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一、短信系統分類
第一節、
WEB版本短信系統
（1）產品簡介
相對於目前行業經營者只是提供一個簡單的發送工具相比，我們提供的是一個多層次的、多版本、基於CRM開發理念軟件系統，滿足用戶從簡易的短信息發送到複雜的客戶關係管理的需求。可以說，我們提供的是一個基於短信息的客戶關係管理系統。短信系統是專業的短信發送工具，具有強大的短信、彩信群發、存儲、編輯、管理等功能，尤其是完善的短彩信群發功能，完整實現了互聯網與手機的互聯互通。
（
2）帳號特徵①普通帳號：可登錄入軟件中，一帳號可多臺電腦使用；後臺實時監控短信發送狀態。
②集團帳號：可開取多個普通帳號，有為普通帳號充值、減值、監控等功能，企業內部可多部門，多人同時使用，集團總帳號可對其普通帳號，在後臺進行實時監控。
第二節、 二次開發接口
我們SDK移動商務開發組件是將互聯網上基於TCP/IP通訊協議的數據與無線通訊網絡基於GSM/CDMA/PHS協議的雙向轉換，實現基於互聯網的應用與移動手機用戶的短信互通；並且在SDK中整合了眾多的運營商通道資源，使得能夠一點接入全國全網覆蓋，可以無縫內嵌到任何一套應用系統如:企業ERP系統,OA系統,防偽系統與CRM系統等中,增加原有系統的通訊功能,提升軟件市場競爭力。
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二、統一通信常用功能
1、短信發送：
◆一般信息發送：可分為單發、群發、個性發送等；
a.單發：將短信息發給一個手機；
b.群發：對特定的人群進行短信息發佈；
c.個性發送：對不同的人群發送不同內容的短信息；
◆人性化服務：通過系統設置，可對客戶自動發出各種人性化服務；
◆同時支持中國移動、中國聯通、中國電信等所有手機用戶；
◆短信70字符/條，可支持移動手機長短信發送，最長達6條。
2
、企業短信中心◆無需任何設備投入、N端口同時發送。
◆費用低、不區分區域。
◆支持自動合成長短信模式。
◆短信明細一目瞭然。
3、
◆效率： 支持批量群發，一次發送幾千、幾萬個號碼，並可實現個性化；
◆可靠： 可送達全國可靠性達到98%，發送速度快，達100條/秒.個性短信打造商務對穩定的平臺，支持災難性續接發送，保證發送連續性，不因停電，意外關機導致無法判斷髮送進度穩定，保障了短信的發送到達幾率。
◆省錢： 軟件免費提供使用，過濾重複號碼，相對其它廣告推廣更加廉價，傳導性更強勢；
◆自動重發：可自動重發；
◆操作簡便：中文界面，操作簡單方便。。
4、客戶資料管理
◆客戶資料管理：強大的管理功能可輕鬆實現對所有客戶（或員工）的詳細資料進行增加、修改、建組、查詢等功能；
◆數據庫導入與導出：可將企業原有數據庫導出後生成的文件導入到本系統中，也可將本系統的數據庫導出成文本文件以便打印、管理等；
◆歷史記錄管理：對發過的歷史信息可以方便地進行查詢；
5、其他功能：
◆ 餘額查詢、發送記錄、軟件自動升級、數據備份；
◆安全管理：系統有嚴密的安全管理機制，每個操作人員可以擁有獨立的密碼和使用權限；
◆常用語管理：建立各種問候語庫，計劃提醒、商業信息、酒店信息等常用語分類管理；
◆短信分割（長短信功能）：對70個字符以上的信息，系統自動分割成多次或長短信發送，以保證較長的信息能發送到客戶手機。
6、網關通道接入說明：
◆目前擁有主要通道有： 10655，10657，10659,10690等，多條負載通道實時調速，支持移動、聯通、電信全網發送，運營商保證通道。
◆通道接入的測試費：免費 通道租用費：免費
7、建議短信投放最佳時間段
1、內部會員發送時間：09：00-11:30 14:00-18:00
2、短信推廣發送時間：09:30-12:00 14:00-18:00
(溫馨提示：禮和提供企業短信平臺，可儘量選擇非休息時間發送短信給顧客，效果更佳)
8、短信應用行業與範圍
(1) 企業：短信客戶、倉儲與物流、財務對帳通知、銷售價格查詢、產品防偽查詢、內部信息溝通；
(2) 小區：小區物業管理、業主信息通知、業主服務請求、業主投訴處理、交費通
(3) 銀行：企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流；
(4) 餐飲：服務查詢、短信定餐、內部溝通；
(5) 證券：股市信息發佈、股民服務請求、交易對帳通知、內部信息溝通；
(6) 政府：內部信息溝通、對外信息發佈、公文審批通知
(7) 體育：比賽信息、彩票信息、中獎號碼查詢；
(8) 醫療：醫院通知、醫院保健預約、獻血者資料查詢等；
(9) 學校：家長信息通知、學生考分查詢、內部信息溝通；
(10) 民航：航班查詢、票價查詢、服務查詢、投訴處理；
(11) 酒店：住宿查詢、服務查詢、客房預定、內部溝通；
(12) 保險：內部溝通、保險費續費通知、信息發佈。
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