12月17日，向澎湃新聞記者瞭解到，在ofo位於北京市海淀區的互聯網金融中心的新總部，有數百名ofo用戶正排隊登記，現場有保安和警察正在維持秩序。
近日來關於危機重重的共享單車品牌ofo，不退押金一事正火熱，當大家還惱羞於OFO給老外退押金，不給本國用戶退押金之時。位於北京的總部外迎來了數百名來登記退押金的用戶。
據現場保安透露，今早8時就已經有人來到公司。澎湃新聞記者看到，ofo的辦公室位於該大廈的5層，工作人員在一樓設置了關卡，一次放約15人進入電梯，進程較緩慢。
下午14時左右，有登記出來的用戶告訴澎湃新聞記者，ofo方面表示，押金和餘額將在登記後三天內退到支付寶。但多數人抱著將信將疑的態度。“他們是這麼說的，誰知道呢？”有用戶表示。
據瞭解，這些用戶之所以過來，是因為看有報道稱，ofo北京總部可退押金，且現場辦理退款順利。據悉，ofo用戶的押金一般為199元或99元，加上賬戶餘額，多的有超過200元。“客服聯繫不上，我們申請一兩個月了還有沒有退出來，才來的現場。”有用戶這麼說道。
從現場的照片看到在現場排隊的人中，有推著嬰兒車來排隊的年輕媽媽，也有老人替老伴或是家人來排隊。當天下午，退押金的排隊人群已經站滿北京互聯網金融中心底樓廣場，隊伍已經排到了附近的街道上。
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