知識的詛咒:一家社工培訓公司的廣告文案

你一旦學會了某種知識,就很難理解不知道這個知識的人的心境,所以就很難說出人聽得懂的話了。這是心理學上著名的“知識的詛咒”!

知識的詛咒:一家社工培訓公司的廣告文案

當我們開了很多年車,非常熟練的時候,這個時候你去教一個方向盤都沒摸過的人,沒有耐心的教練會覺得你怎麼這麼笨,這麼簡單怎麼都記不住,甚至有時候都跨過如何踩穩離合器,就開始跳躍式教育下一個項目,對現在的你來講,可能閉著眼睛都能將車開走,覺得開車這麼簡單的事,為啥有些人學起來這麼困難,他們都忘了自己當初學的時候也是花了好一段時間的。

有句話叫做名師出高徒,其實未必,張三丰,王重陽都是當世絕頂高人,結果他們教導的徒弟,很一般。大凡頂尖高手,一般都是自身悟性特別強的,都是學霸,所以在他們眼裡,其他人應該和他們差不多聰明,他們想的是,我能三天學會,你們也能幾天學會,如果學不會,就會非常生氣,所以這種名師,一般得遇到悟性和他們一樣高的徒弟,才能出高徒。

但是大部分人,沒有張無忌那麼高的悟性,不能夠幾個小時就練會乾坤大挪移,大部分人資質都很普通,他們更可能是像陽頂天一樣,需要苦練幾年可能才能成功。所以,一般好的老師,未必是名師,他們都很有耐心,從最初級的概念,一點一點教會你。就像上面學開車,光離合器可能就讓你踩幾節課,光方向盤都讓你轉一節課,這樣的老師,反而能教出來厲害的學生。

今天說的這個社工培訓公司的老總,就是個很厲害很聰明的人,公司開的很大,但是在招生方面,和他的目標差的有些遠。

他一開始給自己定的廣告宣傳語就是:公司專注社工培訓5年,公司信譽好,學員滿意度100%,專業專注專心,做有良心的教育……後面一長串,還有一系列口號,還有幾百字的資質介紹,實力介紹,價值觀辦學觀等等。

他已經徹底愛上了自己的企業,覺得自己的企業非常好,這樣宣傳出去,別人也應該覺得他的企業好呀,可是為什麼這麼好,人氣不夠好呢?這就是知識的詛咒,大家有沒有發現他的廣告,全部都是從自己角度出發的,雖然他的宣傳手冊上有學生的照片牆,好評牆,但是那個是後面用來證明用的,沒有前面的廣告吸引,誰看你後面的內容呀。

這就好比兩個人戀愛,首先你顏值要過關呀,顏值過關了,別人才有機會去了解你的內在,要是顏值這個門檻對方看不上,你即使有內在,別人也不會看,對吧?一個道理。

後來我們給他提了三個要求:第一,儘量用一句話能將自己公司的特色講出來,客戶只關心你能給他帶來什麼,不要總說自己好,對客戶來講,對自己沒好處的事情,不關心,聽都懶得聽。第二,儘量數據化,可感知,可量化,要有畫面感。第三,這個介紹你講出去,必須六七歲的小孩,以及六七十歲的老人,聽一遍就能記住,就能夠理解,達到這個要求就好了。

因為我們部分企業,寫的宣傳語都非常文雅,自己都要聽幾遍,靜下來思考才能理解,你還指望客戶聽一遍就能理解?越口語化,其實傳播效果更好。


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