一位年轻的女顾客走进药店。
古药师：您好，有什么可以帮忙吗？
顾客：帮我拿盒小儿感冒冲剂。
古药师：好的。是您家小孩吗？多大了？
顾客：是的，5岁了。
古药师拿了一盒小儿氨酚黄那敏颗粒给顾客，说：您小孩感冒多久了？有哪些不舒服的症状？比如发烧、咳嗽等。
顾客：昨天开始，喝了小儿感冒冲剂好一点，家里备用的小儿感冒冲剂用完了，想过来买一盒。早上帮他量的体温37.5度，有流鼻水，咳嗽，两天没有大便了。对了，他还说喉咙痛。
古药师：看样子您小孩是风热感冒，上火啦。单用小儿感冒冲剂还不行，还要配上小儿化痰止咳糖化痰止咳，小儿咽扁颗粒清热利咽、解毒止痛，三种药中西结合使用才能有效对症治疗。
顾客：说得在理，就拿这三样吧。
点评：这是一个很成功的荐药案例，问病卖药也很专业到位，如果后面能加上告知顾客药物的用法用量及注意事项，比如每隔3-4小时测量体温，以观察体温的变化，低烧时可用冰袋冷敷或贴退热贴，注意多喝水，饮食清淡等等。针对两天没大便，也应该给顾客说下如何调理。
小儿感冒是一种很常见的疾病之一，可分为风寒感冒、风热感冒、食积感冒三种证型。
一、风寒感冒
症状：打喷嚏，流清鼻涕，怕冷，鼻塞，舌质是淡红色的，咳嗽，清痰等，那么可以判定是风寒感冒。
推荐中成药：儿感清口服液，或用通宣理肺丸。
二、风热感冒
症状：流黄鼻涕，怕热，舌质是红色的，鼻塞，咳嗽，黄痰等，那么可以判定是风热感冒。
推荐中成药：小儿感冒颗粒，小儿柴桂退热颗粒（有发热时选用）。
三、食积感冒
症状：小朋友除了有普通感冒症状之外，伴有口臭，舌苔黄腻，腹胀，大便干燥，便秘等症状。
推荐中成药：小儿感冒颗粒+小儿消积止咳口服液。
兼证
挟惊：加服小儿回春丹，或小儿惊风散。
挟痰：加服天黄猴枣散，或保婴丹。
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