隨著中小學考完試，本週末乘機回老家的小朋友多了起來。1月12-13日，乘坐南航廣州航班飛往全國各地的“無成人陪伴兒童”達到了185人。南航在白雲機場T2的F17號設置了“特殊旅客服務櫃檯”，為無陪兒童辦理乘機服務。
南航的“無成人陪伴兒童”服務，為5週歲以上、12週歲以下的兒童免費提供，父母購票後需提前72小時通過南航APP、撥打95539客服熱線申請該服務，或者前往南航直屬售票處購票並提出申請，在航班當天憑身份證、戶口本等有效證件陪同辦理值機手續。
之後的乘機全程，包括候機、登機、機艙到下機環節，都有南航工作人員全程陪伴，直至將小朋友交到接機人手中。
今年的“無成人陪伴兒童”專屬資料袋，不再是從前藍色的紙質的“飛行小天使”掛袋，換成了亮黃色的加菲貓圖案小揹帶，更加方便小朋友攜帶。
乘機的無陪兒童增多，南航地面服務保障增加了工作人員全程引領小朋友；在登機口附近設置了專門的候機區域，陪伴小朋友閱讀、遊戲，讓小朋友的飛行旅途溫馨、快樂。
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