斯坦利·麥可克里斯托（Stanley McChrystal）是一位美國將軍，曾一手打造了美國聯合特種作戰司令部（JSOC）。當不同的特種部隊需要協同完成一項任務時，這個司令部就會成為聯合指揮的機構。在紅杉資本舉辦的活動（Sequoia Base Camp）上，斯坦利分享了5個打硬仗的心得，這些經驗可以幫助組織管理者更好地應對挑戰。
第一，“你知道的永遠比你認為你所知道的有限”。斯坦利說，知識並不全能，只有當你真正瞭解自己知道什麼和不知道什麼，知識才能發揮出作用。為了能在紛繁複雜的信息中，獲得清晰有效的解決方案，美國聯合特種作戰司令部和情報機構會共享信息、充分交流。
第二，“你贏的方式也許不是你認為你會贏的方式”。斯坦利介紹，美軍中有一句常說的話是：“你必須打的是你正在打的仗，而不是你所希望打的仗。”有人認為，美軍能夠在戰爭中取勝靠的是技術，但在斯坦利看來，他們打敗對手其實靠的是一些再尋常不過的事情，比如信息共享、改變了軍隊之間的溝通互動方式。這種方式聽上去很普通，但“它在大多數軍事組織的DNA中都不存在”。
第三，基礎至關重要。因為基礎不是變量，而是切實可控和可執行的東西。斯坦利說：“如果你能把正在專注的核心事情做好，那麼其他一切才可能順利進行，如果不能，問題就會出現。”
第四，團隊就是一切。 一個組織中總會有不同的團隊和喜好，斯坦利建議，你不需要讓所有人都關係融洽，而是要確保擁有一個非常有凝聚力的協作組織。他介紹，其實三角洲部隊和海豹突擊隊並不喜歡彼此，而且他們也都看不起陸軍別動隊。但這並不影響他們成為一個“多做事，少說話”的組織。
第五，決定你成功的是你的人。斯坦利說，“你可以擁有一流的技術、明智的策略、強大的營銷，你可以擁有任何尖端的東西——但決定你成功的是人”，在最後時刻，為你做成一件事情的正是你團隊裡的成員。
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