黑龙江省佳木斯火车站公安派出所民警与迷路老人交谈。资料图
2019年春节，在人如海车如潮的春运期间，黑龙江省佳木斯火车站公安派出所的民警们，日夜忙碌着迎来送往途经的旅客。铁路警察们不单要守护车站和旅客的安全，还要为来往旅客排忧解难。
1月30日凌晨5点，许多人还沉浸在睡梦中时，车站派出所的民警已照例巡控着车站的每一个角落。执勤民警曲桐发现在车站广场的护栏处，有位老人早已冻僵了身体，蜷缩着斜靠在那里。曲桐赶紧上前一边搀扶一边询问：“大爷，你在等人吗？有需要帮助的吗？”可老大爷身体瑟瑟发抖，哆嗦着说不出话来。见此情景，曲桐当即将大爷背回了派出所值班室。民警们给老人披大衣、倒开水，冲快餐面、拿面包香肠，忙活了好一阵子，老人才算舒缓过来。
见老人缓解后，为尽快联系到老人的家属，所长王策与老人开始了细心的交谈。经核查确认，老人姓初，已经85岁高龄，家住黑龙江省肇州县新福乡。因春节将至，老人思念其远在佳木斯市的弟弟，便不顾家属的反对，一人偷偷带了2万元钱从肇东赶到了佳木斯。其弟也已是古稀之年，且二人常年未见面，又没有联系方式，下车后老人在车站周边转了一个多小时，终体力不支而累倒。
了解情况后，所长王策根据老人提供的有限信息资料，立即指挥民警通过警综平台和大数据库，查找老人的身份信息，查询相关亲属的联系方式。在派出所民警的不懈努力下，民警很快与老人的亲属取得联系。不到一小时，老人在佳木斯的侄子就来到车站派出所将老人接回。离别之际，老人和其家属对民警的热心救助，表示了由衷的感谢。
据悉，春运期间，佳木斯站派出所全所民警共计帮助旅客找回遗失财物三十余件次，帮扶旅客千余人，直接挽回旅客财产损失十万余元。 （杨文君）
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