送餐湯灑漏，顧客吃完後拒收，理由是貨品缺失，騎手：你別吃啊
相信對於我們很多人來說，無論是上班時間還是宅在家中看電視，點外賣叫餐都成為了我們一日三餐中常見的的飲食習慣，隨著這個潮流的興起，也有一些人看中了這個賺錢的途徑，利用自己的業餘時間，到叫餐平臺上去兼職做外賣送餐員，小王就是其中一員。
原本有工作的小王，憑藉著這個送外賣的這份兼職，每天也可以額外賺到百來塊錢，可是最近在這個兼職上，卻發生了一件讓小王比較頭痛的事情。
在上個月的26日那天下午5點鐘左右，小王像往常一樣接到了外賣訂單，客人所點的餐品裡，包含兩份蓋澆飯與一份湯品，小王接單後便給客人送了過去，但是到了指定地點後，小王卻發現，他所送達的這份訂單中的湯品發生了灑漏，只有一半還在餐盒裡面。
小王稱，當時接餐的客人是一位小夥子，他當時發現湯品有些灑漏的現象，急忙給這位小夥子鞠躬道歉，說明原因承認錯誤，並表示自己可以對出現灑漏的湯品進行按價賠償，但是當時這位小夥子的意思是算了，所以也就這樣不了了之了。可是他沒有想到的是，沒過一會兒，他就收到了那位客人所給出的差評。
小王也看了一下差評的原因，上面標註的理由是餐品翻灑、配送慢，對此小王想，畢竟當時是由於自己的失誤，導致客人的湯品出現灑漏，所以客人生氣給了自己差評，自己也應該理解客人的情緒及行為，對此便沒放在心上。
但是在第二天，小王卻在平臺上收到了反饋，稱昨天小王所配送的這份餐品，被客人以貨品缺損為由給拒收了，所以這份餐品的費用，需要小王來承擔。看到這樣的結論，小王感覺並不合理。
小王認為，這樣的拒收理由並不成立，因為如果拒收，那麼整單的餐品都應該退還給自己或者退還給商家，這樣才符合拒收。
而且如果那位客人想要拒收，就應該當時就拒收的，這樣自己也無話可說，但是如今的結果是，那位客人已經將那份餐品中的兩份蓋澆飯給吃掉了，轉過頭來卻拒收，騎手小王認為如果客人拒收：當時你就別吃啊。
如今在該平臺上，這位客人的相關信息已經被隱藏，而小王也沒有其他辦法來聯繫那位客人，隨即記者也聯繫了平臺的公關部，想要對此進行一些詳細瞭解。
據公關部洪經理稱，小王當時送這份餐品時，造成了這份餐中的湯品灑漏，但是客人當時對此餐品接受了，只是事後感覺不滿，對這份訂單提起了退單以及投訴。按照平臺的管控規則，針對小王的這件事有既定規則，是按照缺失來對小王進行處罰的。
洪經理表示，由於湯品灑漏是造成雙方矛盾的主要原因，而灑漏的行為也是由於小王導致的，所以平臺對小王按照餐品缺失進行了處罰，而並非是由於客人拒收為由處罰的小王。
其實這樣的送餐糾紛，如今已經非常常見了，小編認為，當時如果小王在誠懇道歉的前提下，賠償個十塊八塊的，想必這件事結果不單單不會拒收，甚至還會收穫到一個好評，畢竟經濟基礎決定上層好感，這無關乎錢的多少，但一定要有所賠償才會讓人心裡好受。
而那位客人，也未免有些太得理不饒人了，既然當時自己已經承諾此時作罷，又何必在處處為難送餐小哥呢？
對於小王的不滿和那位小夥子的氣憤，小夥伴們到底是怎樣想的呢？是認為小王操作失誤應該被處罰，還是認為那位小夥子有些得理不饒人呢？歡迎與小編分享你的看法。
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