人和友到和掌柜:原来互联网企业产品免费的秘密是……

从自然经济到今天的新经济时代,我们的产品发生了改变。那些首先能感受并且推出自己产品的商家就能顺应时代的趋势:

一、功能阶段

我的产品可以做什么,比如我做一个杯子,功能是盛水。只要可以盛水就是一个产品,卖的就是我可以盛水。在改革开放的初期,社会在卖方市场,市场上产品是匮乏的,所以,只要你有功能就可以卖的好。

人和友到和掌柜:原来互联网企业产品免费的秘密是……

二、功能+体验阶段

从改革开放的初期走到一个充分竞争的市场,在功能的基础上,我们需要追求的是可以让客户用的舒服。要么在产品本身上,用更好的材质,更方便的设计,要么提升服务,比如海尔在卖冰箱的过程中最早提出了“五星服务”。在这里客户不但为了功能付钱,也可以为了美好的体验来付钱。

三、 功能+体验+用户参与价值

今天,来到了以移动互联为基础的新经济时代,我们的产品发生了颠覆性的改变,以天才的乔布斯推出苹果为界限,我们来到了功能+体验+用户参与价值的时代。小米的创造,由粉丝来共创,抖音的爆红,更是一场全民的狂欢,知乎,头条上的一个问题,一个立场,一篇文章引起的评论以及B站的弹幕对人的吸引远远大于文章、视频的本身。“评论比内容更精彩”!

事实上,乔帮主推出的不是一个产品。而是一个生态,一个圈子。当一个产品有用户参与价值体现时,产品本身甚至可以免费,生态和圈子可以自动产生效益。产品成了一个平台,一个舞台,产品方可以收广告费,上场费,服务费。客户和用户有了明显的界限区分。

大家一起做生意,都有成本,为什么别人可以免费?骚年~~因为我们卖的根本不是一个东西啊,表面看起来卖的都是产品,你卖的是功能+体验,我卖的是用户参与价值啊!我们根本不是一个维度上竞争的,你打不过别人很正常。未来的企业,最重要竞争的不是质量,不是服务,不是创新,这些都是过程指标,真正的竞争是在这一切做好的基础上体现出来用户参与价值,有多少用户能参与?参与到一个什么程度?有多大的价值?

人和友到和掌柜:原来互联网企业产品免费的秘密是……

所以,作为老板的你,你的产品的用户参与价值如何来体现呢?你的圈子在那里?你的生态在那里?


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