你知道嗎?其實一枚黑色的石頭能賣出鑽石的價格

錨定效應是人類本性中的一大特點,就像一隻企鵝,出生之後會把自己看到第一眼的生物當做自己的母親,人也有這種特性。人的這種特性體現在什麼方面呢?舉個例子:當我們準備去精挑細選買一臺空調,我們第一臺買的這臺空調就會成為我們心中的錨,以後買空調都會以這臺空調當做參照物。這麼說可能還不能太理解。再比如說,一瓶可樂,建議零售價寫著2元,飯店裡卻賣4元,我們自然不想買。一個億萬富豪在一個停車場問他要80元的停車費他嫌貴不願意付也是心中的錨起了作用。在愛情中也有一種錨,這種錨表現出一種強大的排他性,不管你有多優秀多迷人,偏偏只鍾愛他或者她,表現出你不娶,她不嫁的一種精神。

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錨定效應定義

錨定效應的實際應用在歷史上最有名的是黑珍珠的營銷。一個從來沒有出現過的東西的價值到底幾何沒有人知道,但我們能讓它值錢。黑珍珠原來是沒有市場的,但很多情況下爆款是推出來的,把黑珍珠和鑽石、紅寶石、綠寶石放在一塊,標上難以置信的價格,刊登在一些華麗的雜誌上,不是傳奇,慢慢也變成了傳奇。為什麼發現新大陸後人們能用廉價的玻璃珠換到象牙?為什麼之前我們大天朝的奸商能在俄羅斯邊境用劣質羽絨服換到摩托車?現在的價格一致了,未來的價格還會遠嗎?人們是喜歡比較的動物,並傾向於把簡單的事物拿來做比較,那我們能否把簡單的東西複雜化,再建立人們心中的錨呢?

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黑珍珠的應用

前文用錨定效應簡單解釋了一個億萬富翁為什麼不願意支付80元的停車費(突然想起雷軍在瑞士吃餃子的故事)和用玻璃珠能換來象牙的原因,大家是否對它有了一定的瞭解呢?錨定效應的有趣之處在於它的可引導性,特別是對於模稜兩可的東西。叫一群不懂音樂的人來聽一位比較平庸的音樂人唱歌,其實我們都聽不出他到底唱得好還是壞,但是如果有人引導你去回答以下兩個問題中的其中一個,你就會發現你的心中對他的歌的好壞已經有了判斷。1、你是否願意付10元繼續聽他再唱十分鐘歌;2、你是否願意他付10元你繼續聽他唱10分鐘。好,我們心中其實已經被種下了錨。

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在禮堂中的音樂是否更好聽

這種模稜兩可性的引導同樣可以運用到產品的銷售中,對!就是建議零售價。消費者的購買意願其實很容易被操縱,我們自身並不瞭解自己的偏好以及我們需要為我們的偏好付出多少價值,那麼建議零售價就很好得給了我們這樣一個幫助(同時是一種安全感),在這裡市場的價格本身影響了消費者的購買行為,那麼在這裡錨定效應和經濟學中供需平衡問題到底誰正確呢?記得俄羅斯的超市很有意思,經常打折,一打折還是打半折,效果特別好,但人到底為什麼會購買呢?有人說他便宜唄,可如果你忘了它原來賣什麼價格呢?是的,如果我們根本不知道一個商品原來的價格,它是很難對我們產生影響的,所以超市裡面才會有標牌“提醒”我們原來它值多少錢。當然,我們購買一個產品不僅僅因為它的價格到底如何,還與我們之前的購買偏好與現在的慾望一致性有關,錨的作用非同凡響。——此文是在看舒君看完《怪誕行為學》這本書寫的,希望對大家有幫助!看舒,一枚在創業路上的職場研究者~


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