實體店鎖客營銷之充卡模式

實體店要想構建客戶不得不消費的理由,就要研究鎖客營銷,它是解決客戶重複購買的問題,互聯網時代之爭其實就是入口及用戶之爭。所以我們實體企業,要想辦法鎖定客戶,要把更多的產品賣給他,同時賣服務,賣其他的生活方式等。其最好的辦法就是用利益鎖定他,今天我們所談的就是鎖客營銷之充卡模式。

充卡模式有三種形態。

形態1是:時間卡,它是以時間為約束條件,最常見就是年卡、月卡、季度卡。如,健身房游泳館賣年卡,半年卡,季度卡以及月卡在多久之內的消費是沒限制的。

形態2是:額度卡,最常見的就是以餐飲企業經常用的。如,存1000,在1000的消費範圍內我可以去消費,無論是一個月消費完還是多久消費都可以,它是額度為導向,因此它不是是限時間,而是限額度。

形態3是:次數卡,次數卡最常見的一般美容院使用較多,如,洗一次臉50元,你充10次可能只有300塊,一次摺合30元,它賣的是次數且不限額,而是限次數。

充卡模式的三種策略。

策略一:打折,打折只要充卡會員就要有優先權,這個優先權是跟非會員之間相比,它的優點就在於我們同樣消費,有一個打折的優惠就是基礎條件,具體打怎麼優惠?打多少折,可以根據具體情況自己定。

策略二:贈品,贈品實際就是打折充卡的最有效的法寶,比如充500送1000的贈品,那麼這樣就會對客戶就會有吸引力,但贈品至少有一件是要有公信力的產品。

策略三:階梯,階梯式指充卡是設定的充卡金額檔級,一般設定充卡的檔級以三級為最合宜,一旦有太多檔級就會導致客戶猶豫不決,實際上設定三個檔級,可以重點突出一個檔,這樣使客戶第一時間就能做出選擇。

實體店鎖客營銷之充卡模式


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