棋是競爭對手。家長面對一個圍棋老師,會把你跟鋼琴老師比顏值,跟體育老師比氣質,跟美術老師比素養。面臨的是一個全方位的競爭。還總想著在圍棋小圈子裡打敗這個打敗那個,把某個圍棋學校踩在腳下,就已經落伍了。

這個時候,老師的觀點和思路至關重要。如果老是傳統思維,反覆跟家長強調學圍棋的八大好處,自己學校的五大優點。成績如何出色,水平如何高超卓越。就沒找對家長的脈,而且給人一種復讀機的感覺。家長禮貌的聽你在那囉嗦,嘴裡不停的敷衍,其實心裡煩死了。那正確的路徑是什麼呢,船長以北京舉例梳理一下線索。



2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:

一、您在我的學校投入時間很值得。

從時間的角度談競爭才是異業競爭的第一法則。當有這麼多科目可選擇的時候,什麼教學質量成績效費比價格都不再重要了,重要的是我把時間花在哪兒。要證明家長在我們這裡,在圍棋上面投入時間很值得。

因此要大大方方的把圍棋的好處跟家長說清楚,一定要不吹不黑。船長多次強調素質高的家長比咱們有文化多了,你騙不了人家。這種客戶叫做時間敏感型。這個時候你跟他談成績他不關心,我還沒決定學圍棋呢。你跟他談價格打折更是文不對題,我還沒決定學圍棋,你給的便宜我不稀罕,也沒那時間。因為質量價格這些因素是同業競爭的法寶,異業競爭首選時間。


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二、我非常專業。

什麼叫專業?您剛才講要進行異業競爭,要跳出小圈子,轉眼又讓我們鑽圍棋的牛角尖兒,是不是自相矛盾了?

其實一點兒也不,就因為面臨了異業競爭,我們才要主打圍棋的專業特點,這就是船長眼光長遠超越眾人之處。

這麼說有點兒得罪人。現在的圍棋培訓“主流”都在談什麼圍棋編程,圍棋數學船長卻打出復古的招牌,這是為什麼呢?

這就是異業競爭的特點。當圍棋跟圍棋競爭的時候你談圍棋數學,談圍棋編程,確實有耳目一新的感覺。因為在盲人的國度裡一隻眼睛的人就能成為國王。

而在異業競爭的環境之下,比如北京船長所在的寫字樓就是教育場所扎堆之地,船長教師對面兒就是赫赫有名的學而思,樓下還有智康一對一,樂高機器人等各種科目。


2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:

專業人士,只打一槍,請勿模仿


在這種情況之下,如果船長跟家長整天扯淡,說什麼圍棋數學,圍棋編程。您覺得這是不是班門弄斧自取其辱呢?家長會覺得,與其一個外行的圍棋老師跟我們扯這個,還不如我們專門花時間去學呢。所以還是算了吧。

既然家長是時間敏感型就要專時專用,你就要展示出只有我們圍棋可以,而別的科目做不到的能力才行,所以一定要專業!只有專業才意味著這時間花的值得,花的有效率。這跟船長說的異業競爭首先是時間競爭是一致的。


所以要主打我教圍棋很專業。

(大家注意:專業跟枯燥是兩個概念,不要搞混。很多無良機構總是偷換概念,一說教學專業就醜化成枯燥乏味,甚至弄得孩子哇哇大哭。這是一種詭辯之術,船長曾經專門對此做過理論上話術上的對抗研究,以後有機會慢慢告訴大家。)

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第三,我是一位好老師。

這不是廢話嘛,誰都要說自己是好老師。但船長說的內涵是不一樣的。

在同業競爭的情況之下,說我是好老師,無非就是我的水平高,我教得好,我的學生出成績,或者我的價格合理等等。

在異業競爭之下,說我是一個好老師,怎麼去向家長展示呢?怎麼去對比呢?你談圍棋方面滴業績人家根本不看重。各項科目各有所長也沒法跨行業來比啊。那麼這會兒真正能比較的,就是綜合素質!

什麼是綜合素質?犀利的揭露一下——就專業之外的能力!

什麼才是專業之外的能力?通俗的說,第一是外形觀感,第二就是說話聊天兒。(船長總是這麼接地氣)


2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:

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外形觀感首先就是學校的場地佈置,並不是說越貴越好,花錢越多越好。很多老師在這上面有偏差,教室花了很多錢,結果效果並不好,還顯得特別油膩。只要簡潔大方就可以,最好在要有一定的品位。自己不行不要緊,找個設計師做個效果圖美化一下,錢不用多花,比如“輕裝修,重裝飾”就是一法。這個美術老師擅長。

其次就是老師的形象。首先是全體老師的形象,圍棋老師大叔多顏值上確實沒啥加分,但也不是那麼重要,你見過幾個家長是衝著帥哥報名嘛?

改善顏值最簡單的方法就是入門老師和招生前臺找些年輕的美女。可以說她們是花瓶,但換一個角度講她們就是企業的名片,就是學校的招牌。這個年代顏值即正義,顏值即價格!沒有什麼是一個美女解決不了的,一個不行就兩個。


男老師的個人形象不必要求都是小鮮肉,或者大叔們都帥得像陳道明一樣。但至少看上去舒服一點兒別這麼油膩總能做到吧。對自己的形象負責,是對他人的尊重,每個圍棋老師都要樹立這觀念,這還真不僅是自己悶騷的事。


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象形文字很神秘



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人的第一印象中90%的信息來源於視覺,而一旦展開溝通,語言就佔了絕大多數。從這個角度來講語言文字都是有魔力的。船長這麼多粉絲中只有少數跟我真人見過面。但沒見過面的也仍然認可我的觀點給我捧場(在此表示感謝了),這不就充分證明了這一點嘛。


前面我已經說了,專業的東西在異業競爭的大前提之下,是沒法兒跨行比較的。專業之外的形象以及溝通的語言就佔了決定作用。這就意味著跟家長要會聊天。

家長往往是外行,跟你聊專業之類的東西問不出什麼門道,下不了決心。但很多家長都有豐富的人生閱歷,他們都會從別地渠道旁敲側擊,通過看似不經意的聊天,得到自己需要的信息。

舉個小例子

船長有個朋友是占星高手。有一次聊天兒他隨口用了一個現象,用占星的理論去解釋,倒也是“閉門造車,出門合轍”。旁聽的朋友就跟我說他是高手。我說你怎麼知道,你也懂這個嗎?他說我不懂占星,但我聽他說話非常有邏輯,雖然我不懂專業,但從邏輯性上我就能判斷出他在這行一定是高手。



2019,新圍棋培訓元年(二)——異業競爭的本質 原創:

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我們圍棋也有這個例子呀,大家想想有名的“耳赤之手”。幻庵因碩和秀策對局時局面難解,高手都判斷不清,一個大夫卻從對局者發紅的耳朵做出了正確的判斷。外行看內行往往會有令人意外的角度,一個道理。

所以有的時候兒家長很客氣的跟你聊天兒的時候兒,千萬不要掉以輕心,要打起十二分精神來,這正是你展示自我的時候,也是對你的考驗。如果你跟家長聊天兒能跟得上趟,能不落下風,那麼家長心裡都有數了,這一定是個好老師,他說話有邏輯,專業上不用問,我可以把孩子放心的交給他。

教育是綜合的事,傳道授業解惑缺一不可,不只學點專業技能這麼簡單。你要能展示出自己的綜合素質,或者說更重要的是展示出自己的價值觀,做一個有靈魂有態度的人,那麼這個學生你就拿住了。就像古人說“功夫在詩外”一個道理。

畢竟,“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。”


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